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日前,在猴年新春之際,騰訊推出了新春廣告片,作為《彈指間 心無間》的延續(xù)。
片中通過春節(jié)期間發(fā)送QQ紅包讓家人打車回家團聚,讓我們感受到了“最溫暖的紅包,給最愛的人”那種彈指間的感動。
而就在這彈指一揮間,此次騰訊新春廣告片距離2011年騰訊發(fā)布《彈指間 心無間》“親情篇”已經(jīng)整整5年了。
在這五年的時間里,騰訊QQ從音頻、視頻、移動社交、移動辦公、QQ錢包等各個領(lǐng)域,其產(chǎn)品形態(tài)又發(fā)生了巨大的改變,而騰訊QQ作為一種社交關(guān)系圈的紐帶,帶給親人、朋友、愛人之間的那種親密無間的感動卻始終沒有改變。
回望整個騰訊17年的歷史,其實就是一部QQ的成長歷史。
歷史是一部大人生,人生是一部小歷史,而一部企業(yè)史同樣將給我們演繹出至深的人生哲理。
騰訊元年事件:1998年11月1日,馬化騰先生與他的同學(xué)張志東在深圳市一同注冊成立了深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司,而就是在這一年,許晨曄、陳一丹、曾李青三元大將相繼加入騰訊,騰訊的創(chuàng)始團隊也由此形成,在公司發(fā)展最初,主要業(yè)務(wù)是為尋呼臺建立網(wǎng)上尋呼系統(tǒng)。
史事評說:在騰訊創(chuàng)業(yè)元年,QQ產(chǎn)品并未完全形成。
但是騰訊最開始所搭建的網(wǎng)上尋呼系統(tǒng)卻為他們打造QQ這款偉大的社交產(chǎn)品打下了堅石的基礎(chǔ)。
這第一個基礎(chǔ)就是騰訊創(chuàng)始團隊的打造,沒有當年騰訊的五元虎將,也就沒有今天市值接近2000億美金的騰訊帝國;第二個基礎(chǔ)則是為QQ產(chǎn)品打造積累了技術(shù),在當時整個國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并不是太發(fā)達,甚至可以用十分落后來形容,騰訊元年的技術(shù)積累讓他們后來打造QQ產(chǎn)品變得得心應(yīng)手;第三個基礎(chǔ)就是產(chǎn)品的經(jīng)驗積累,通過在騰訊元年團隊之間的無數(shù)個白天黑夜的激烈討論,市場上的磕磕碰碰,為QQ產(chǎn)品的誕生積累了寶貴的產(chǎn)品經(jīng)驗。
騰訊一年事件:由于即時通信服務(wù)在當時并不是特別普及,大多僅限于“網(wǎng)蟲”級的高手里,騰訊看到了這個巨大的市場空間。
也正是在這種情況下,騰訊的即時通信服務(wù)QICQ開通,與無線尋呼、GSM短消息、IP電話網(wǎng)互聯(lián),并在當年的11月份,騰訊QQ注冊用戶數(shù)達到了100萬。
史事評說:其實,騰訊QQ的誕生并非一帆風(fēng)順。
在這一年由于騰訊的QICQ搶了很多ICQ的用戶群,甚至遭到了ICQ公司的法律起訴,不僅停用了QICQ這個名稱,甚至還賠償了一定金額的費用,而后騰訊才開始真正使用QQ這個名稱。
不過劉曠個人倒覺得,今天的QQ應(yīng)該感謝當年的ICQ公司,正是在競爭對手的打壓下,才讓騰訊QQ變得更加強大。
都說從0到1是最難的過程,騰訊QQ在1999年實現(xiàn)用戶數(shù)量突破100萬同樣也經(jīng)歷了很多不為人知的辛酸。
在當時,騰訊的CEO馬化騰為了能夠增加產(chǎn)品的活躍度,甚至不惜裝扮成女性經(jīng)常在QQ上陪聊。
騰訊二年事件:2000年4月,QQ的用戶注冊數(shù)達到了500萬。
在當年的5月28日,《人民日報》甚至還報道了QQ:“5月27晚20:43分,QQ同時在線人數(shù)首次突破百萬大關(guān)。
”同年的6月份,QQ注冊用戶數(shù)再破千萬,與此同時移動QQ進入了聯(lián)通“移動新生活”。
史事評說:這一年,對于整個騰訊來說,可以說是其QQ產(chǎn)品發(fā)展較為迅猛的一年,同時也是QQ開始得到社會關(guān)注的一年。
大家要知道,在2000年的時候,當時個人電商尚未普及,很多家庭都還沒有上網(wǎng)的條件,QQ能夠在這一年實現(xiàn)用戶數(shù)量突破1000萬,其背后的艱辛可想而知。
QQ秀,讓無數(shù)中學(xué)生為之風(fēng)靡;QQ群,讓騰訊的單點社交開始變成群體社交,活躍度大幅提升;網(wǎng)吧渠道的推廣,讓騰訊QQ積累了最原始的用戶群體。
產(chǎn)品改善的背后,是技術(shù)的不斷創(chuàng)新,技術(shù)研發(fā)團隊的加班加點;產(chǎn)品推廣的背后,則是市場推廣人員辛苦的奔波。
騰訊三年事件:2001年1月31日,NetValue宣布了亞洲五個國家和地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站及實體的排名,包括中國香港特區(qū)、韓國、新加坡、中國臺灣地區(qū)和中國大陸的數(shù)據(jù),騰訊網(wǎng)在中國排名第6。
