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人事社保

怎么對付愛抱怨的同事?

分類: 人事社保 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 07-13

閱讀 :868

如果你的辦公室里總是有這樣煩人的喋喋不休,別著急,不是只有你這么倒霉。

根據(jù)無線網(wǎng)絡(luò)廣告公司Cloud Nine Media對1,060名成年員工的最新調(diào)查,約70%的美國人說,同事中有人總是發(fā)牢騷。

其中67%的人承認(rèn)他人不停的抱怨會影響自己的工作效率。

這一點不足為奇。

神經(jīng)科學(xué)的最新進(jìn)展讓人們對持續(xù)的負(fù)面想法如何影響大腦有了更深的了解。

研究者早就知道大腦灰質(zhì)極具可塑性,能迅速開始形成新的模式。

比如,通過重復(fù)可以加強(qiáng)突觸聯(lián)系,從而建立起回憶、保留信息的能力。

現(xiàn)在,使用核磁共振和其它工具的最新研究再次向前推進(jìn)了一步。

“負(fù)面言論會刺激與感覺和認(rèn)知功能相關(guān)的大腦部位,”連續(xù)創(chuàng)業(yè)家和職場批培訓(xùn)師特雷弗 布萊克指出。

“很明顯,持續(xù)暴露于抱怨將會加強(qiáng)消極思維,而人的行為也會產(chǎn)生適應(yīng)那些負(fù)面感知的變化。

”布萊克的新書《簡單三步:事業(yè)和生活成功之路》()中提到了一些最新的研究成果,其中之一由斯坦福大學(xué)(Stanford University)醫(yī)學(xué)院的神經(jīng)學(xué)和神經(jīng)內(nèi)分泌學(xué)教授羅伯特 薩波爾斯基完成。

他廣泛研究了壓力對海馬體的影響,而海馬體能夠連接大腦的其它部位,也是為數(shù)不多能產(chǎn)生新的神經(jīng)元的部位之一。

不幸的是,海馬體也對負(fù)面刺激高度敏感。

薩波爾斯基發(fā)現(xiàn)暴露于應(yīng)激源超過30分鐘,比如傾聽某人在辦公室散布惡意流言,就會導(dǎo)致皮質(zhì)醇水平升高,從而阻斷突觸聯(lián)系、加速細(xì)胞死亡。

布萊克寫道,久而久之,反復(fù)的負(fù)面情緒襲擊就會引起海馬體萎縮,導(dǎo)致“認(rèn)知功能的減退,包括保留信息和適應(yīng)新環(huán)境的能力。

”誰想變成那樣呢?幸運的是,大腦也可以通過培訓(xùn)形成積極的模式,而不僅僅是對應(yīng)激源做出本能反應(yīng)。

布萊克給出了四個消除負(fù)面影響的小竅門:1. 保持清醒。

抱怨具有傳染性,如果你發(fā)現(xiàn)自己陷入和周圍人相同的負(fù)面思維慣性,趕快停止吧。

布萊克說:“每當(dāng)負(fù)面想法從腦海中浮現(xiàn),立刻作出改變。

如果你想:‘那件襯衣不錯,可是我沒錢買。

’這時不妨換個想法:‘等我有錢了就把它買下來,它和我的黑褲子簡直是絕配。

’”這樣就能促進(jìn)“神經(jīng)發(fā)生的過程,在大腦中創(chuàng)造、加強(qiáng)導(dǎo)致積極行為的路徑。

”他補(bǔ)充說,每個人當(dāng)然都會抱怨,“鐘愛的球隊輸了。

電腦死機(jī)了。

最后期限接踵而來。

是個人都會時不時地抱怨。

但是抱怨的次數(shù)越少,負(fù)面情緒之間的間隔就越長。

這樣就能整理好自己的思維方式。

”2. 敬而遠(yuǎn)之。

布萊克建議,只要可能,就應(yīng)該遠(yuǎn)離負(fù)面對話。

“找個借口離開,到某個安靜的去處,最好是有新鮮空氣的室外,”他建議說。

“回去之前想想愉快的事情。

你得把這個當(dāng)回事,因為負(fù)面人物能夠、而且一定會讓你陷入消極思維之中。

”3. 和平共處。

“如果你發(fā)現(xiàn)自己在會議或是社交場合陷入一群可怕的抱怨者當(dāng)中,請保持沉默,”布萊克說。

“想想別的事,把他們的話當(dāng)耳邊風(fēng)。

”試圖阻止抱怨只會招人憎恨,引火燒身,他補(bǔ)充道,但你可以在自己的腦海里重構(gòu)這個討論。

“如果某人說:‘我恨星期一,周末太短暫了。

’不妨試著反向思考:‘我很高興在周末得到了休息,我準(zhǔn)備好對付那個大項目了。

’”其實任何積極的想法都可以,就是要避免陷入別人的牢騷中無法自拔。

4. 金蟬脫殼。

“有時如果實在躲不開喋喋不休的人,也可以讓他們自己承擔(dān)責(zé)任。

你可以平靜地發(fā)問:‘那你打算怎么辦?’”布萊克建議道。

“大多數(shù)時候,愛抱怨的人并不是真的想解決問題,也不是要尋找同情。

他們就是要發(fā)泄一下。

這樣的戰(zhàn)術(shù)會讓他們停下來。

”誰知道呢,如果你暗示牢騷滿腹的人,讓他們自己想辦法去解決他們(真實或者臆想出來的)問題,也許他們就會放過你,另外找人去傾訴了。

如果真是這樣,你的海馬體也會感激你。

07-13

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