閱讀 :408

北京時(shí)間11月2日晚，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布的2018財(cái)年第二季度(2017年7月1日—9月30日)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，收入達(dá)人民幣551.22億元(82.85億美元)，同比增長(zhǎng)61%，核心電商增速實(shí)現(xiàn)超預(yù)期強(qiáng)勁增長(zhǎng)，其電商業(yè)務(wù)收入達(dá)人民幣464.62億元(69.83億美元)，同比增長(zhǎng)63%。

其中，天貓實(shí)物商品的商品交易額(GMV)同比增長(zhǎng)49%，連續(xù)第二個(gè)季度增速領(lǐng)跑行業(yè)，尤其消費(fèi)電子品類和快速消費(fèi)品較上一季度加速增長(zhǎng)，反映了天貓?jiān)诤诵母?jìng)爭(zhēng)品類的領(lǐng)先地位。

隨著本周第九個(gè)天貓雙11的到來(lái)，天貓將作為新零售的“練兵場(chǎng)”，充分展示最新的技術(shù)如何提升消費(fèi)體驗(yàn)和物流效率，進(jìn)而重組零售行業(yè)的商業(yè)模式和邏輯鏈條。

著力于新零售創(chuàng)新的天貓，正在用“Made in Internet” 方式，基于平臺(tái)近5億活躍消費(fèi)者所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，洞察消費(fèi)者需求和變化，重構(gòu)生產(chǎn)流程和供應(yīng)鏈，讓企業(yè)研發(fā)主動(dòng)向消費(fèi)者靠攏，通過(guò)用戶的需求，來(lái)調(diào)度整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅降低了成本、減少了庫(kù)存，也加速了產(chǎn)品上市時(shí)間，同時(shí)讓消費(fèi)者得以享受更具性價(jià)比的產(chǎn)品。

例如，在家電制造業(yè)，今年8月1日，海爾在天貓推出的一款“爆款產(chǎn)品” ——“什么都能洗”的直驅(qū)柔護(hù)洗衣機(jī)，正是天貓通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)用戶需求精準(zhǔn)洞察的一個(gè)絕佳示例。

借助新零售，按需定制將會(huì)越來(lái)越智慧化、個(gè)性化和定制化。

小米備戰(zhàn)天貓雙11，欲拿下銷量五連冠天貓雙11也是品牌斗法的新戰(zhàn)場(chǎng)。

小米在過(guò)去四年蟬聯(lián)天貓雙11手機(jī)銷量第一。

今年，小米能夠?qū)崿F(xiàn)五連冠嗎?小米公司市場(chǎng)副總監(jiān)李磊表示壓力有，但信心也足。

因?yàn)榻衲?，小?ldquo;雙11”手機(jī)備貨量超過(guò)百萬(wàn)臺(tái)，并且還有小米兩大主力新機(jī)型加持——全面屏手機(jī)小米MIX2和小米Note3。

李磊表示：“在天貓雙11期間， 包括MIX2、Note3，以及線下市場(chǎng)特別受歡迎的紅米系主力產(chǎn)品將全部上線。

其中，作為旗艦產(chǎn)品的Note3，在‘雙11’期間優(yōu)惠力度也非常大，由原來(lái)的2499元起降到2199元起。

平時(shí)常處于缺貨狀態(tài)的手環(huán)、移動(dòng)電源等也供貨充足。

”小米天貓旗艦店已然成為小米的“第二官網(wǎng)”，目前粉絲數(shù)突破1000多萬(wàn)，成為天貓手機(jī)第一大粉絲品牌。

借助天貓粉絲趴粉、微淘等工具，小米在粉絲群體中最高單天引導(dǎo)近600萬(wàn)的成交。

“和天貓合作這幾年，最大的變化是思路轉(zhuǎn)變了，從之前按照品類來(lái)擴(kuò)展，到現(xiàn)在以消費(fèi)者(米粉)的需求為上。

天貓上的消費(fèi)者大數(shù)據(jù)正成為小米拓展新品類的決策方法之一。

例如，在本次預(yù)售中獲得單品銷售額排名第一的旅行箱，竟然得到米粉，尤其女性群體的歡迎。

”劉琪說(shuō)，“這說(shuō)明，米粉對(duì)非傳統(tǒng)電子產(chǎn)品，比如家居也有極大的需求。

”“今年，小米將全程參與天貓雙11，同時(shí)總結(jié)過(guò)去四年的經(jīng)驗(yàn)，在貨量、政策、玩法的準(zhǔn)備上都更用心。

借助天貓粉絲運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，加大與粉絲的互動(dòng)，包括邀請(qǐng)達(dá)人、網(wǎng)紅直播，詳細(xì)介紹小米“雙11”攻略等。

