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本以為可以做一輩子的火鍋,卻意外走進(jìn)了泡椒領(lǐng)域,為此賠了4家火鍋店,還搭上了自家的房子。
就是靠這種堅(jiān)持,他把賣雞爪賣了9個億。
他就是有友食品的當(dāng)家人鹿有忠。
1955年,鹿有忠出生于重慶。
都說“湖南人不怕辣,貴州人辣不怕,四川人怕不辣,”的確,在濕潤多雨的重慶,辣椒不是調(diào)味品,而是食物的靈魂,“又麻又辣才過癮。
”母親就是做飯的一把好手,葷豆花、酸菜魚都是老人家的拿手菜,鹿有忠吃多少都不夠。
1983年,母親干脆在家門口開了一家火鍋店,雖然店面僅有4張桌子,不過憑著母親的手藝,生意做得紅紅火火,最起碼讓全家人衣食無憂。
然而,小本買賣僅僅維持了5年。
到了1988年,重慶火鍋業(yè)迎來大發(fā)展,那一年,“寬板凳”、“奇火鍋”等連鎖店異軍突起,遍地開花,生生把鹿有忠母親的火鍋店給擠跨了。
母親年齡大了,準(zhǔn)備就此洗手不干。
不過,鹿有忠咽不下那口氣,“從哪里跌倒就要從哪里爬起來。
”但是,那些品牌火鍋要么羊肉新鮮,要么調(diào)料獨(dú)特,要么服務(wù)到位,像鹿有忠家僅僅靠小本經(jīng)營,沒有任何特點(diǎn),如何能夠立足?所以,他琢磨了大半年也沒有琢磨出個什么道道來。
直到泡菜進(jìn)入了他的視野。
那是1993年春天,全家人吃團(tuán)圓飯,母親做了一桌子的雞鴨魚肉,小侄女卻覺得油膩,點(diǎn)名道姓要吃泡菜。
鹿有忠眼睛一亮!可別小看泡菜,在四川已經(jīng)有1000多年的歷史。
原料雖然都是些不起眼的家常菜,如蘿卜,野山椒、豇豆,蓋菜,子姜、辣椒等等,但是經(jīng)過壇子一發(fā)酵,可就變成了味道咸酸的開胃小菜,尤其化解油膩,真叫一絕。
“調(diào)料之外,再加一盤泡菜!”于是,鹿有忠把泡菜變成了調(diào)味品,并開發(fā)出泡菜系列,包括泡菜炒回鍋肉、泡菜炒燒魚等10多個品種。
結(jié)果,就憑這么一款小菜,不僅救活了鹿有忠的火鍋店,更讓他一口氣在重慶和和成都開出4家分店。
1996年秋,鹿有忠偶然從泡菜壇子撈出幾個雞爪子,估計(jì)是廚師忙中出錯,胡亂丟進(jìn)去的。
他正要發(fā)火,卻發(fā)現(xiàn)雞爪子酸辣酸辣的。
那個酸,不同于醋酸,辣也不是純粹的干辣,“酸辣中和,脆香鮮辣”,結(jié)果他一口氣把5個雞爪子全吃了。
當(dāng)時,重慶的雞爪子都是在用鹵水鹵出來的,味道偏咸,吃起來不脆。
“泡菜從來都只是泡素菜,沒有泡過肉,既然雞爪子味道這么好,干嘛不試試?”于是,他把野山椒放進(jìn)壇子,再把雞爪過了開水,用涼水洗凈,切成小段放進(jìn)去。
一周后,酸辣爽口、皮韌肉香的泡椒鳳爪就大功告成了。
很快,餐館里多了一道菜,“泡椒鳳爪”,果然,一經(jīng)推出,就大受食客追捧,很多顧客更是大包小包帶回家,作為家里喝啤酒的必備小菜。
客人一打包,鹿有忠的腦子就活了,“要是能把泡椒鳳爪賣到每一個家庭,那是多大的一個市場?”如果再把它賣到全國呢?鹿有忠越想越興奮。
于是,1997年春節(jié)一過,鹿有忠就成立了有友食品,專門生產(chǎn)泡椒鳳爪。
