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“無人便利店”第一次亮相。

圖片來源：阿里巴巴官方7月8日，淘寶無人零售店亮相以來，引發(fā)了行業(yè)對無人零售風口的討論。

自從馬云提出“新零售”概念以來，阿里巴巴一直希望通過線上線下融合的方式改變傳統零售業(yè)，無人便利店是第一個真正落地的產品。

一個月后，阿里官方對外宣布，這款產品將于年底在杭州正式開業(yè)。

天貓“無人零售”負責人應宏曾透露，造物節(jié)結束后，該團隊便已開展了密集的線下走訪，為實體店鋪尋址。

他表示，“計劃今年年底完成技術升級，并在杭州落成全球第一家真正意義上的無人零售實體店，向廣大消費者長期開放。

”而截至目前，選址信息還處于嚴格保密階段。

據悉，“無人零售”項目團隊已確認被納入“天貓新零售戰(zhàn)略大圖”中，并已于月前低調進駐“新零售技術實驗室”，專心攻克、研發(fā)能應用于更大客流量、更復雜商業(yè)場景的無人零售難題。

之前“無人零售店”的最大單次承載量僅為50人，還不能達到商業(yè)化的需求。

不曾對外開放的新零售技術實驗室早在十年前歐美國家就開始探索便利店“無人化”形式，2013年后進入商用化試點，2016年陸續(xù)在全球興起。

2013年美國沃爾瑪測試“Scan&Go”模式，顧客只需用Scan&Go掃描軟件掃條形碼就可以直接結賬，但是由于防盜防損問題以及熟食的掃碼問題導致項目失敗。

2016年1季度，瑞典通過Nraffa移動App掃描二維碼入店，掃碼賬單結算，針對滿足“大農村”的瑞典消費者24小時的消費需求。

2016年8月，繽果盒子在中國廣東中山地區(qū)啟動項目測試。

2016年12月5日，亞馬遜推出Amazon Go便利店，在美國西雅圖內測。

2016年底，日本羅森便利店與松下公司聯合推出無人收銀，顧客只需將物品放入松下提供的籃子即可計算價格，再行支付。

2017年5月韓國7-Eleven Signature，實行手付系統(HandPay System)，無需信用卡、無需手機、自助地“掃手”即可結賬。

一個月前，當阿里推出“無人零售”快閃店后，關于“無人零售會不會提升失業(yè)率”的討論很多。

事實上，純機械化的工作被機器取代已然成為趨勢。

在英國，像是Tesco、Sainsbury、ASDA這樣的超市中，自助結算機已成為標配。

應宏表示，那些有關“無人零售將造成大面積失業(yè)”的言論純屬無稽之談。

他舉例子說，“80年代，公交車上還有售票員，但后面出現的公交卡并沒有造成交通系統大多數人失業(yè)。

所以完全沒有理由去懼怕科技的發(fā)展，科技極大的方便了我們的生活。

”“不僅不會降低就業(yè)率，反而將催生更多新工種。

”應宏表示，以無人零售店為例，超市收銀員這樣機械化的前臺工種確實可以被替換，但這并不意味著無人零售將會消滅工作，在他看來，這是催生新工種、推動進步的必經之路。

天貓“無人零售”負責人應宏：無人店將催熱新工種“如智能物流管理員、智能倉庫揀貨員、數據分析師等等，這些更可持續(xù)優(yōu)化的新工種將成為新零售時代下最緊缺的崗位。

而換句話說，無人零售店雖然取代了收銀員等前臺機械崗位，但卻催生了更多智能化的后臺崗位，更有意思的是，在技術足夠成熟的情況下，未來店員甚至可以在家上班。

”

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