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8月20日，錘子科技在北京凱迪拉克中心舉行2018夏季新品發(fā)布會(huì)，堅(jiān)果 Pro 2S 新機(jī)沒(méi)能成為主角，無(wú)限屏、子彈短信卻成了整場(chǎng)發(fā)布會(huì)的高潮點(diǎn)。

僅從用戶的直觀反映來(lái)看，對(duì)標(biāo)微信的子彈短信最為成功。

這是繼Smartisan OS推出大受好評(píng)之后，被拉下神壇的羅永浩又一次在軟件上扳下一城，然而子彈短信依然難逃錘子旗下產(chǎn)品雷聲大雨點(diǎn)小的怪圈。

不過(guò)在小部分用戶的口碑里，微信成為了子彈短信顛覆的對(duì)象，曾經(jīng)以極簡(jiǎn)主義橫空出世的微信，難道真的會(huì)被更極簡(jiǎn)的子彈短信逆襲嗎？子彈短信并非錘子科技親自研發(fā)，而是由投資的公司推出，其發(fā)布后3天即登上App Store社交榜第一、全榜第四。

目前已經(jīng)有近4000條的網(wǎng)友評(píng)分，網(wǎng)友評(píng)分3.8分。

區(qū)區(qū)三天時(shí)間，能拿下這樣的成績(jī)說(shuō)是創(chuàng)造小奇跡一點(diǎn)不過(guò)分。

可見(jiàn)子彈短信的人氣之高，能開(kāi)一個(gè)如此的好頭，不得不佩服羅永浩個(gè)人魅力帶來(lái)的影響。

 子彈短信“逆襲”背后真正的原因是什么？發(fā)布會(huì)上令用戶感到驚艷，在微博和科技圈內(nèi)好評(píng)如潮的子彈短信到底怎么樣？天浩下載子彈短信體驗(yàn)了一下，首先子彈短信需要手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)登錄；其次子彈短信APP分為五個(gè)主菜單欄，從左至右分別為“對(duì)話”“通訊錄”“資訊流”“收藏”“個(gè)人中心”；在通訊錄欄里自動(dòng)顯示個(gè)人手機(jī)聯(lián)系人，注冊(cè)過(guò)子彈短信的好友會(huì)有明顯的標(biāo)注。

一周時(shí)間，目前本人700個(gè)聯(lián)系人里，顯示可加為子彈短信好友的20多個(gè)，主要是互聯(lián)網(wǎng)圈、公關(guān)行業(yè)與自媒體的朋友為主。

可見(jiàn)，子彈短信盡管連續(xù)多天霸占App Store社交榜第一，但是使用群體仍然比較小眾。

就用戶體驗(yàn)方面來(lái)說(shuō)，子彈短信更多的是針對(duì)主流的即時(shí)通訊APP的一些改良。

首先，使用子彈短信語(yǔ)音發(fā)送，默認(rèn)的情況下是語(yǔ)音和文字同時(shí)發(fā)送，也可以在個(gè)人中心更改默認(rèn)方式。

這對(duì)于辦公或聚會(huì)等用戶不方便打開(kāi)語(yǔ)音接聽(tīng)的場(chǎng)景下，是個(gè)非常贊的功能，有效解決了微信、QQ上接聽(tīng)語(yǔ)音消息的尷尬；其次，根據(jù)官方描述子彈短信語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到了97%左右,但是要知道業(yè)內(nèi)科大訊飛、搜狗、百度等都能達(dá)到,從實(shí)際體驗(yàn)上，語(yǔ)音識(shí)別上和微信、QQ并沒(méi)有太多提升。

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最后子彈短信語(yǔ)音聽(tīng)取，可以自由選擇拉動(dòng)進(jìn)度條，微信語(yǔ)音需要完整聽(tīng)完才能結(jié)束，而且也不能暫停，子彈短信的這個(gè)功能設(shè)計(jì)很好地解決了微信語(yǔ)音的痛點(diǎn)。

從這些功能上來(lái)看，更多的是改良現(xiàn)有即時(shí)通訊APP存在的一些不足或小瑕疵，并沒(méi)有從根本上顛覆微信、QQ在社交上的優(yōu)勢(shì)。

雖然很多“錘粉”一邊吹捧子彈短信，一邊叫囂讓微信抄過(guò)去。

平心而論，子彈短信這些優(yōu)勢(shì)尚不足讓用戶從原有社交APP上進(jìn)行遷移，或是因此首批用戶更多的是接受新事物能力強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)圈人士，而很少下沉到普通人群里。

