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實(shí)際上,用戶之間關(guān)系的強(qiáng)弱不等同于平臺(tái)社交屬性的強(qiáng)弱。
如果希望做成的是一個(gè)社交平臺(tái),那么必須通過產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)讓你的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)的社交屬性。
只有如此,你的產(chǎn)品才可能形成一個(gè)規(guī)?;?、用戶長(zhǎng)期活躍的職場(chǎng)社交平臺(tái)。
按照用戶的社會(huì)身份的來劃分,社交網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)垂直領(lǐng)域凸顯而出,分別是:職場(chǎng)社交;同志社交;匿名社交。
“用戶社會(huì)身份”指的是用戶在社會(huì)生活中所扮演的角色。
一個(gè)人在扮演不同的社會(huì)生活角色時(shí),其社交需求也可能會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。
有一部分垂直社交應(yīng)用試圖從相應(yīng)的社會(huì)角色中發(fā)掘出相應(yīng)的社交需求從而使自己成為服務(wù)于相應(yīng)社會(huì)角色的社交平臺(tái)。
在職場(chǎng)社交領(lǐng)域,我們選取了三個(gè)有代表性的產(chǎn)品加以分析,分別是:脈脈;領(lǐng)英(LinkedIn)及類似平臺(tái);會(huì)會(huì)。
很多從業(yè)者可能會(huì)有一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為職場(chǎng)社交多數(shù)情況下所形成的是松散的弱關(guān)系。
但實(shí)際上,用戶之間關(guān)系的強(qiáng)弱不等同于平臺(tái)社交屬性的強(qiáng)弱。
如果希望做成的是一個(gè)社交平臺(tái),那么必須通過產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)讓你的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)的社交屬性。
只有如此,你的產(chǎn)品才可能形成一個(gè)規(guī)?;?、用戶長(zhǎng)期活躍的職場(chǎng)社交平臺(tái)。
職場(chǎng)社交案例一: 脈脈“生活用微信,工作用脈脈”,對(duì)于這個(gè)slogan,脈脈的CEO林凡雖然不大滿意,但他覺得較為準(zhǔn)確的表達(dá)了脈脈的定位-----去切微信之外,職場(chǎng)社交的蛋糕。
1.基本情況:脈脈是互聯(lián)網(wǎng)公司淘友網(wǎng)旗下的一款移動(dòng)端職場(chǎng)社交應(yīng)用。
在創(chuàng)辦淘友網(wǎng)之后,脈脈CEO林凡和他的團(tuán)隊(duì)從2012年1月創(chuàng)業(yè)到2013年10脈脈上線這段時(shí)間里曾經(jīng)探索了很多的產(chǎn)品方向和產(chǎn)品形態(tài)。
2013年8月脈脈團(tuán)隊(duì)決定進(jìn)入移動(dòng)端職場(chǎng)社交領(lǐng)域,2013年10月23日脈脈上線。
(1)創(chuàng)始人及團(tuán)隊(duì)脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡,2003年清華計(jì)算機(jī)系畢業(yè);搜狗工作7年至技術(shù)總監(jiān)一職,在搜狗輸入法、搜狗瀏覽器和搜狗搜索的開發(fā)過程中發(fā)揮重要作用;大街網(wǎng)1年多擔(dān)任技術(shù)副總裁一職;2012年初創(chuàng)辦淘友網(wǎng)。
由于創(chuàng)始人在業(yè)內(nèi)的多年積累,因此團(tuán)隊(duì)技術(shù)背景和運(yùn)營(yíng)能力都相對(duì)完善,吸引高質(zhì)量人才困難相對(duì)較小。
目前脈脈尚無合伙人,全部團(tuán)隊(duì)成員都持有期權(quán)。
(2)融資情況脈脈先后經(jīng)歷了天使輪、A輪和A+輪融資。
2014年8月,IDG、晨興創(chuàng)投聯(lián)投2000萬美元B輪,估值1億美元。
(3)部分運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)2014年8月底用戶數(shù)80萬;9月底用戶數(shù)100萬;11月中旬用戶數(shù)150萬人;11月DAU大約為20萬人;每個(gè)活躍用戶每日平均使用時(shí)長(zhǎng)為15分鐘;來自主要互聯(lián)網(wǎng)公司的活躍用戶數(shù)占了每家公司員工數(shù)的30%以上。
目前脈脈單個(gè)用戶獲取成本在10元錢左右。
2.目前的產(chǎn)品形態(tài)描述:脈脈目前的產(chǎn)品形態(tài)主要分為四個(gè)大的區(qū)塊:首屏為工作圈(分為實(shí)名動(dòng)態(tài)和匿名八卦,采用了feed流的形式);第二屏是消息(是IM功能的區(qū)塊,包括待處理事項(xiàng)、聯(lián)系人聊天記錄并且加入了群聊功能);第三屏是人脈(是管理一度、二度人脈的工具,同時(shí)可以查看來自人脈的職位和脈脈用戶匿名發(fā)布的求職信息);第四屏是“我”(用于管理個(gè)人賬戶以及設(shè)置應(yīng)用功能)。
產(chǎn)品鏈接:http://maimai/“工作圈”是一種泛意義上的社交,用戶可以每天來消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)他人;“消息”所支撐的是實(shí)時(shí)社交和招聘過程中的溝通功能;“人脈”解決的是找人、找工作、對(duì)接關(guān)系的工具性區(qū)塊;“我”用于管理自己的賬戶和timeline。
3.目前的產(chǎn)品定位和所滿足的用戶需求:滿足職場(chǎng)人群綜合需求的職場(chǎng)移動(dòng)社交平臺(tái)脈脈目前的slogan是:“讓工作更有趣”;廣告語(yǔ)是:“生活用微信,工作用脈脈。
”這說明脈脈對(duì)自己的基礎(chǔ)定位非常明確,即職場(chǎng)語(yǔ)境下的移動(dòng)端社交平臺(tái)。
林凡對(duì)于脈脈所滿足的用戶需求表述為三項(xiàng):發(fā)現(xiàn)人脈(可以發(fā)現(xiàn)各種各樣朋友的朋友分布于各行各業(yè));
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