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創(chuàng)業(yè)案例

從月薪500元到身價400億,彭蕾的二十余年奮斗史

分類: 創(chuàng)業(yè)案例 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 05-15

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她把人生最精彩的部分留在了阿里,39歲,出任支付寶CEO;42歲,出任螞蟻金服CEO。

如今螞蟻金服的估值已經(jīng)達到6300億元,她就是彭蕾,前螞蟻金服的董事長。

彭蕾學歷不高,也就一所普通大學的本科,其貌不揚,甚至被人調(diào)侃為女版馬云。

但就是這么一個重慶萬州妹子,是阿里權(quán)力地位最高的女性,被外界視為馬云的左膀右臂。

那么,她到底有什么樣的本事,能夠讓馬云如此重用呢?跟著蜜蜂找花朵本來,彭蕾在浙江財經(jīng)學院當大學老師,工作穩(wěn)定還有寒暑假,偏偏選擇的愛人被馬云看上了,而且還要去北京創(chuàng)業(yè)。

四川妹子就是顧家。

為了愛情,她義無反顧地當了北上“隨軍家屬”。

后來,彭蕾自己也跟著上了馬云的“賊船”,并得到了007這個“很拉風”的工號。

事實上,這一點都不奇怪,哪個年輕人沒有過幾次工作選擇?問題是馬云創(chuàng)業(yè)失敗3次后,大家灰溜溜返回杭州,情形就不同了。

要知道,當時賬面就剩下幾萬塊錢,別說租間幾十平米的辦公室,按月發(fā)工資都是一件很奢侈的事。

所以,馬云跟團隊攤牌,“工資只能付得起500元,不許打的,辦公就在我家那150平方米,做什么暫時還不清楚。

”想想看,跟著一個滿嘴跑火車的英語老師,而且夫妻倆都要掏腰包湊啟動資金,換成任何人都會猶豫的。

萬一失敗了,孩子呢?老人呢?這是很現(xiàn)實的問題,吃喝拉撒全要錢啊。

現(xiàn)在講,1999年2月,在杭州湖畔花園16幢1單元202室馬云家中,彭蕾作為“十八羅漢”之一,見證了阿里巴巴誕生的歷史時刻。

但是,當時馬云激情四溢地描述著自己的創(chuàng)業(yè)思想,說要做一個中國人創(chuàng)辦的、世界上最偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司,有幾個人相信呢?彭蕾也不信。

現(xiàn)在彭蕾回憶起來當年馬云的講話,還表示,“既茫然,也沒太大興趣。

”換上一般人,早就辭職了,但是彭蕾卻沒有,因為她覺得跟著這么一群興致勃勃的人做事,會很刺激,很好玩。

尤其是2000年她跟著馬云見完一位重要的投資人后。

當時阿里賬面只有20多萬,很快就揭不開鍋了,她特別希望馬云能夠答應投資人的條件,以解救燃眉之急。

但是馬云即便在最艱難的時刻,也沒有放下內(nèi)心的準則,“答應條款就接受,不答應就算了。

”“心有多大,舞臺就有多大,跟定馬云了。

”每個人在職場都會碰到老板,問題是選擇什么樣的老板很講究。

而彭蕾選擇馬云正印證了那句話,“盛世逢明君。

”你想啊,馬云創(chuàng)業(yè)之時,剛好趕上我國加入WTO,中國制造如潮水般涌向全世界。

阿里巴巴所要做的就是利用互聯(lián)網(wǎng),給國內(nèi)外的客戶提供安全、快捷的交易渠道。

而那恰恰是馬云的優(yōu)勢。

雖說馬云數(shù)學不好,但架不住人家英語好,到全世界大部分國家都能做到無障礙溝通,加上有過做黃頁的積累,對客戶心理把握得非常準,想不成功都難?。∷?,一旦馬云“大鵬一日同風起”,彭蕾自然也是“扶搖直上九萬里。