”小米全網(wǎng)電商部淘系運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)梁國(guó)瑞介紹。

通過(guò)大數(shù)據(jù)，天貓助力小米形成粉絲經(jīng)濟(jì)，讓粉絲通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更加充分地參與到對(duì)小米產(chǎn)品功能的討論中，隨之快速迭代進(jìn)行滿足。

利用天貓“Made in Internet”，小米與粉絲的互動(dòng)更加頻繁。

例如在2016年天貓雙11期間，天貓幫助小米進(jìn)行顧客分層運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)店鋪的“千人千面”。

不同地域人群，進(jìn)入小米天貓旗艦店，看到的是各自家鄉(xiāng)的熟悉景致，例如杭州人進(jìn)入小米店鋪看到的是西湖，而東三省用戶看到的則是冰雕。

對(duì)小米而言，天貓之于小米，不再是一家店鋪、也不止于一個(gè)渠道，而是開(kāi)啟了一個(gè)新的時(shí)代，重構(gòu)了小米供應(yīng)鏈體系，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。

“天字號(hào)”月盛齋借數(shù)據(jù)定制開(kāi)啟新時(shí)代與小米天生長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中截然不同的傳統(tǒng)老字號(hào)月盛齋，近年來(lái)也搭上了天貓“Made in Internet”的列車。

月盛齋始于清乾隆四十年(公元1775年)，以傳統(tǒng)“兩燒兩醬”四大產(chǎn)品名揚(yáng)京城，歷經(jīng)240年至今已傳承了七代人。

作為獲得國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)技藝的老字號(hào)，如何與電商結(jié)合，將老字號(hào)的傳統(tǒng)與新時(shí)代的消費(fèi)者對(duì)接，正是月盛齋承前啟后需要面對(duì)的問(wèn)題。

作為最早一批進(jìn)入天貓旗艦店的老字號(hào)企業(yè)，2014年月盛齋開(kāi)啟了自己的電商之旅。

按照月盛齋主管銷售的副總經(jīng)理祁屾屾的說(shuō)法“雖然起步稍晚，一開(kāi)始也不太明白電商的運(yùn)作打法，但月盛齋很快在新零售的浪潮中轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)方法，通過(guò)改善產(chǎn)品，包括包裝形式、配送方式等，增加營(yíng)銷策略，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，跟上了快節(jié)奏的消費(fèi)浪潮。

”數(shù)據(jù)顯示，月盛齋從進(jìn)駐當(dāng)年天貓雙11銷售額僅20萬(wàn)元，到2015年轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)方法后，年銷售額逐步增長(zhǎng)到180萬(wàn)元/年，訪客數(shù)從起初的3萬(wàn)人/年增長(zhǎng)至15萬(wàn)人/年，預(yù)計(jì)2018年，銷售額將增長(zhǎng)至300萬(wàn)元。

而在月盛齋的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張新文看來(lái)，與天貓合作最大的價(jià)值并非獲得一個(gè)賣貨渠道，而是真正了解消費(fèi)者的需求。

“跟天貓合作以來(lái)，天貓店小二給了我們很多的數(shù)據(jù)支持，讓我們意識(shí)到新的消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品真正的訴求是什么，由此，我們的產(chǎn)品的包裝形式、價(jià)格，甚至是口味，以及描述的語(yǔ)言場(chǎng)景都在隨需而變，并根據(jù)區(qū)域、年齡的不同，定制市場(chǎng)化需求的產(chǎn)品。

”對(duì)于月盛齋而言，“Made in Internet”不僅重構(gòu)了傳統(tǒng)的生產(chǎn)流程，也幫助月盛齋減少庫(kù)存、提升銷量。

“根據(jù)天貓消費(fèi)數(shù)據(jù)的反饋，月盛齋推出了“Made in Internet”的數(shù)據(jù)定制的新品，包括規(guī)格、口味、配方、規(guī)格等。

以傳統(tǒng)‘兩燒兩醬’這類月盛齋的主打產(chǎn)品為例，根據(jù)天貓消費(fèi)數(shù)據(jù)反饋熟食羊肉不及牛肉受歡迎的事實(shí)，月盛齋在醬牛肉產(chǎn)品上順勢(shì)加大了營(yíng)銷力度;而對(duì)于初次嘗試的消費(fèi)者，通過(guò)天貓“Made in Internet”數(shù)據(jù)定制，月盛齋在網(wǎng)上旗艦店中推出產(chǎn)品規(guī)格在100到200克之間小包裝，而不是傳統(tǒng)的250克的大包裝，以此吸引更多初次嘗試的消費(fèi)者。

