閱讀 :318

2016 年被稱為直播行業(yè)的“元年”，斗魚(yú)、映客等直播平臺(tái)紛紛獲得數(shù)億元融資。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年1月-12月，12個(gè)月時(shí)間里，包括映客、花椒在內(nèi)的超過(guò)100家直播平臺(tái)拿到融資，而這一眾直播平臺(tái)背后也不乏騰訊、歡聚時(shí)代等上市公司的身影。

但好景不長(zhǎng)，隨著 2017 年初，國(guó)家相關(guān)部門(mén)嚴(yán)查了無(wú)證及違規(guī)直播平臺(tái)，高達(dá) 9 萬(wàn)個(gè)直播間被關(guān)閉，超過(guò) 3 萬(wàn)個(gè)主播賬號(hào)被封禁；緊接著 2 月，光圈直播倒閉——倒閉和虧損等負(fù)面字眼此后不斷纏繞在直播市場(chǎng)中。

彼時(shí)業(yè)界認(rèn)為，光圈直播給直播行業(yè)敲響了新年的喪鐘。

直播行業(yè)真的死了嗎？答案是“NO”！當(dāng)以斗魚(yú)、映客為代表的泛娛樂(lè)直播集體遇冷時(shí)候，甚至很多人認(rèn)為直播行業(yè)就此消亡的時(shí)候，企業(yè)直播正悄然登上歷史舞臺(tái)，融資不斷。

那么，企業(yè)直播能為用戶解決哪些問(wèn)題？具體的應(yīng)用場(chǎng)景是怎樣的？這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？競(jìng)爭(zhēng)壁壘到底是什么呢？早期投資居多，一線機(jī)構(gòu)已經(jīng)入局2017 年 1 月-8 月，企業(yè)直播領(lǐng)域獲投事件 4 起。

從融資輪數(shù)來(lái)看，微贊、云犀、目睹在早期，微吼在成熟期；從融資金額上來(lái)看，微吼、目睹的融資額度偏大，億元人民幣的額度，微贊、云犀在數(shù)萬(wàn)元的額度；再?gòu)耐顿Y方來(lái)看，一線資本只有 IDG 入局，不過(guò)據(jù)了解，微吼早期投資機(jī)構(gòu)是聯(lián)想之星，目睹直播上一輪投資機(jī)構(gòu)是阿里巴巴。

由此可以看出，一線投資機(jī)構(gòu)、BAT 已經(jīng)注意到企業(yè)直播領(lǐng)域的價(jià)值所在，開(kāi)始在這個(gè)領(lǐng)域投資布局。

據(jù)了解，微吼、目睹直播已經(jīng)開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)板上市之路。

對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)內(nèi)溝通，滿足企業(yè)內(nèi)外溝通的需求直播能夠?qū)ζ髽I(yè)有哪些幫助呢？對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)部而言，傳統(tǒng)的對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)方式，都是采用行業(yè)會(huì)議、線下沙龍等方式，市場(chǎng)人員把大量的企業(yè)客戶、合作伙伴、媒體聚集在或大或小的場(chǎng)合里，進(jìn)行宣講，這樣的方式成本高、效率低、效果也不一定很好。

微吼創(chuàng)始人林彥挺告訴記者，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年會(huì)有 6 億人次參加企業(yè)各種線下的沙龍講座、路演、行業(yè)大會(huì)等，企業(yè)要花去 6000 億的成本費(fèi)用。

傳統(tǒng)的線下模式，企業(yè)要花去 1000 元/人的成本費(fèi)用，如果通過(guò)線上直播的方式，這個(gè)成本可以降至 10 元/人。

對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，通過(guò)直播可以進(jìn)行商業(yè)宣傳活動(dòng)，有效進(jìn)行對(duì)外傳播。

例如，當(dāng)市場(chǎng)部想通過(guò)一場(chǎng)發(fā)布會(huì)來(lái)宣傳企業(yè)最新產(chǎn)品的時(shí)候，直播可以幫助用戶很直接的向目標(biāo)受眾展示產(chǎn)品，同時(shí)企業(yè)可以很直接的與目標(biāo)受眾進(jìn)行溝通和交流。

對(duì)于企業(yè) HR 而言，中大型企業(yè)員工規(guī)模較大，每年每月需要大量的企業(yè)員工培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、年會(huì)等，傳統(tǒng)的方式是企業(yè) HR 把全部員工召集到某個(gè)會(huì)場(chǎng)，以電視會(huì)議或者電話會(huì)議的方式進(jìn)行宣講、內(nèi)訓(xùn)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，成本高。

所以，企業(yè) HR 可以通過(guò)直播進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)的互動(dòng)性，趣味性，進(jìn)而提升企業(yè)內(nèi)部的工作效率。