”把看不見的戰(zhàn)略變成摸得著的戰(zhàn)術(shù)馬云的強項是畫餅,吹牛皮。

不過,馬云前腳吹過的牛皮后腳就被彭蕾變成了現(xiàn)實,“無論馬云的決定是什么,我的任務就是幫助把決定變成最正確的決定。

”這就厲害了。

你知道的,馬云是個金庸迷,不僅醉心于打造“阿里十八羅漢”,還給自己起個“風清揚”的花名,淘寶城的最高會議室也被命名為“思過崖”。

就連馬云價值觀的口頭禪也是什么“獨孤九劍”“六脈神劍”。

培訓“洗腦”對彭蕾來說都是小意思,價值觀考核進KPI是拿手絕招,并且重要性占50%,這么“奇葩”的想法正是彭蕾的杰作。

但是,至于孤獨九劍、六脈神劍是什么鬼就搞不懂了。

沒有辦法,身為首席人才官的彭蕾只好去惡補金庸小說,以求達到與“風清揚”一樣的思想境界。

此后,她明白了。

孤獨九劍?不就是要求武功蓋世、劍術(shù)超神嘛。

而且,彭蕾了解馬云,別看馬云長得像外星球來的,卻憧憬阿里“猛將如云,美女如潮”所以,她篩簡歷、挑員工特別注重儀表與性格,最起碼不能是歪瓜裂棗,長相不喜人。

六脈神劍?那不就是團隊合作嗎,彭蕾就規(guī)定,“有意見開會說,開完會埋頭干。

”快人快語的彭蕾也經(jīng)常跟高管們吵,但每次吵完后要有結(jié)果,然后還要團結(jié)一致向前進。

而到了2005年,馬云看完《歷史的天空》這部電視劇后,感慨于軍中政治思想工作的強大力量,就讓彭蕾照貓畫虎也在公司弄個“政委”。

于是,彭蕾弄出了一個阿里政委,并形成“業(yè)務主管看業(yè)績、政委考核價值觀”的KPI評分機制!有人說,政委的日常工作就是陪聊,甚至神神叨叨,比如問員工在工作中有什么困難沒,結(jié)婚沒,沒結(jié)婚給你介紹對象,客戶什么情況,家庭怎么樣等等。

但是,就是如此接地氣的政委,才對員工的動態(tài)了如指掌。

正是政委+高薪,培養(yǎng)了阿里人才的極高忠誠度,多少獵頭都挖不走。

而彭蕾擔任首席人才官做的最漂亮的一件事,就是把前臺小妹童文紅“挖”了出來。

2000年,童文紅來阿里應聘時已經(jīng)30歲了,而且沒啥專業(yè)背景,所以她第一次應聘行政助理就失敗了。

不過,童文紅不死心,此后隔三差五總要來面試。

后來,彭蕾看她恒心可嘉,就讓童文紅做了前臺。

一年以后,彭蕾又極力推薦認真負責的童文紅做行政部主管,此后,童文紅先后擔任了阿里巴巴集團客服、行政、人力資源等部門的管理工作,開始了輝煌的人生。

現(xiàn)在童文紅身兼阿里集團資深副總裁和菜鳥網(wǎng)絡(luò)首席運營官兩個職位,也是阿里巴巴27位合伙人當中唯一來自菜鳥網(wǎng)絡(luò)的高管。

正是彭蕾成就了這段從前臺小妹到億萬富豪的傳奇。

彭蕾自己也是個“大政委”,經(jīng)常參與員工之間的溝通與協(xié)調(diào)。

有一次開會,首席技術(shù)官王堅不知什么原因激動得摔了話筒,揚長而去,彭蕾看到這種情況,立刻從會場中跑出去,追上他親自安慰。

把不可能變成可能馬云進軍金融純屬偶然,因為他的主業(yè)是貿(mào)易,推出支付寶只想解決買賣雙方的信任問題。

至于說出那句,“銀行不改變,就改變銀行,”那是因為他覺得銀行服務太差了。

你想啊,銀行體量多大,動不動一家股份制銀行就是四五萬億的存款,幾百個支行網(wǎng)點。

你螞蟻金服再能耐,不就是個螞蟻,能撼動大象嗎?事實上,大伙也就當一句玩笑話來聽,因為馬云說過的不著邊際的話多了去了。

果然,2010年1月22日,馬云當著1000多名支付寶員工的面,放了10個客服電話的錄音。

錄音中,全是用戶對支付寶的指責、抱怨、無奈、罵、恨、批評。

馬云在臺上咆哮,“爛,太爛了,簡直爛到極點”。

彭蕾就是那個時候上臺的。

更不妙的是,電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭和金融機構(gòu)都看清了支付市場的前景,紛紛要闖入要分一杯羹。