而在2月份,騰訊QQ的注冊用戶數(shù)量甚至增長到了5000萬的用戶。
史事評說:這一年,可以說是騰訊真正發(fā)展壯大的一年,在當時的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,騰訊QQ能夠用戶數(shù)量突破5000萬,實屬不易,可以說已經(jīng)基本上統(tǒng)治了當時國內(nèi)整個PC電腦的即時通訊。
而也就是在這一年,伴隨著QQ用戶群體的發(fā)展壯大,緊緊依靠QQ產(chǎn)品之上的其他產(chǎn)品也獲得了迅猛發(fā)展,基于QQ產(chǎn)品的騰訊生態(tài)體系也開始逐漸了有了雛形。
其中,國內(nèi)四大門戶之一的騰訊網(wǎng)就在這一年排名到了中國第六。
騰訊四年事件:2002年3月份,QQ注冊用戶數(shù)突破了1億大關(guān)。
同年7月,倡導(dǎo)行業(yè)自律,簽署《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》。
同年10月—12月,首屆“Q人類Q生活”QQ之星選拔賽的成功舉辦,進一步將QQ形象融入現(xiàn)代年輕人的生活當中。
12月,騰訊公司又被認定為“2002年度深圳市重點軟件企業(yè)”。
史事評說:騰訊QQ的用戶規(guī)模發(fā)展越來越龐大,在這一年的年輕用戶群體中,如果說哪位童鞋還沒有一個屬于自己的QQ號,在同學(xué)面前可能都有些抬不起頭,感覺像是被時代所淘汰了。
與此同時,QQ作為一種年輕時尚的品牌形象也在不斷深入用戶群體心中。
而伴隨著QQ的發(fā)展壯大,騰訊企業(yè)的社會責(zé)任感也越來越強烈,其在軟件業(yè)的地位也得到了社會各界的一致認可。
騰訊的這些殊榮,與QQ產(chǎn)品有著莫大的關(guān)聯(lián)。
騰訊五年事件:2003年8月 推出的“QQ游戲”再度引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)娛樂體驗。
同年9月QQ用戶注冊數(shù)升到2億。
9月9日,在北京嘉里中心隆重宣布推出企業(yè)級實時通信產(chǎn)品“騰訊通”(RTX)。
2003年12月15日,騰訊一款最新的即時通訊軟件——Tencent Messenger(簡稱騰訊TM)對外發(fā)布,提供辦公環(huán)境中和熟識朋友即時溝通的網(wǎng)友使用。
史事評說:這一年是騰訊基于QQ社交生態(tài)布局的一年,其中QQ游戲成為了后來十多年騰訊最為賺錢的產(chǎn)品。
盡管從某種程度上來說,QQ游戲備受廣大家長所詬病,但是不可否認QQ游戲也給很多家庭以及用戶帶來了諸多娛樂體驗。
而在這一年,也是騰訊QQ全面進軍企業(yè)辦公和企業(yè)社交的一年,騰訊通成為了今天PC端諸多企業(yè)所應(yīng)用的社交產(chǎn)品,這些企業(yè)通過借助騰訊通,能夠在第一時間與自己的用戶獲得溝通,極大地提升了企業(yè)的運營效率,同時也為企業(yè)帶來了更多的經(jīng)濟效益。
騰訊六年事件:2004年4月,QQ注冊用戶數(shù)再創(chuàng)歷史高峰,突破3億大關(guān)。
同年6月16日,騰訊控股成為第一家在香港主板上市的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
同年8月27日,QQ游戲同時在線人數(shù)突破了62萬人,標志QQ游戲成為國內(nèi)乃至全球最大的游戲門戶。
同年12月,騰訊QQ游戲最高同時在線人數(shù)突破100萬。
史事評說:在2004年,伴隨著騰訊QQ用戶規(guī)模不斷擴大的同時,QQ游戲用戶也獲得了迅猛的發(fā)展,社交與娛樂的結(jié)合也再次得到印證。
QQ為QQ游戲帶去了更多的用戶,而QQ游戲則為QQ增加了它的用戶粘性,二者的結(jié)合成為了一種相輔相成。
騰訊七年事件:2005年2月,QQ同時最高在線人數(shù)突破1000萬。
同年5月,在信息產(chǎn)業(yè)部根據(jù)國家統(tǒng)計局與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合統(tǒng)計前年全國軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計年報數(shù)據(jù)的“2005年中國軟件產(chǎn)業(yè)最大規(guī)模前100家企業(yè)”中,騰訊公司排名第25位。
同年11月,QQ幻想單款游戲同時在線人數(shù)突破50萬,并被列入新聞出版總署評定的第二批“中國民族網(wǎng)絡(luò)游戲出版工程”。
