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iPhone在中國的銷量已經(jīng)開始放緩,蘋果公司于是把目光投向了印度市場,不過投資人的期望總是簡單粗暴的,他們想通過蒂姆·庫克上周的亞洲之旅刺激股價(jià)回升,而不是帶來更多困難和挑戰(zhàn)。
庫克亞洲行的第二站是印度,世界上第三大智能手機(jī)市場,他選擇的這一時(shí)機(jī)可以說尤為重要,因?yàn)槟壳疤O果在中國市場的增長開始放緩(注:中國是蘋果全球第二大市場)。
不過,在印度市場成為蘋果公司主要的收入支柱之前(貌似還要有好幾年時(shí)間),對于這家美國科技巨頭來說,面前似乎還有很多挑戰(zhàn)亟待解決。
“隨著中國智能手機(jī)市場的飽和,每個(gè)人似乎都毫無選擇,不得不把眼光投向印度市場,但問題是,蘋果的競爭對手們早在兩年前就開始在印度布局了。
蘋果現(xiàn)在能做的,就是趕緊追上競爭對手的步伐,” Strategy Analytics高級分析師Ville-Petteri Ukonaho說道。
印度市場蘊(yùn)藏著巨大潛力——這個(gè)國家有13億人口,每10個(gè)人手上有智能手機(jī)的還不到兩人——相比于其他國家,特別是那些讓蘋果嘗到甜頭、獲得高額利潤的國家,印度作為全世界增長速度最快的經(jīng)濟(jì)體還是有很多不同之處。
蘋果過去的商業(yè)模式,是把自己的手機(jī)全價(jià)賣給本地電信運(yùn)營商,之后本地運(yùn)營商通過和用戶簽到長時(shí)間的合約,并給予一定的數(shù)據(jù)流量套餐,將手機(jī)打折賣給用戶。
運(yùn)營商則是通過套餐服務(wù)賺錢。
然而在印度,蘋果這種模式似乎行不通。
“在印度,運(yùn)營商基本上不賣手機(jī),所有的手機(jī)都是通過零售店銷售的——而且零售商旗下會(huì)有許多許多完全不同的小商戶,”庫克表示,“因?yàn)樵谟《仁袌隽魍ǖ闹悄苁謾C(jī)都比較低端,主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)和經(jīng)濟(jì)狀況還不足以支持高端智能手機(jī)。
”庫克認(rèn)為,印度智能手機(jī)市場大約要落后中國7-10年時(shí)間。
庫克和印度當(dāng)?shù)貎杉易畲蟮木W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商進(jìn)行了會(huì)晤,分別是Bharti Airtel公司和沃達(dá)豐(Vodafone)。
庫克嘗試了各種溝通方式,希望這些運(yùn)營商能夠銷售iPhone,他還幫助這些運(yùn)營商分析了適合印度市場的合約定價(jià)模式,同時(shí)庫克還表示,隨著本地運(yùn)營商逐漸推出4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù),蘋果看到了進(jìn)軍印度市場的巨大機(jī)遇。
“這次印度之行,庫克更多的是希望了解印度市場,同時(shí)這也是他要告訴全世界的一個(gè)信號——蘋果已經(jīng)登陸印度了!”市場分析公司Gartner研究主管Vishal Tripathi說道。
第三世界國家的用戶價(jià)格敏感度很高對蘋果來說,另一個(gè)挑戰(zhàn)就是在低收入市場如何成為一個(gè)高端設(shè)備提供商。
Strategy Analytics公司的Ukonaho認(rèn)為,印度的居民收入非常低,當(dāng)?shù)貨]有太多用戶能夠匹配蘋果生態(tài)系統(tǒng)的整體價(jià)值,也就是說,如果蘋果在印度銷售Mac和iPad,肯定要比在中國費(fèi)勁的多。
相比于中國,印度的價(jià)格敏感度更高,對于絕大多數(shù)印度人來說,蘋果昂貴的iPhone手機(jī)幾乎不在他們的考慮范圍之內(nèi),要知道,根據(jù)世界銀行發(fā)布的數(shù)據(jù),當(dāng)?shù)厝嗣刻斓钠骄钕M(fèi)還不到3.1美元。
2014年,印度的人均平均所得為1570美元,而當(dāng)?shù)刂悄苁謾C(jī)的平均售價(jià)還不到90美元(只有全球平均售價(jià)的三分之一),印度手機(jī)市場增長主要是靠廉價(jià)手機(jī)驅(qū)動(dòng)的。
根據(jù)摩根斯坦利的分析數(shù)據(jù),售價(jià)超過300美元的高端智能手機(jī)只占到整個(gè)印度手機(jī)市場的6%,總量不過600萬部。
最近,印度政府禁止蘋果在本國市場銷售二手翻新的iPhone手機(jī),對蘋果來說,他們也只能眼睜睜地看著這個(gè)日益增長的移動(dòng)市場被三星電子和中國品牌瓜分。
即便庫克和印度總理納倫德拉·莫迪進(jìn)行了深切溝通,但問題依然沒有得到解決。
莫迪助手對外宣稱和庫克的交流非常成功,但實(shí)際上根據(jù)一名參加會(huì)談的官員透露,當(dāng)?shù)卣賳T不斷在向蘋果施壓,要求他們在印度開廠,并引入制造加工設(shè)備。
因?yàn)檫@樣會(huì)在印度創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)也符合莫迪的“印度制造”規(guī)劃。
莫迪助手透露說:“現(xiàn)在要讓蘋果來談?wù)勊麄兊挠?jì)劃了。
”蘋果公司拒絕透露庫克亞洲行的具體成績。
蘋果需要更多營銷推廣蘋果在印度市場的品牌知名度排名第十位,落后于三星,索尼,黑莓和一些本地競爭對手。
根據(jù)摩根斯坦利做的一項(xiàng)調(diào)研顯示,有幾戶一半印度受訪者沒聽說過蘋果!在400美元以上的高端手機(jī)市場里,蘋果的份額可能會(huì)翻一番,達(dá)到40%,但同時(shí),蘋果還需要在更多零售店銷售其產(chǎn)品,加大市場營銷,并增加更多本地化內(nèi)容。
之前有傳言稱蘋果首家印度零售店最早會(huì)在明年開業(yè),但目前看來,似乎可能性不大。
據(jù)說在蘋果內(nèi)部會(huì)議里,庫克倍感壓力,因?yàn)樗MM(jìn)一步擴(kuò)大在印度市場的業(yè)務(wù)運(yùn)營,同時(shí)加速和本地零售商合作,提升蘋果產(chǎn)品的市場普及。
一位蘋果公司員工透露,在過去的幾個(gè)月里,蘋果已經(jīng)開始鋪設(shè)零售和分銷渠道,而蒂姆庫克傳達(dá)的信息可以表明,蘋果還會(huì)加大投入。
在中國,iPhone一季度銷量有所下滑,一些線上娛樂服務(wù)也被迫關(guān)閉,這也引起了投資人對庫克的不滿。
根據(jù)消息人士透露,在和中國官員會(huì)晤中,庫克不斷強(qiáng)調(diào)蘋果對中國經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn),包括創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),創(chuàng)造收入,支付稅額,等等。
就在庫克訪華前幾天,蘋果宣布對滴滴出行投資10億美元,庫克表示這筆投資會(huì)讓蘋果更好的“了解”中國。
但是當(dāng)被問到如何應(yīng)對蘋果線上服務(wù)被關(guān)閉,以及未來是否會(huì)重建相關(guān)服務(wù)及后續(xù)流程,庫克似乎很無奈,只透露中國會(huì)再考慮這些問題。
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