很快,大單就來了,當(dāng)年3月,他接到了成都一家超市700件的大單子。
工人連續(xù)熬了4個晚上,終于在第5天趕制完畢。
第六天一大早,鹿有忠就親自開著小貨去往成都。
不過,等他一打開車門,卻聞到一股異味,仔細(xì)一看,原來是真空包裝的雞爪全部漲袋了。
鹿有忠傻眼了,“怎么真空包裝也會有保質(zhì)期呢?”但是,對方是不可能要變質(zhì)的雞爪的。
一夜之間,就損失了27萬,更讓人絕望的是,漲袋的問題不解決,損失仍將繼續(xù)擴(kuò)大。
而且,由于鹿有忠過于專注雞爪研究,火鍋店疏于管理,成都3家分店已經(jīng)虧損嚴(yán)重,只有本地的一家還能勉強(qiáng)維持。
跟著鹿有忠創(chuàng)業(yè)的元老都覺得他瘋了,好好的生意不做,偏偏去研究雞爪子,于是都散伙了,鹿有忠一下就成了光桿司令,隨后重慶3家酒樓的生意不得不低價轉(zhuǎn)讓,這一來鹿有忠不但損失了500萬,還欠下了100多萬的債務(wù)。
關(guān)鍵之后,妻子站了出來,她拿出100萬的存折,那是用家里的房子,從江北支行貸的,“就當(dāng)我們從頭開始。
”資金不斷,就還有希望。
不過,鹿有忠很清楚,最關(guān)鍵的漲袋問題解決不了,投入再多的錢也是白搭。
當(dāng)年8月,鹿有忠提著一袋鳳爪來到西南農(nóng)大的食品研究所。
一位老教授還聽完鹿有忠的講述,就告訴他,“你膽子太大了,敢用泡菜的方法來泡肉。
”怎么回事?原來,鳳爪在自然發(fā)酵過程中會產(chǎn)生菌種,正因?yàn)榫N的存在才會引發(fā)食品變質(zhì)。
要說教授就是教授,通過優(yōu)選復(fù)合乳酸菌種,三下五除二就搞定了棘手的變質(zhì)問題,“既保證了泡鳳爪的口感,又能讓保鮮時間得以延長。
”不過此刻,100萬也燒得差不多了。
沒錢打廣告,鹿有忠就在重慶市中心一家公交站擺攤。
剛開始,人們不敢吃,鹿有忠就自己先吃,然后讓大家品嘗,“不好吃,不用給錢”。
有膽大的嘴饞,嘗一個,結(jié)果剛?cè)肟?,整個舌頭、嘴唇都被辣味侵占,“吃了還想吃。
”有了一些名氣以后,鹿有忠就到市場上去鋪點(diǎn),小賣部、商場,凡是跟食品經(jīng)營沾邊的,他都逐一上門拜訪。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2000年,那一年,鹿有忠把100箱泡椒鳳爪拉到了重慶展銷會上。
結(jié)果,貨物一到,立馬就有顧客去買,由此帶動了1000多人瘋搶,“趕快把它抱住,害怕被搶,當(dāng)時完全是搶。
”結(jié)果,15天的展銷會還沒結(jié)束,他的泡椒鳳爪就出了名,很多超市紛紛上門訂貨。
這一火不要緊,同行馬上開始仿制,仿制也就算了,關(guān)鍵還過來挖墻腳。
2001年五一,廠里質(zhì)檢部的一位總監(jiān)被挖走了,“一套房子,外加1.5倍工資,”要知道,當(dāng)時,廠里掌握泡椒鳳爪核心技術(shù)的人也就3個,那位總監(jiān)就是其中之一。
一時間,市場大大小小的泡椒鳳爪此起彼伏,促銷、廣告鋪天蓋地而來。
吃一塹長一智,鹿有忠學(xué)聰明了,他馬上向國家知識產(chǎn)權(quán)局遞交了泡椒鳳爪的發(fā)明專利,“堵上了后門。