2010年6月,央行第二代支付系統(tǒng)“超級網(wǎng)銀”震撼上線,宣告“國家隊”也正式殺入。

馬云都慌了,“支付寶隨時可以獻給國家”。

但是,彭蕾卻自信地認為“車到山前必有路”,沒有邁步過去的坎。

她的第一把火燒在了公共事業(yè)繳費上,那正是金融機構(gòu)的空白點。

彭蕾的策略就是通過交電話費、水電煤氣、給信用卡還款等雞毛蒜皮的“小錢”,來吸引用戶。

此后,每座城市、每個管理部門,一家家談合作,一個個改系統(tǒng),銜接、測試、運轉(zhuǎn)……,支付寶就此打開了局面。

目前,支付寶注冊用戶已超過8億,每天交易量超過12億,相當于一半中國人在使用支付寶。

此后,螞蟻金服以它為主干,衍生出了阿里小貸、支付寶錢包、余額寶、招財寶等10多項增值業(yè)務。

彭蕾的第二張王牌是余額寶。

其實,余額寶就是一款貨幣基金產(chǎn)品,沒有什么新鮮,妙就妙在讓老百姓每天都能夠看到賬面存款的變化,而且一下子比原來的活期高出10多倍。

從此,老百姓的財富意識如火山般爆發(fā)了,也就此點燃了銀行的報復之情,它們決定聯(lián)合打壓余額寶。

關(guān)鍵時候,又是彭蕾挺身而出。

一方面,她力捧銀行的地位,“銀行才是金融體系的主動脈,互聯(lián)網(wǎng)金融只是毛細血管。

”另一方面,她用數(shù)據(jù)證明余額寶做的是長尾客戶,“人均存款才5000元,都是占用銀行資源,對銀行沒有價值的小客戶。

”這下,銀行聽明白了,“支付寶和銀行搶的根本不是同一碗飯。

”而且,余額寶本質(zhì)上就相當于協(xié)議存款,最終還要回到銀行體系中去。

當然,更大的贏家是彭蕾和她的余額寶。

此后,余額寶一騎絕塵,迅速成長到1.5萬億的體量,相當于一個中等規(guī)模的股份制銀行。

中國有句古話,在其位謀其政。

事實上,很多員工都是把工作當做謀生的一種手段,老板讓干多少就干多少,多干一分也與老板講條件。

君不見,很多老板睡得比狗晚,起得比雞早,上班最早的是老板,走得最晚的是老板,與客戶喝酒最不要命的還是老板。

君不見,老板對外要陪著笑臉維護客戶、維護工商、稅務、街道的關(guān)系,哪怕負債累累也要按時給員工發(fā)薪,也要和顏悅色與員工談心。

像彭蕾這樣的,掙著員工的工資,想著老板的事情,把不可能的事情辦成可能,把偶然的事情做成必然。

你說這樣的員工,老板能不重用嗎?能不給她高薪嗎?事實上,2017年胡潤百富榜公布,彭蕾以400億的身家位列阿里系第二名,僅次于身家2000億的馬云。

2016年9月,彭蕾在《財富》全球50大最具影響力女性中排第16名,比滴滴總裁柳青、華為董事長孫亞芳排名都要高。

如今,彭蕾卸任螞蟻金服董事長,螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。

馬云稱是螞蟻歷史上最重要的領(lǐng)導團隊更替,不僅僅是為了傳承,更重要的是蛻變。

想必此次彭蕾卸任螞蟻金服董事長,馬云已經(jīng)為她想好了新的戰(zhàn)場。

“要么生,要么死,但如果你不拼,你肯定是生不如死。

”所以,彭蕾成功了,那么你呢? 

05-15

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