”今年天貓雙11期間，月盛齋準(zhǔn)備了15款產(chǎn)品在天貓進(jìn)行半價(jià)活動(dòng)，包括禮盒、熟食、休閑零食和西式腸類，還有6款產(chǎn)品做價(jià)格的直讓，包括無(wú)門檻的優(yōu)惠券，以及滿額包郵。

“未來(lái)，月盛齋在定制化產(chǎn)品上還有很多想法，例如消費(fèi)者喜歡的牛肉罐頭，或許會(huì)在年貨節(jié)上見(jiàn)到。

”張文新說(shuō)。

借助新零售，傳統(tǒng)零售企業(yè)正用數(shù)據(jù)和技術(shù)重構(gòu)“人貨場(chǎng)”。

除此之外，天貓還打破地域界限，將老字號(hào)品牌賣到全國(guó)，甚至全球。

目前，包括六必居、燕京啤酒、北冰洋、百花、信遠(yuǎn)齋在內(nèi)的北京老字號(hào)品牌都已借力天貓超市實(shí)現(xiàn)銷往中國(guó)香港，其中，信遠(yuǎn)齋的銷量達(dá)到可口可樂(lè)的3倍，百花在蜂蜜品類中已占到40%比例。

　用“Made in Internet”推動(dòng)供給側(cè)改革天貓改變了天然生長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的小米，也改變了月盛齋這樣的老字號(hào)企業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)品體系，“Made in Internet”所展示的是未來(lái)零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

在“Made in Internet”的生產(chǎn)方式中，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)商平臺(tái)搜集匯聚消費(fèi)者的需求，根據(jù)用戶需求重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)線和產(chǎn)品，以滿足用戶多樣化、個(gè)性化的需求，把用戶的差別性需求體現(xiàn)在產(chǎn)品的唯一性上，形成“量體裁衣”和“私人定制”的專屬定制。

這種與市場(chǎng)需求無(wú)縫對(duì)接的方式，使得產(chǎn)品“為市場(chǎng)需求而生”，自然能夠被市場(chǎng)接受，從而有效解決傳統(tǒng)生產(chǎn)方式中存在的產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題。

阿里巴巴董事局主席馬云在阿里巴巴集團(tuán)18周年年會(huì)上表示，在傳統(tǒng)的生產(chǎn)消費(fèi)模式當(dāng)中，制造企業(yè)和用戶之間的關(guān)系主要是單線的，即企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、批量化生產(chǎn)，以產(chǎn)定銷，用戶處于被動(dòng)地位，只能接受特定的產(chǎn)品，缺乏主動(dòng)權(quán)。

而“Made in Internet”在社會(huì)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的基礎(chǔ)上，革新傳統(tǒng)生產(chǎn)組織方式，使得供給能更加精準(zhǔn)的滿足市場(chǎng)需求。

對(duì)此，國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)張燕生在9月發(fā)布的《阿里巴巴助力供給側(cè)改革》報(bào)告中指出，“Made in Internet”理念是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高度發(fā)達(dá)，為所有商業(yè)參與者提供了全新的創(chuàng)造可能，使得互聯(lián)網(wǎng)真正成為實(shí)業(yè)企業(yè)從采購(gòu)、生產(chǎn)到銷售等全流程的土壤。

作為新零售最為重要的載體，天貓并不是單純做“引流”，而是適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)潮流，為消費(fèi)者講一個(gè)關(guān)于數(shù)據(jù)定制的故事。

以大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用為基礎(chǔ)，以生產(chǎn)流程和供應(yīng)鏈的改造為標(biāo)志，以消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)大幅提升為核心，天貓用“Made in Internet”按需定制，將為品牌提供新的爆發(fā)式的增長(zhǎng)，這不僅幫助企業(yè)以更智慧的方式提供產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)又將塑造新零售時(shí)代的消費(fèi)模式。

據(jù)了解，天貓雙11將涵蓋全球超過(guò)14萬(wàn)個(gè)品牌投入的1500萬(wàn)的貨品，超過(guò)100萬(wàn)海內(nèi)外的商家打通了線上和線下，覆蓋了52個(gè)大的核心商圈、近10萬(wàn)家智慧門店、超過(guò)50萬(wàn)家零售小店共同參與……更多的品牌、產(chǎn)品甚至服務(wù)，也將很快迎來(lái)“新零售”的歷史性時(shí)刻。

下一篇:共享經(jīng)濟(jì)無(wú)下限的鬧劇！租人APP為美女大學(xué)生謀出路 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:揭秘現(xiàn)金貸不為人知的真相 是盛宴還是妖魔化？ 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】