除了企業(yè)自身內(nèi)外溝通、營(yíng)銷(xiāo)的需求帶動(dòng)企業(yè)直播的興起，外部因素也是影響其發(fā)展的主要原因。

首先，2015 年開(kāi)始，我國(guó)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更加完善，4G 開(kāi)始普及，帶寬成本下降，5G 也即將到來(lái)；其次，隨著智能硬件、智能終端等硬件的質(zhì)量提升，在加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，技術(shù)和成本問(wèn)題基本可以解決，使企業(yè)更方便使用直播系統(tǒng)了。

如果談到企業(yè)的內(nèi)外溝通，以小魚(yú)易連、全時(shí)為代表的音視頻會(huì)議系統(tǒng)，也有類(lèi)似的功能，那么，音視頻會(huì)議與企業(yè)直播的區(qū)別在哪里呢？林彥挺的看法是，音視頻會(huì)議解決的是企業(yè)內(nèi)部溝通的問(wèn)題，幫助企業(yè)內(nèi)部提升效率，降低成本，但是這不是企業(yè)的剛需，不是企業(yè)最痛的地方。

“中小企業(yè)對(duì)音視頻系統(tǒng)的需求并不旺盛，本身規(guī)模、資質(zhì)的原因，內(nèi)部溝通起來(lái)不是那么困難，對(duì)于中大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，音視頻會(huì)議可以幫他們降低成本，提高效率，但是這不是他們最關(guān)心的事情。

”那對(duì)于企業(yè)而言，什么是最痛的事情？什么是最關(guān)心的事情呢？林彥挺的答案是營(yíng)銷(xiāo)，“企業(yè)只希望通過(guò)一些辦公工具幫助他們精準(zhǔn)獲客，提高銷(xiāo)售額。

直播切入企業(yè)的場(chǎng)景是是企業(yè)的終端用戶，通過(guò)直播幫助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)可以使企業(yè)與終端用戶建立起緊密的聯(lián)系。

”此外，目睹直播創(chuàng)始人魯力也發(fā)表了自己的觀點(diǎn)，音視頻會(huì)議是直播的一種形式，不過(guò)無(wú)論技術(shù)邏輯還是應(yīng)用場(chǎng)景都存在差異化。

音視頻會(huì)議主要的特點(diǎn)是高交互性，低并發(fā)量，同時(shí)音視頻受制于網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、參與方數(shù)量、專業(yè)設(shè)備，不能大范圍推廣，比如說(shuō)一個(gè) 10 萬(wàn)人并發(fā)量的大會(huì)，音視頻會(huì)議是承擔(dān)不了的。

總的來(lái)說(shuō)，音視頻會(huì)議與直播最大的區(qū)別還是在使用場(chǎng)景上，音視頻會(huì)議在于內(nèi)部小范圍溝通，直播是對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)內(nèi)溝通培訓(xùn)，再?gòu)囊?guī)模上看，直播的并發(fā)量更大，對(duì)穩(wěn)定性、拾音等因素要求更高。

直播與業(yè)務(wù)相融合，直播+找到合適的場(chǎng)景目前，這條賽道已經(jīng)有不少玩家，比如微吼、展示互動(dòng)、頂播、目睹直播等。

這個(gè)市場(chǎng)究竟有多大呢？魯力告訴記者，企業(yè)不會(huì)單獨(dú)拿出直播預(yù)算這種說(shuō)法，所以企業(yè)直播不能說(shuō)是一個(gè)市場(chǎng)，應(yīng)該叫企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)或者培訓(xùn)市場(chǎng)。

如果按照這么算的話，企業(yè)在內(nèi)部培訓(xùn)上要花掉 1700 億人民幣，每年在數(shù)字化宣傳上面要花費(fèi) 5000 億人民幣。

林彥挺預(yù)估整個(gè)視頻直播的市場(chǎng)至少在 3000 億規(guī)模以上。

2017 年 3 月，企鵝智酷聯(lián)合騰訊云，以全網(wǎng)多維度數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，發(fā)布中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)數(shù)據(jù)趨勢(shì)報(bào)告。

報(bào)告中指出，根據(jù)投資銀行瑞信的預(yù)測(cè)，中國(guó)直播市場(chǎng)規(guī)模 2017 年講達(dá)到 50 億美金，為預(yù)測(cè)移動(dòng)游戲市場(chǎng)的一半。

同時(shí)，報(bào)告指出，直播市場(chǎng)的增長(zhǎng)將在 2017 年減速，由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向平穩(wěn)增長(zhǎng)，但仍將保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度。

雖然沒(méi)有明確指出企業(yè)直播的市場(chǎng)規(guī)模，但可以由此推斷，企業(yè)直播也是一個(gè)數(shù)億元級(jí)別的規(guī)模了。

記者在這份報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，隨著受眾對(duì)直播的興趣回歸理性，泛娛樂(lè)直播冷卻，直播+的概念由此誕生，直播+即直播垂直化，直播從單純內(nèi)容生產(chǎn)工具逐漸擴(kuò)展到業(yè)務(wù)工具。

對(duì)于純直播平臺(tái)而言，移動(dòng)直播是新興內(nèi)容生產(chǎn)工具，映客、花椒等直播平臺(tái)，也開(kāi)始開(kāi)放 SDK 的手段，進(jìn)一步降低直播技術(shù)的門(mén)檻，讓其他領(lǐng)域與直播內(nèi)容的融合變得更為簡(jiǎn)單。