史事評說:QQ的用戶活躍度越來越高,它已經(jīng)從年輕用戶群體擴大到了中老年甚至幼年用戶群體,很多中老年人甚至小朋友也都開始使用QQ聊天,他們通過QQ來與自己的親人、朋友、愛人溝通交流,QQ成為了他們離不開的溝通交流工具。
伴隨而來的是騰訊企業(yè)規(guī)模的日益壯大,而騰訊單款游戲的收入也在不斷增多。
騰訊八年事件:2006年11月16日,騰訊推出超級旋風(fēng)。
同年12月7日,騰訊推出QQ醫(yī)生。
史事評說:不論是該年騰訊推出的超級旋風(fēng)還是QQ醫(yī)生,我們都可以看出今天騰訊帝國幾乎所有的核心產(chǎn)品都是圍繞著QQ誕生,可以說QQ是構(gòu)建騰訊帝國的基石。
QQ醫(yī)生后來升級為了騰訊電腦管家,到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代以后,又推出了騰訊手機管家。
眼下騰訊電腦管家以及手機管家已經(jīng)成為了國內(nèi)知名的安全軟件,安全運營能力也處于全球領(lǐng)先水平。
騰訊九年事件:2007年4月26日,“騰訊”、“Tencent” 商標成為廣東省著名商標。
同年7月24日推出QQ日歷。
同年10月15日,騰訊研究院正式掛牌成立。
同年11月20日推出QQ拼音輸入法。
史事評說:與06年有著驚人類似的發(fā)展經(jīng)歷,騰訊仍然在圍繞著QQ深挖新的產(chǎn)品生態(tài)。
而騰訊的品牌知名度也越來越響亮,成為了國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)標桿企業(yè)。
騰訊十年事件:2008年騰訊的用戶數(shù)量達到了4.3億。
史事評說:不論是從用戶規(guī)模上還是從活躍度來說,騰訊都已經(jīng)成為了國內(nèi)社交的頭號霸主地位。
在這期間,不斷有人挑戰(zhàn)QQ的社交地位,但是QQ所構(gòu)建的龐大用戶關(guān)系群,已經(jīng)遠非其他平臺所能輕易撼動。
騰訊十一年事件:2009年2月9日,騰訊QQ空間的月登錄賬戶數(shù)量突破了2億。
同年3月手機QQ空間同時在線突破200萬。
同年4月25日,騰訊“QQ”商標被國家工商行政管理總局認定為馳名商標。
同年7月,騰訊授權(quán)專利總數(shù)突破400項。
史事評說:騰訊QQ空間用戶數(shù)量的發(fā)展壯大,確立了騰訊作為全球最大互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的地位。
伴隨著PC端發(fā)展的同時,騰訊手機QQ空間也獲得了快速增長,而QQ的品牌價值日益擴大,成為了全中國乃至全球多個國家與地區(qū)家喻戶曉的商標品牌。
在QQ發(fā)展的背后,同時也離不開騰訊互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持,騰訊也成為全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最為先進的國家之一。
騰訊十二年事件:2010年3月5日,騰訊QQ最高同時在線用戶數(shù)突破了1億,這是全球首次單一應(yīng)用在同時間的在線人數(shù)突破了1億;同年4月,騰訊向DST投資約3億美元,建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;同年6月17日,騰訊與美國思科公司建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
史事評說:這一年,騰訊帝國依托QQ建立的社交地位不僅在國內(nèi)市場得到了肯定,也得到了全世界的高度認可,甚至受到了國家層面的認可。
與此同時,騰訊開始了全球化的擴張,并與國外多家知名企業(yè)建立起長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,全面進軍全球市場。
騰訊十三年事件:2011年1月21日,騰訊推出智能手機即時通訊應(yīng)用微信。
同年5月9日,騰訊4.5億元入股華誼兄弟傳媒。
同年5月17日,騰訊8440萬美元入股藝龍網(wǎng),成為藝龍第二大股東。
同年6月21日,騰訊再以數(shù)千萬美元投資珂蘭鉆石。
同年7月7日,騰訊8.92億港元購得金山軟件15.68%的股份,成為金山軟件第一股東。
史事評說:這一年騰訊有兩大特征,一個是開始進軍移動互聯(lián)網(wǎng),另一個特征是開始投資布局,進行多元化生態(tài)發(fā)展。
微信就不用多說,今天已經(jīng)成為了國內(nèi)在手機端與QQ并駕齊驅(qū)的兩大社交平臺。
而投資布局則為騰訊的多元化建立了更廣泛的生態(tài),也為騰訊日后的減法戰(zhàn)略發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
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