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《世界商業(yè)評(píng)論》說(shuō)起MP3、數(shù)碼相機(jī),很多人都會(huì)感興趣。
網(wǎng)上價(jià)格便宜,這類IT產(chǎn)品自然也成為了網(wǎng)上熱賣的商品。
不過(guò)除了這些以外,還有其他IT產(chǎn)品也一樣受買家的喜歡。
伴隨上網(wǎng)普及,一些網(wǎng)絡(luò)IT產(chǎn)品同樣也得到很多消費(fèi)者的青睞,在電腦等PC產(chǎn)品受冷落后,網(wǎng)上銷售HUB、路由器等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品同樣也受到追捧。
不過(guò)現(xiàn)在網(wǎng)上銷售這類產(chǎn)品的網(wǎng)店越來(lái)越多,要做得好必須要作出一些努力,不壓貨自然是一個(gè)關(guān)鍵的因素。
宋向軍算是比較早觸網(wǎng)的一批老網(wǎng)民,網(wǎng)上開(kāi)店自然也嘗了一個(gè)先手。
2002年開(kāi)店至今,宋向軍已經(jīng)成為了網(wǎng)上路由器產(chǎn)品的知名賣家。
盡管身處競(jìng)爭(zhēng)激烈的IT產(chǎn)品市場(chǎng),但宋竟然還能做到不壓貨,這樣自然投入的資金和周轉(zhuǎn)就比其他對(duì)手快。
宋現(xiàn)在已經(jīng)在網(wǎng)下開(kāi)店,他一手創(chuàng)建的易賣網(wǎng)也得到了眾多消費(fèi)者的認(rèn)同。
經(jīng)營(yíng)秘訣 網(wǎng)上開(kāi)店能夠不壓貨幾乎不太可能,但是宋向軍卻能不壓貨。
宋向軍說(shuō),從開(kāi)店至今,從來(lái)都是先在網(wǎng)上拍賣,成交后才向供貨商進(jìn)貨。
宋向軍表示,這種做法對(duì)于價(jià)格波動(dòng)很快的IT領(lǐng)域是最能降低成本的做法。
特別是在網(wǎng)上,IT產(chǎn)品的價(jià)格變化太快,經(jīng)常幾天變一個(gè)價(jià),而且同時(shí)伴有價(jià)格戰(zhàn)等行為,所以事先從供貨商進(jìn)貨風(fēng)險(xiǎn)比較大。
不過(guò)能做到先賣后買還得要得到供貨商的支持。
宋剛開(kāi)始開(kāi)店便經(jīng)過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)了一個(gè)上海比較大的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品代理商,關(guān)系很鐵自然給他不壓貨的策略帶來(lái)了很大便利。
但是這也不代表能夠解決一切問(wèn)題。
一些買家往往在產(chǎn)品到手后還提出換貨或者退貨的要求,而這個(gè)時(shí)候宋向軍一般已經(jīng)和供貨商結(jié)清了貨款,這樣退回的產(chǎn)品便成為了庫(kù)存。
宋向軍表示,這種情況只能采取其他的辦法來(lái)消化,或者繼續(xù)在網(wǎng)上優(yōu)惠出售,或者轉(zhuǎn)到網(wǎng)下店鋪銷售。
強(qiáng)調(diào)售后服務(wù) IT產(chǎn)品一般都是實(shí)打?qū)嵉模幌穹b或者飾品還講究款式,而且附加價(jià)值很高,所以除了價(jià)格因素外,很多買家都會(huì)考慮售后服務(wù)的問(wèn)題。
一些買家經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上向賣家留言,詢問(wèn)一些相對(duì)專業(yè)的IT問(wèn)題,如果賣家回答比較滿意,其實(shí)已經(jīng)贏得了大部分買家的青睞。
宋向軍表示,他不會(huì)把所有的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品都放在網(wǎng)店內(nèi),為的就是讓買家詢問(wèn)一些其他系列產(chǎn)品,從而可以展現(xiàn)其專業(yè)水平的售后服務(wù)能力。
宋同時(shí)也將一些產(chǎn)品使用說(shuō)明以及官方產(chǎn)品圖片同時(shí)放在網(wǎng)上,提供便利。
宋稱,不少買家其實(shí)在購(gòu)買后都會(huì)有很多問(wèn)題,賣家必須一一認(rèn)真回答才有可能留住回頭客。
縮短送貨時(shí)間 宋向軍表示,其實(shí)網(wǎng)上很多的交易,最終成交的價(jià)格并不一定都很實(shí)惠,但如果賣家送貨時(shí)間及時(shí),買家就會(huì)對(duì)送貨時(shí)間短的產(chǎn)品更感興趣。
宋說(shuō),剛開(kāi)網(wǎng)店的時(shí)候,為了盡快把貨發(fā)給買家,他連兩三塊錢的東西都送,反而郵寄不多。
這種做法宋表示并不是從賺錢或者成本的角度考慮的,主要是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
投資建議 不要忽略便宜貨 宋向軍表示,新手不要把毛利率看得太重。
IT產(chǎn)品的利潤(rùn)率這幾年都在下滑,即便是很多第一次網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的新買家身上也不可能賺太多錢。
因此新手不要忽略便宜貨的作用,往往一些價(jià)廉物美的便宜貨是吸引買家的好辦法。
如果新手能夠在這些小產(chǎn)品上服務(wù)做得出色,很多買家都會(huì)成為購(gòu)買大件商品的回頭客。
提供上門服務(wù) 不排除一些購(gòu)買IT產(chǎn)品的買家對(duì)產(chǎn)品不了解的情況,或者有一些解決不了的故障,所以新手要做好準(zhǔn)備成為一個(gè)專業(yè)的技術(shù)性賣家,而且向買家提供一定程度的上門服務(wù)。
這樣一樣可以提供自己的信譽(yù)的服務(wù)好評(píng)。
新開(kāi)網(wǎng)店投資收益表(參考) 經(jīng)營(yíng)品種———網(wǎng)絡(luò) 產(chǎn)品規(guī)模———中型網(wǎng)絡(luò)店鋪 等級(jí)———中高級(jí) 月?tīng)I(yíng)業(yè)額———平均每月零售額為5萬(wàn)元 人工———4人 支出———郵費(fèi)、其他費(fèi)用以及平臺(tái)交易成本占銷售額的5% 凈收益———8000-1000元左右/月
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