但在技術(shù)與模式都相對(duì)成熟之后，直播需要有單純的內(nèi)容生產(chǎn)工具向業(yè)務(wù)工具延伸，并結(jié)合具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景，來(lái)升級(jí)垂直領(lǐng)域。

據(jù)悉，直播+已經(jīng)在電商、教育、金融等領(lǐng)域有廣泛應(yīng)用，對(duì)于直播+而言，找到合適的應(yīng)用場(chǎng)景，合理通過(guò)直播延展業(yè)務(wù)邊際將是核心。

直播作為一種工具需要與業(yè)務(wù)相融合，而非簡(jiǎn)單地作為一種內(nèi)容生產(chǎn)或是推廣的手段。

這似乎與企業(yè)直播拓展的行業(yè)解決方案異曲同工之妙，例如微吼在教育、金融等領(lǐng)域拓展；目睹在媒體、零售等行業(yè)拓展；云犀以互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)用戶為主。

企業(yè)直播的門(mén)檻到底是什么？記者根據(jù)多方調(diào)研，得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：第一，直播技術(shù)再?gòu)?qiáng)，也要與具體的使用場(chǎng)景、企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)需求相結(jié)合，才能把直播技術(shù)的優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。

第二，直播平臺(tái)要在技術(shù)上下苦功夫，這個(gè)技術(shù)包括穩(wěn)定性、可靠性、流暢性、安全性，這就需要服務(wù)在的需要在底層技術(shù)平臺(tái)的搭建上要深度打磨。

第三，直播的產(chǎn)品功能覆蓋要全面，滿足用戶多元化需求。

另外，服務(wù)商要考慮如何使產(chǎn)品更加易用，降低使用門(mén)檻。

據(jù)悉，一場(chǎng)完美的直播從技術(shù)層面上，需要有采集、編碼，制作、傳播、運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)。

例如，在傳播分發(fā)上，服務(wù)商要嵌入哪些渠道、是否數(shù)量多，滿足企業(yè)的傳播需求。

再比如運(yùn)營(yíng)上，服務(wù)商的產(chǎn)品是否擁有易用、開(kāi)放的控制后臺(tái)，輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)觀眾的管理、互動(dòng)，并且可以生成實(shí)時(shí)的的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)做用戶畫(huà)像，視頻支持永久儲(chǔ)存及下載。

從產(chǎn)品層面，要滿足用戶標(biāo)準(zhǔn)化的需求下，能提供定制化的需求，確保用戶的需求得到充分滿足。

商業(yè)模式如何？從盈利模式上看，大家的模式各有特點(diǎn)，例如微吼，針對(duì)不同用戶的需求，推出不同版本產(chǎn)品，為企業(yè)提供入門(mén)基礎(chǔ)的無(wú)極版，為中小企業(yè)提供的按流量首發(fā)，為大型企業(yè)提供的 SaaS 模式收取年費(fèi)。

目睹直播的盈利來(lái)源主要來(lái)自三部分：直播平臺(tái)的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用；項(xiàng)目服務(wù)的執(zhí)行費(fèi)用；一些大型企業(yè)進(jìn)行私有化部署，及直播硬件的售賣(mài)。

在 記者調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，不少服務(wù)商已經(jīng)開(kāi)始登上創(chuàng)業(yè)板的計(jì)劃了，但是記者認(rèn)為，這些服務(wù)商上市為時(shí)過(guò)早，理由如下：第一，錯(cuò)誤觀念誤導(dǎo)。

無(wú)論是直播業(yè)界人士還是吃瓜群眾都認(rèn)為，企業(yè)直播是因?yàn)榉簥蕵?lè)直播遇冷，眾玩家尋找新出路轉(zhuǎn)型企業(yè)直播。

其實(shí)則不然，企業(yè)直播發(fā)展已有 7-8 年左右，只是由于早期，產(chǎn)品、市場(chǎng)尚未成熟，外加泛娛樂(lè)直播高調(diào)一年，所以外人一直誤解企業(yè)直播剛興起，不過(guò)呢，泛娛樂(lè)直播的興起給企業(yè)直播起到了很好的用戶教育。

第二，認(rèn)知度不高，需要加強(qiáng)用戶教育。

雖然有泛娛樂(lè)直播的市場(chǎng)教育，但是大部分企業(yè)客戶對(duì)企業(yè)直播的認(rèn)知度不高，還沒(méi)有想到直播可以幫助他們解決營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)培訓(xùn)等問(wèn)題。

所以，企業(yè)直播的路還要走很長(zhǎng)的路，至于如何教育用戶，是更多一線資本進(jìn)入呢，還是眾玩家拿出更亮眼的成績(jī)，只能拭目以待。

下一篇:支付5萬(wàn)元，這家硅谷公司為你換上年輕人的血液 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:2017十大經(jīng)濟(jì)年度人物揭曉 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】