”此后,鹿有忠一鼓作氣開發(fā)出泡椒竹筍、泡椒雞翅等50多款產(chǎn)品。
剛開始,在重慶,鹿有忠沒有采用經(jīng)銷的模式,而是直銷,“重慶的15家商超親自送貨。
”不過重慶一個城市,鹿有忠還顧得過來,但是全國怎么辦?于是,鹿有忠把全國劃成北京、上海等七個大區(qū),“根據(jù)7個區(qū)域劃片管理。
”誰來管理?當(dāng)然是經(jīng)銷商。
為了吸引經(jīng)銷商,鹿有忠給足了甜頭,“返利8%,賣不出去的無條件退貨,”結(jié)果,2個月就拉起了12個一級經(jīng)銷商,120家二級經(jīng)銷商。
當(dāng)然,經(jīng)銷商都是些人精,沒點(diǎn)手腕是不會聽吆喝的。
2003年,鹿有忠對經(jīng)銷商政策進(jìn)行3點(diǎn)調(diào)整。
首先是提貨先打款,不打款不發(fā)貨,其次是對經(jīng)銷商進(jìn)行等級評定,最后是不容許串貨,“輕者返款,重者停止供貨,取消經(jīng)銷資格。
當(dāng)然,優(yōu)秀的經(jīng)銷商年底的獎勵力度也很大,“直接給錢,給車。
”重獎重罰之下,經(jīng)銷商開始玩命干,到了2005年華北、華東、華中、華南等各大省會城市都有了泡椒鳳爪的身影。
這一年,鹿有忠的營收突破500萬。
此后,為滿足全國不同地方的口味,鹿有忠又開發(fā)出麻辣爽口的椒香口味,酸酸辣辣的酸菜口味,以及口味較淡的山椒口味。
那段時間,很多女生追韓劇,男生看球賽,泡椒鳳爪都是標(biāo)配。
不過,天有不測風(fēng)云,就在鹿有忠挽起袖子進(jìn)軍全國之時,2011年,江蘇突然爆發(fā)了毒鳳爪事件。
鹿有忠不敢怠慢,“必須打起十二分精神。
”此后,不管是雞爪,還是辣椒等輔料,都統(tǒng)一采購,并選擇最靠譜的供應(yīng)商,確保所有原材料都抽樣檢測,來源可追溯。
當(dāng)然控制成本也頗費(fèi)腦筋。
鹿有忠會根據(jù)原材料供應(yīng)的淡旺季制定采購計(jì)劃,比如說禽流感事件過后,雞爪價格會一路走低,于是鹿有忠趁機(jī)大舉采購。
該省的錢省,該花的必須花。
2006年,鹿有忠砸下2000多萬,從美國引進(jìn)生物保鮮技術(shù),進(jìn)一步減少食品的添加劑,“保證營養(yǎng)價值。
”保鮮是有了,但是口感就大不如從前。
這個時候,輻照殺菌走進(jìn)了鹿有忠的視野,“專門處理密封包裝的物品,穿透性強(qiáng),關(guān)鍵無毒物殘留。
”安全+保鮮+口味,三管齊下,鹿有忠就此走入快車道,到了2013年,經(jīng)銷商達(dá)到700多家,一年?duì)I收突破10個億。
2014年,鹿有忠?guī)е杏咽称飞系卿浶氯?,他的身價直逼26億。
如今鹿有忠已開發(fā)出泡制品、鹵制品和調(diào)味品等三大系列200多款產(chǎn)品,僅2016年一年就賣出近1億包泡椒鳳爪!“繼續(xù)奉獻(xiàn)安全放心的休閑美食,永遠(yuǎn)走在創(chuàng)業(yè)路上,”這是鹿有忠對未來的期許,也是對消費(fèi)者的承諾。
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