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很多創(chuàng)業(yè)者都是在某種機(jī)緣巧合、“形勢所迫”或者“初心不改”的情況下開始自己的創(chuàng)業(yè)的，手上有現(xiàn)成的資源，有一個“靠譜的”點子( idea )，為什么不來一場說干就干的創(chuàng)業(yè)呢？對于很多連續(xù)創(chuàng)業(yè)者來說，即便不寫一份書面的商業(yè)計劃書，那么心里面也應(yīng)該有一個完整的邏輯了，這時候，商業(yè)計劃書的作用無非是把這個“完整的邏輯”表達(dá)出來。

而對于很多初次創(chuàng)業(yè)的人來說，光有一個點子就激動不已還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　為什么要寫商業(yè)計劃書？ 　　這幾年看了很多的商業(yè)計劃書，深感很多創(chuàng)業(yè)者在闡述自己的創(chuàng)業(yè)計劃時有些“隔靴搔癢”，出現(xiàn)這種情況，原因不外乎兩點：要么就是對項目本身的發(fā)展邏輯沒有想通透，要么就是沒能將清晰的戰(zhàn)略通過簡潔的書面材料有效地傳達(dá)，總有“只可意會，不可言傳”之感。

　　經(jīng)常碰到一些創(chuàng)業(yè)者不愿意向投資人提供商業(yè)計劃書(鑒于目前無節(jié)操的社會現(xiàn)實也是可以理解的)，相反，他們更希望投資人有興趣、有誠意就見面聊。

殊不知，投資人是一個異常繁忙的群體，每天要開“無數(shù)”的會，看“無數(shù)”的 BP ，如果項目的海選也要以面聊的方式進(jìn)行，那么投資人這個群體的工作效率也實在是太低了。

所以，投資人在見一個創(chuàng)業(yè)者之前，通常希望先看一下商業(yè)計劃書。

　　另外，我一向認(rèn)為，所有的創(chuàng)業(yè)項目，尤其是早期項目，創(chuàng)始團(tuán)隊才是項目最大的投資人。

從這個角度來看，創(chuàng)業(yè)者需要秉持的投資邏輯和外部投資人的投資邏輯應(yīng)該是一致的，不同點只是在于，創(chuàng)業(yè)者是養(yǎng)自己的孩子，沒得選擇，而投資人則是抱養(yǎng)孩子，可以有選擇。

因此，商業(yè)計劃書不僅僅是寫給投資人看的，更是幫助創(chuàng)業(yè)者在“需求、產(chǎn)品(技術(shù))、商業(yè)模式、團(tuán)隊、營銷、運營、競爭優(yōu)勢”七個重要方面(創(chuàng)業(yè)成功的七根柱子)進(jìn)行深入思考并在戰(zhàn)略方面實現(xiàn)“動態(tài)而混沌”的自洽的過程。

因此，商業(yè)計劃書其實是為創(chuàng)業(yè)者自身這個最大的投資人而寫的。

　　先來說說，什么是投資邏輯，然后再談一談怎么寫一份合格的商業(yè)計劃書。

　　投資邏輯就是“干柴烈火”的邏輯 　　投資邏輯簡單來理解，就是社會為什么需要你這類項目的存在(剛需)，為什么是你而不是別人(競爭壁壘)？或者為什么有了別人，還可以有你的存在(市場容量)？或者簡單地理解，“跑道足夠長、引擎足夠強(qiáng)大、團(tuán)隊足夠牛逼、產(chǎn)品足夠尖叫、燃料足夠充足”，其中前面四個條件是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要搞定的，最后一個是資本市場可以提供的。

　　所有的商業(yè)模式，不外乎兩點，“賣東西給用戶，或者把用戶賣掉”，前者是做交易，后者是做媒體(信息)。

但無論如何，好的商業(yè)模式，其投資邏輯最基本的要點還是“干柴烈火”的邏輯，即市場上要有海量的“干柴(剛需)”，而團(tuán)隊擁有可以星火燎原的“烈火(產(chǎn)品)”。

