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憑借著手機(jī)市場(chǎng)12%的占有量，卻攫取了整個(gè)行業(yè)近乎90%利潤(rùn)，蘋(píng)果公司在全世界包括中國(guó)在內(nèi)，繼續(xù)上演著商業(yè)奇跡。

　　然而，這家勢(shì)頭正盛的上市公司，也像很多做大做強(qiáng)的企業(yè)一樣，難逃“月滿則虧、人滿則驕”的宿命，近期發(fā)布的iphone 新品，再次被用戶詬病。

　　創(chuàng)新能力不足已成為其吸引力不足的主要障礙。

　　新機(jī)預(yù)約量則從側(cè)面反映出國(guó)內(nèi)用戶的失望。

截止上周日，蘋(píng)果公司在京東手機(jī)預(yù)約數(shù)為180多萬(wàn)部，而這一數(shù)字在兩年前至少能達(dá)到300~400萬(wàn)部。

　　據(jù)《財(cái)鏡》了解，蘋(píng)果公司所面臨的問(wèn)題還不限于此。

由于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)APP強(qiáng)制下架以及30%抽成等事件的頻現(xiàn)，蘋(píng)果公司顯現(xiàn)出的“壟斷魔影”，飽受質(zhì)疑。

　　一月之內(nèi)被二度“舉報(bào)”　　8月8日，蘋(píng)果公司迎來(lái)了國(guó)內(nèi)首次針對(duì)該公司提出的反壟斷舉報(bào)。

　　據(jù)報(bào)道，北京達(dá)曉律師事務(wù)所受?chē)?guó)內(nèi)28家應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)者的委托，正式向國(guó)家反壟斷的執(zhí)法部門(mén)舉報(bào)蘋(píng)果涉嫌壟斷，請(qǐng)求執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)蘋(píng)果公司進(jìn)行立案調(diào)查。

　　時(shí)隔僅僅不到30天，四川法也律師事務(wù)所于8月30日也發(fā)布聲明稱，已接受了31款受損應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者的委托，向國(guó)家工商總局舉報(bào)蘋(píng)果涉嫌壟斷。

至此，蘋(píng)果公司在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)被第二次舉報(bào)。

　　下架程序不透明，申訴問(wèn)題無(wú)法妥善解決以及蘋(píng)果商店內(nèi)部分APP處以30%的提成問(wèn)題是舉報(bào)的焦點(diǎn)。

據(jù)悉，中國(guó)區(qū)App應(yīng)用下架問(wèn)題非常嚴(yán)重，僅在2016年8~10月，就有超過(guò)3萬(wàn)款中國(guó)區(qū)應(yīng)用程序被下架，包括汽車(chē)之家、今日頭條在內(nèi)的多款的知名應(yīng)用程序也曾經(jīng)被蘋(píng)果下架處理。

　　蘋(píng)果公司這種店大欺客的霸氣已經(jīng)不是第一次。

此前，該公司就在App Store條款正式指出，在App外向原創(chuàng)作者的“打賞”，屬于“使用內(nèi)購(gòu)置”，公司將從中提取30%的分紅。

蘋(píng)果公司的傲慢持續(xù)消耗著在國(guó)內(nèi)用戶心中長(zhǎng)久而建立的品牌形象，羅永浩更是在微博中直指，打賞是用戶對(duì)奉獻(xiàn)內(nèi)容者饋贈(zèng)，不是APP官方賣(mài)東西賺錢(qián)，蘋(píng)果這種行為不分青紅皂白，好似流氓。

　　如果此次調(diào)查證明蘋(píng)果公司確實(shí)存在壟斷行為，那么蘋(píng)果公司勢(shì)必將面臨高額的處罰。

2015年2月10號(hào)，國(guó)家發(fā)改委對(duì)美國(guó)高通公司點(diǎn)的壟斷違法行為進(jìn)行罰款，處罰金額高達(dá)人民幣60.88億元，這是中國(guó)有史以來(lái)金額最高的反壟斷罰款。

　　值得關(guān)注的是，蘋(píng)果公司近年來(lái)已經(jīng)多次遭到處罰。

2012年，意大利競(jìng)爭(zhēng)管理機(jī)構(gòu)因涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對(duì)蘋(píng)果公司處以120萬(wàn)美元罰款；2015年，中國(guó)臺(tái)灣則因干預(yù)iPhone定價(jià)行為對(duì)蘋(píng)果公司處以2，000萬(wàn)元新臺(tái)幣的罰款。

不過(guò)，在多起針對(duì)蘋(píng)果公司的反壟斷調(diào)查中，目前尚無(wú)一起反壟斷起訴成功案例。

　　但受委托的四川法也律師事務(wù)所主任徐云說(shuō)：截至8月30日，他們共搜集到20多位開(kāi)發(fā)者的31款應(yīng)用被蘋(píng)果商店下架的信息。

徐云認(rèn)為蘋(píng)果公司公司下架這些應(yīng)用依據(jù)過(guò)于籠統(tǒng)。

　　在徐云看來(lái)，蘋(píng)果公司涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位，侵犯中國(guó)程序開(kāi)發(fā)者的權(quán)益。

