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政府雙創(chuàng)

被我們拋棄的人人網(wǎng),做錯(cuò)了什么?

分類(lèi): 政府雙創(chuàng) 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 01-13

閱讀 :277

這篇文章的封面是作者昨天晚上從人人相冊(cè)找出來(lái)的,原本想用人人經(jīng)典的LOGO做封面的,但看它的時(shí)候滿眼都是這個(gè)顏色。

這張圖來(lái)自今年一月份一篇危言聳聽(tīng)的文章《人人網(wǎng),謝幕開(kāi)始》,此文由“站內(nèi)信功能下線”,推出“人人網(wǎng)將謝幕”的結(jié)論,并為其寫(xiě)了一篇悼文。

近一年時(shí)間,關(guān)于人人的文章隔段時(shí)間便會(huì)出現(xiàn)在朋友圈,行文邏輯幾乎都先是回憶過(guò)去,然后分析人人沒(méi)落的原因。

回憶讓人產(chǎn)生共鳴,但分析的原因大多誤導(dǎo)人。

事實(shí)上,對(duì)于人人網(wǎng)這種量級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),瘦死的駱駝比馬大。

甚至在投資方面,人人依然算的上是成功的。

但對(duì)于一個(gè)曾經(jīng)頂著中國(guó)Facebook光環(huán),國(guó)內(nèi)最大SNS和承載無(wú)數(shù)年輕人青春回憶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,走到今天這個(gè)地步,難免讓人唏噓。

人人究錯(cuò)在哪了?先說(shuō)結(jié)論:產(chǎn)品體驗(yàn)、雙微出現(xiàn)、甚至定位轉(zhuǎn)型都不是人人沒(méi)落的致命傷,人人死在運(yùn)營(yíng)上。

先說(shuō)產(chǎn)品。

我不止一次看到有人罵人人的產(chǎn)品經(jīng)理垃圾,人人V7難用,客戶端難看,廣告太多,小秘書(shū)太煩,檢索功能捉急……人人的用戶體驗(yàn)太差。

不可否認(rèn),人人的用戶體驗(yàn)的確有問(wèn)題,但沒(méi)有到無(wú)法忍受的地步。

黃色網(wǎng)站的界面跟菜市場(chǎng)一樣,彈窗廣告比小秘書(shū)煩多了,想看的片死活找不到,搜索記錄還刪不干凈。

這個(gè)時(shí)候你怎么不抱怨用戶體驗(yàn)差了?阿里系的產(chǎn)品一直被騰訊系的產(chǎn)品碾壓,但被阿里控股18%的新浪微博卻完勝騰訊微博。

無(wú)論用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)還是你們要求的簡(jiǎn)潔美觀無(wú)騷擾等標(biāo)準(zhǔn),騰訊都全面超越了新浪,甚至繼承了QQ爹的社交基因,但結(jié)果呢?還是失敗了。

為什么?因?yàn)樵趶?qiáng)需求和硬內(nèi)容面前,用戶體驗(yàn)真的沒(méi)你想得那么重要。

這也是為什么最頂尖的自媒體人的公眾號(hào)幾乎不排版的道理。

再說(shuō)雙微。

人們上微博多數(shù)用來(lái)獲取資訊,很少有人用微博來(lái)社交,用微博社交的那是明星和大V。

所以微博是媒體屬性,它和人人網(wǎng)在社交領(lǐng)域其實(shí)產(chǎn)生不了多少競(jìng)爭(zhēng)。

微信雖然是天生的社交產(chǎn)品,但用戶人群聚焦強(qiáng)關(guān)系,在微信你很難認(rèn)識(shí)新朋友。

然而人人把六度分割理論植入到了DNA,所以有一種關(guān)系叫“我有你人人”。

我們有很多共同好友,我們?cè)诰W(wǎng)上說(shuō)過(guò)話,雖然我在現(xiàn)實(shí)中并沒(méi)有見(jiàn)過(guò)你。

朋友圈沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā),沒(méi)有分享,這是一個(gè)熟人越來(lái)越熟,陌生人老死不相往來(lái)的社交環(huán)境。

反觀人人則顯得更為開(kāi)放,最明顯的體驗(yàn)是:離開(kāi)人人再也沒(méi)有和別人在網(wǎng)上撕逼的快感,文藝青年們也失去了寫(xiě)風(fēng)花雪月的平臺(tái)。

人人、微博、微信是三個(gè)完全不同的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,輿情模型上也有很大區(qū)別。

產(chǎn)品也好,人也好,把失敗的原因歸咎到對(duì)手太強(qiáng)是很荒唐的事。

然后是定位。

2005年,人人前身校內(nèi)網(wǎng)在清華校園誕生,創(chuàng)始人王興將SNS正式引進(jìn)中國(guó)。

王興是一位極有商業(yè)嗅覺(jué)的企業(yè)家,他做人人網(wǎng)的時(shí)候,F(xiàn)acebook才剛剛拿到天使輪投資,還屬于看不到未來(lái)的階段。

但養(yǎng)父王興囊中羞澀,無(wú)奈將人人賣(mài)給了千橡互動(dòng),千橡的老總就是陳一舟。

2009年,校內(nèi)網(wǎng)改名人人網(wǎng),把用戶定位從校園擴(kuò)散到全社會(huì)。

 

01-13

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