　　為什么我的項目很賺錢卻拿不到投資？ 　　經(jīng)常碰到一些創(chuàng)業(yè)者抱怨，我的項目做了好多年，現(xiàn)在已經(jīng)基本穩(wěn)定，并且有穩(wěn)定的盈利(雖然不多)，為什么拿不到投資呢？　　這涉及到如何理解作為財務(wù)資本的 VC 的運作邏輯。

大部分的 VC 通常都是采用合伙制方式，由資金管理方( GP ，管理合伙人)向出資方( LP ，有限合伙人)募集而來，每一支基金通常都有約定的期限及投資策略，由于 VC 大部分都投向“高風(fēng)險、高收益”的成長期項目，因此， VC 在選擇項目是更希望投資于一個“耀眼”的未來，而不僅僅是一個“溫暖”的現(xiàn)在。

也就是說， VC 一般情況下，不屑于投一個看上去短期內(nèi)能賺一些但長期來看可能無法獲得大規(guī)模爆發(fā)式成長的項目，因為 VC 投資需要通過組合來平抑總體的投資風(fēng)險。

　　戰(zhàn)略耐受性：花未來的錢補(bǔ)貼現(xiàn)在的用戶 　　在理解投資邏輯時，我們通常喜歡引入一個概念來進(jìn)行說明——戰(zhàn)略耐受性。

當(dāng)某個項目所選擇的商業(yè)模式代表著一種必然到來的趨勢時，投資這種模式必須具備一定的戰(zhàn)略耐受性，也就是說，從原來傳統(tǒng)的模式遷移到新的模式代表著一個更加符合市場需求的、必然會到來的變化趨勢(效率更高、成本更低或者體驗更好)，只是有時候從舊的模式遷移到新的模式通常會有很多現(xiàn)實的阻力(比如來自監(jiān)管層、來自用戶的短期選擇效應(yīng)等)而因此表現(xiàn)得很惰性。

　　但是，一旦新的模式形成，就會釋放出巨大的新的市場機(jī)會，并通過一種相對集中的、規(guī)?；姆?wù)方式取代了傳統(tǒng)的“大市場、小作坊”的分散化的業(yè)態(tài)。

對于這樣的投資機(jī)會，富有遠(yuǎn)見的投資人會表現(xiàn)出足夠的戰(zhàn)略耐受性(經(jīng)典的例子如投資于阿里巴巴以及京東的那些投資人)。

創(chuàng)業(yè)者在早期階段以“面多了加水、水多了加面”的迭代的方式不斷地獲得巨額投資，花未來的錢補(bǔ)貼現(xiàn)在的用戶，從而加速舊模式向新模式的轉(zhuǎn)變。

讓早期有限的用戶也能享受規(guī)模狀態(tài)下的成本優(yōu)勢。

為了加速這種變化的趨勢，通常需要通過“燒錢”的方式快速地聚集一定的用戶規(guī)模，同時，為了保證早期的用戶提前享受“中后期”的用戶體驗，需要通過巨量的資本投入來實現(xiàn)“資源密度”超前于“用戶密度”的發(fā)展。

　　然而，要獲得投資方的投資，光有這種通常意義上的戰(zhàn)略耐受性還不夠，這只是必要條件而非充要條件。

一個創(chuàng)業(yè)項目要成功，除了模式本身能走通之外，還需要在其他多個關(guān)鍵成功因素方面獲得投資人的認(rèn)可。

　　所以，從某種意義上來說，商業(yè)計劃書就是以一個邏輯自洽的方式呈現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項目的若干關(guān)鍵成功因素( CSF )的現(xiàn)實達(dá)成情況，從而幫助創(chuàng)業(yè)者自己以及投資人做出是否應(yīng)該進(jìn)一步對該項目進(jìn)行投資的決策。

　　結(jié)構(gòu)化思考，形象化表達(dá) 　　那么如何才能寫一份合格的商業(yè)計劃書精準(zhǔn)地傳遞項目的投資邏輯呢？簡單來說，寫商業(yè)計劃書的基本要領(lǐng)就是“結(jié)構(gòu)化思考，形象化表達(dá)”。