螞蟻與大象之爭(zhēng)顯然實(shí)力懸殊，但在眾多的螞蟻合力下，蘋(píng)果這頭超級(jí)大象似乎也很難招架。

　　9月12日，國(guó)家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局向媒體證實(shí)了約談蘋(píng)果公司一事，但是否啟動(dòng)對(duì)蘋(píng)果公司展開(kāi)調(diào)查，需要在約談會(huì)上進(jìn)一步了解情況。

　　雖然至今官方并未有明確表態(tài)，但外界的猜測(cè)，蘋(píng)果一旦被認(rèn)定壟斷，不僅面臨著數(shù)以億計(jì)的罰款，還將在某些領(lǐng)域做出妥協(xié)。

　　混不好 急需應(yīng)“劫”而變　　事實(shí)上，蘋(píng)果公司在應(yīng)用商店上的強(qiáng)硬與該公司近年來(lái)在硬件方面增長(zhǎng)乏力有關(guān)。

2017財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)季iPhone銷(xiāo)量為4103萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)1.55%；銷(xiāo)售額為248.5億美元，增長(zhǎng)3.3%。

　　高盛集團(tuán)分析師Simona Jankowski指出，蘋(píng)果公司不再是一家硬件公司，而是一家服務(wù)公司。

包括 iTunes 商店、App Store、Apple Pay、Apple Care 等項(xiàng)目在內(nèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)，將是該公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　中國(guó)市場(chǎng)的失意也讓蘋(píng)果公司雪上加霜。

雖然該公司第三季度營(yíng)收和凈利潤(rùn)依然保持增長(zhǎng)，但是中國(guó)市場(chǎng)收入?yún)s連續(xù)6個(gè)季度下滑，營(yíng)業(yè)收入為80.04億美元，比去年同期的88.48億美元下滑10%。

　　目前，以華為、小米、OPPO及VIVO為代表的國(guó)內(nèi)品牌快速發(fā)展，也加速挑戰(zhàn)著Iphone的市場(chǎng)地位。

2017年第二季度中國(guó)市場(chǎng)的智能手機(jī)出貨量同比增長(zhǎng)3%，華為、OPPO、vivo和小米四大品牌總共占據(jù)了69%的市場(chǎng)份額。

　　如今的智能手機(jī)市場(chǎng)，恰似上世紀(jì)80、90年代剛剛起步的中國(guó)家電業(yè)，面對(duì)外資品牌的壟斷，生產(chǎn)能力、制造工藝有明顯短板的國(guó)內(nèi)品牌，通過(guò)不斷提高產(chǎn)品良化率、穩(wěn)定率，以質(zhì)量、口碑以及不錯(cuò)的性價(jià)比慢慢深入人心，并逐步作出了海爾卡薩帝、美的凡帝羅等高品質(zhì)品牌。

　　面對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌迅速崛起帶來(lái)的圍攏式壓力，蘋(píng)果公司不得不尋求改變，開(kāi)始探尋蘋(píng)果產(chǎn)品在中國(guó)的本土化之路。

不僅此前推出了土豪金、中國(guó)紅配色手機(jī)，這次的十周年新品發(fā)布會(huì)，蘋(píng)果公司特別融入了大量中國(guó)元素。

不僅有國(guó)內(nèi)用戶的視頻使用心得，還把微信應(yīng)用作為了重點(diǎn)宣傳內(nèi)容。

蘋(píng)果公司更是與優(yōu)酷、騰訊、愛(ài)奇藝進(jìn)行合作，在三家網(wǎng)站將同步直播發(fā)布會(huì)，并且自行提供中文翻譯。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，補(bǔ)貼降價(jià)也將成為蘋(píng)果公司在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的必然。

7月19日，為了提高與微信和支付寶的競(jìng)爭(zhēng)力，Apple Pay罕見(jiàn)地針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出了補(bǔ)貼政策。

這是蘋(píng)果公司逐漸讀懂中國(guó)市場(chǎng)的證明，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了一波波的補(bǔ)貼紅利，微信和支付寶在前期也是依靠補(bǔ)貼深入人心。

　　此外，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)紅海，降價(jià)促銷(xiāo)也成為了iphone不得不為之的必然舉措。

目前，隨著新品的上市，128G的Iphone 7在京東商場(chǎng)售價(jià)，已經(jīng)下降到6199元的價(jià)位。

　　此外，2017財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示，蘋(píng)果當(dāng)季服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的72.6億美元，同比增長(zhǎng)22%。

服務(wù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，會(huì)讓蘋(píng)果公司在該領(lǐng)域不斷尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

事實(shí)上，面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，蘋(píng)果公司為了謀求更大的利潤(rùn)，已經(jīng)有了在服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域向中國(guó)市場(chǎng)妥協(xié)的勢(shì)頭。

9月17日，蘋(píng)果公司對(duì)App Store軟件商店審核政策進(jìn)行了修改，取消抽取30%打賞提成的“蘋(píng)果稅”，喧囂一時(shí)的打賞事件就此告一段落。

　　過(guò)高的定價(jià)、不合理的服務(wù)條款，帶有歧視色彩的服務(wù)政策．．．．．．蘋(píng)果公司在重振中國(guó)市場(chǎng)的目標(biāo)上，還有很長(zhǎng)的路要走。

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