所謂“結(jié)構(gòu)化思考”，就是從需求出發(fā)系統(tǒng)性地闡述項目成功的各種“充要條件”(或說關(guān)鍵成功因素)，所謂“形象化表達(dá)”就是盡可能用圖形化、數(shù)據(jù)化的呈現(xiàn)形式讓你的 BP 精準(zhǔn)地傳遞項目的價值，從而達(dá)到“你不跟創(chuàng)始人聊聊，你就不能忍受錯過的遺憾”的效果。

　　寫商業(yè)計劃書的目的就是要論證項目的可行性，夸張一點說就是，要向投資人表明，“我們什么都不缺，只缺錢(雖然這通常是不可能的)”，能夠達(dá)到這樣的目的，就能初步打動投資人。

　　商業(yè)計劃書到底如何寫？ 　　按照我個人的理解，創(chuàng)業(yè)者通過商業(yè)計劃書向投資人路演時，無非是想要傳遞如下這個三段式邏輯：市場很大，我們很牛，我們能幫你賺很多錢。

因此，商業(yè)計劃書的內(nèi)容應(yīng)盡量圍繞這個邏輯來展開具體內(nèi)容，以達(dá)到吸引投資人注意的目的。

　　具體來說，商業(yè)計劃書要寫哪些內(nèi)容？毫無疑問，主要的關(guān)鍵成功因素都應(yīng)該充分考慮。

除了那些完全不應(yīng)該披露的核心商業(yè)機(jī)密外，其他關(guān)乎總體邏輯層面的東西都應(yīng)該充分披露。

不太建議創(chuàng)業(yè)者以保護(hù)商業(yè)機(jī)密為由故弄玄虛，商業(yè)計劃書不知所云。

　　對于面向投資人的商業(yè)計劃書，建議用 PPT 格式。

通常來說，天使階段的項目商業(yè)計劃書可以相對簡單一點，重點可以放在需求、產(chǎn)品和團(tuán)隊三方面，而對于 A 輪及以后的項目，建議可以參照以下結(jié)構(gòu)進(jìn)行展開：　　1、項目概況( 1P) 　　簡短地匯總介紹以下幾個方面：戰(zhàn)略定位、市場概況、服務(wù)及產(chǎn)品、營銷推廣、競爭優(yōu)勢、核心團(tuán)隊、運營現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃、融資金額及用途。

　　2、戰(zhàn)略定位( 1P) 　　用簡單的語言描述公司的戰(zhàn)略定位(我們做什么，不做什么)和愿景(我們未來會是什么)；這部分內(nèi)容很多創(chuàng)業(yè)者很容易忽略，從而起不到“畫龍點睛”的作用，看不清項目未來的走向是什么？毫無疑問，戰(zhàn)略是隨著外部環(huán)境動態(tài)調(diào)整的，但是大的主線創(chuàng)始人肯定要想清楚。

用聯(lián)想之星執(zhí)行董事王明耀先生的話來說就是，“試錯和快速迭代，可以用于產(chǎn)品改善，但不適用于模式改變”。

退一步來講，模式可能也會有調(diào)整，但項目未來可供選擇的戰(zhàn)略定位最好能夠大致想清楚。

　　薯片理論 　　關(guān)于項目定位的選擇，我發(fā)現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象(暫且叫做“薯片理論”)，理解這個理論背后所表達(dá)的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)規(guī)律對于我們選擇創(chuàng)業(yè)的切入點可能會有幫助。

　　個人觀察發(fā)現(xiàn)，在某一個產(chǎn)業(yè)(領(lǐng)域)發(fā)展早期，首先是出現(xiàn)橫向的分工，而縱向分工尚不明顯，這是最初的“橫向重度垂直”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，此時的市場格局是萬馬齊奔、“大市場、小作坊”。

而隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對成熟，產(chǎn)業(yè)內(nèi)垂直領(lǐng)域的橫向分工逐漸模糊，此時已經(jīng)開始初步實現(xiàn)同一個“片層”內(nèi)的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)(橫向擴(kuò)張)，同時，出于效率進(jìn)化的需要，產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的縱向分工開始相對顯著，即原來不得不由自己同時完成的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的幾個職能中的一個或幾個職能被分離出去，市場上出現(xiàn)某一個“片層”內(nèi)的專業(yè)供應(yīng)商。

此時的市場格局是同一個“片層”內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)規(guī)模較大企業(yè)，而最終的縱向一體化尚未開始，這是產(chǎn)業(yè)內(nèi)第二波縱向“縱向重度垂直”的機(jī)會，近年出現(xiàn)的達(dá)達(dá)配送、同城貨運等項目均是這種產(chǎn)業(yè)規(guī)律的體現(xiàn)。

而到產(chǎn)業(yè)后期，范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)會引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動和協(xié)同，部分規(guī)模巨大的企業(yè)會朝縱向一體化的趨勢發(fā)展，例如從事物流快遞的順豐切入電商就是范例。

　　引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的本質(zhì)規(guī)律其實是背后那只無形的手——社會綜合交易成本最小化。

用科斯的理論解釋則是：用組織替代市場(內(nèi)部化)還是用市場替代組織(市場化)是由綜合交易成本決定的，交易成本(契約成本和組織管理成本)的高低決定了市場和組織的邊界(如無法準(zhǔn)確理解這句話，建議參閱科斯寫的《企業(yè)的性質(zhì)》一文)。

顯然，當(dāng)市場存在公有云服務(wù)的選擇時，把企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)職能甩給市場的專業(yè)機(jī)構(gòu)來做可能更有效率。

就效率而言，通常存在這樣的規(guī)律，資產(chǎn)專用性(資產(chǎn)或服務(wù)被某個部門或機(jī)構(gòu)專用)不如“私有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被某一個區(qū)域內(nèi)的一大批企業(yè)使用)來得更有效率，而“私有云”又不如“公有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被更大范圍內(nèi)的更多企業(yè)使用)更有效率。

　　產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的終極狀態(tài)通常是，整個社會的要素在同一個“片層”內(nèi)整合以實現(xiàn)最大程度規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，為產(chǎn)業(yè)下游提供最富效率的“公有云”服務(wù)，而整個產(chǎn)業(yè)就如同一串被串起來的薯片，其中只有少部分規(guī)模巨大的企業(yè)可以實現(xiàn)縱向一體化，而他們一般通過并購來實現(xiàn)，這也是留給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會。

　　在今天的互聯(lián)網(wǎng) + 領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)或投資，就要尋找這樣潛在的“薯片”機(jī)會，當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于還處在非常分散或者“私有云”狀態(tài)，就存在著利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行整合形成一個完整高效的“薯片”的機(jī)會。

　　順便說一句，很多項目糾結(jié)到底是自營模式還是平臺模式，思考邏輯其實很簡單，從終極思維的角度來看，比較一下兩種模式的管理成本和契約成本，尤其是實現(xiàn)規(guī)模化以后，或者說哪一種模式更容易突破“規(guī)模 - 質(zhì)量 - 成本”的鐵三角。

　　關(guān)于“重度垂直”的定位，將另撰文《垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)要“深溝高壘”》進(jìn)行分析。

　　3、市場分析( 1-3P) 　　對項目所處的行業(yè)細(xì)分市場情況進(jìn)行分析：市場容量(及增長速度)、行業(yè)發(fā)展趨勢、目標(biāo)客戶及需求痛點。

這部分內(nèi)容的分析非常重要，也是整個項目的邏輯起點。

在對需求進(jìn)行分析時，要著重從目前未被滿足的痛點需求出發(fā)，分析目標(biāo)市場及目標(biāo)客戶的核心需求。

這部分內(nèi)容的分析構(gòu)成了“干柴烈火”投資邏輯的“干柴”。

創(chuàng)業(yè)者在分析這部分內(nèi)容時，最好能夠以第三方權(quán)威數(shù)據(jù)引用和實際調(diào)研數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，以圖文并茂的方式進(jìn)行展示。

值得注意的是，要注意區(qū)分找到的需求屬于“ Must have (雪中送炭)”的需求還是“ Nice to have (錦上添花)”的需求，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些創(chuàng)業(yè)者容易根據(jù)自身的經(jīng)驗及感受對需求痛點進(jìn)行了過分的自我強(qiáng)化，或者找到的只是小眾需求，或者需求并不顯性而需要顧問式營銷，或者需求過于低頻且客單價不夠高，那么這樣的創(chuàng)業(yè)項目從一開始就需要特別注意后續(xù)的發(fā)展延伸路徑。

因此，在分析需求時，建議參考九軒資本提出的“普遍、顯性、剛需、高頻”的“八字訣”。

　　周鴻祎提到要有“用戶思維，而不是客戶思維”，其實就是這個意思。

如何將用戶對“工具”的使用延伸至高頻的使用場景，把“一夜情”的“客戶”變成有“長情”的“用戶”，從而實現(xiàn)流量變現(xiàn)才是關(guān)鍵。

否則，客戶只是客戶，想著羊毛出在豬身上，舍棄了羊毛卻不知道豬在哪里，很多工具屬性過強(qiáng)的智能硬件和 APP 工具一般都有這個問題，如智能家居產(chǎn)品、手電筒 APP ，名片工具、詞典工具、天氣工具、鬧鈴工具等等。

因此，產(chǎn)品八字訣的前三點是客戶思維，最后一點是用戶思維。

　　從剛需和痛點出發(fā)的需求才不是“偽需求”，從偽需求出發(fā)的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓。

好的產(chǎn)品不僅應(yīng)該解決用戶的“痛點”，更應(yīng)該達(dá)成用戶的“爽點”。

　　這部分論述要達(dá)到的目的是要說明“跑道足夠長”、“干柴有很多”。

　　4、服務(wù)及產(chǎn)品( 1-2P) 　　這部分內(nèi)容要說明：我們提供的產(chǎn)品及服務(wù)(形態(tài))是什么？針對的目標(biāo)客戶有哪些主要的特征？產(chǎn)品或服務(wù)解決的用戶的核心需求是什么？產(chǎn)品或服務(wù)具有哪些核心價值？　　根據(jù)我個人的總結(jié)，嚴(yán)格意義上的“產(chǎn)品”和“服務(wù)”是不同的，雖然實際中產(chǎn)品和服務(wù)很難嚴(yán)格區(qū)分開，并且在實際形態(tài)中二者往往是混合在一起的，但在戰(zhàn)略思考層面進(jìn)行區(qū)分非常有必要，因為不同的產(chǎn)品或服務(wù)形態(tài)決定了在實際價值交付環(huán)節(jié)的邊際成本是不一樣的，從而也決定了項目最終能夠做多大規(guī)模。

　　嚴(yán)格意義上的“產(chǎn)品”具有如下幾個特點： 1 )生產(chǎn)、交付和使用三個環(huán)節(jié)異步(可分離)； 2 )可異地交付； 3 )可大規(guī)模復(fù)制；嚴(yán)格意義上的“服務(wù)”則具有以下幾個特點： 1 )生產(chǎn)、交付和使用三個環(huán)節(jié)同步(不可分離)； 2 )屬地化交付； 3 )高度依賴人，復(fù)制性差。

　　按照以上定義，從交付環(huán)節(jié)的意義上(注意是交付環(huán)節(jié))可以把產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)概括為以下五種形態(tài)(如下圖)。

在現(xiàn)實中，大部分 2B 的項目都處于下面兩個象限，更偏服務(wù)屬性，因此也更加難以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化。

由于服務(wù)的交付過程比較依賴人，因此這類項目通常很難擺脫“規(guī)模 - 質(zhì)量 - 成本”這個“鐵三角”的束縛，從而難以做大規(guī)模，而整個行業(yè)也容易呈現(xiàn)出“大市場、小作坊”的格局。

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