此外，在子彈短信中用戶可以看到每個(gè)好友的歷史頭像，并且你可以在自己的手機(jī)上強(qiáng)制改回最熟悉的那個(gè)頭像。

天浩認(rèn)為這個(gè)類似于頭像備注的功能比較雞肋，微信的實(shí)名備注實(shí)用性更高，歷史頭像這個(gè)改動(dòng)，更多的是為改而改。

畢竟我們?cè)谕ㄓ嶄浾胰耸紫仁前慈嗣麃?lái)找，很少人會(huì)偏執(zhí)到一直要看好友的老頭像，類似雞肋的改動(dòng)并不少見(jiàn)。

子彈短信的底部菜單欄沒(méi)有微信上常見(jiàn)的朋友圈，卻以資訊流頻道進(jìn)行替代，這種變化也讓人摸不到頭腦，難道羅永浩認(rèn)為社交動(dòng)態(tài)分享是應(yīng)該取締的功能？按目前這個(gè)菜單欄的設(shè)置，天浩認(rèn)為，資訊流意義非常小，況且資訊流接通的是騰訊新聞和今日頭條，一般用戶手機(jī)上都會(huì)下載這兩個(gè)App，在子彈短信功能里，單獨(dú)接入這兩個(gè)接口完全是畫蛇添足。

盡管將通訊和新聞的整合能提升用戶的停留時(shí)間，但是子彈短信的定位是“超高效率的次時(shí)代通訊工具”，既然是通訊工具就要考慮用戶的問(wèn)題，接入資訊流無(wú)論如何也同“效率”扯不上關(guān)系，況且現(xiàn)在的資訊APP都是根據(jù)用戶喜好以AI推薦算法進(jìn)行過(guò)深度優(yōu)化，在社交軟件上加入兩個(gè)簡(jiǎn)版的信息流反而是一種倒退行為。

再講講全局懸浮球功能、列表快速回復(fù)功能、稍后處理功能等功能這些小細(xì)節(jié)，可以看得出設(shè)計(jì)者的匠人精神，但這并非大眾社交的剛需，如果是定位類似“釘釘”還情有可原，作為一款主打大眾化的即時(shí)通訊APP，子彈短信除了UI簡(jiǎn)介讓人眼前一亮，功能上并沒(méi)有顯露出太多的“超前理念”。

在微博和App Store評(píng)分里很多人都比較看好子彈短信，更有人感慨子彈短信要顛覆微信。

其實(shí)主打熟人社交平臺(tái)的微信，用戶忠誠(chéng)度和粘度非常高，因?yàn)檫@是用戶十幾年積累下的幾乎全部社交關(guān)系。

以我本人距離，我的微信好友是2000余名，是手機(jī)通訊錄700的三倍。

主打提高溝通效率的子彈短信，從很多細(xì)節(jié)上更傾向于解決工作關(guān)系上的溝通，兩者的用戶群體雖有一部分重合。

但是想要顛覆微信的統(tǒng)治地位，僅憑這點(diǎn)小聰明是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

子彈短信上線不過(guò)數(shù)日，連續(xù)登頂，用戶下載量急劇上升，這些都依賴于羅永浩個(gè)人魅力和子彈短信本身應(yīng)用優(yōu)化的吸引，可一款社交應(yīng)用，想要做的長(zhǎng)久，只是做到這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

據(jù)羅永浩在微博里透露，騰訊投資部已經(jīng)在和快如科技接觸了，種種跡象表明子彈短信似乎又要重復(fù)錘子系產(chǎn)品的雷聲大雨點(diǎn)小。

微信也是顛覆者，可兩者有本質(zhì)上的不同2011年1月21日，微信正式推出測(cè)試版，誰(shuí)也沒(méi)想到這個(gè)社交軟件會(huì)改變我們往后的生活。

如今的微信日活也突破了10億，用戶群也從最初的小眾變?yōu)榇蟊?，功能在涵蓋生活的方方面面的同時(shí)，也越來(lái)越臃腫，公眾號(hào)、游戲、電商、小程序、城市服務(wù)以及騰訊合作方的眾多接口App。

可以說(shuō)現(xiàn)在的微信已經(jīng)具備了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施意義，人們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)它了。

因此子彈短信的出現(xiàn)，一些人發(fā)泄對(duì)微信的不滿非常正常，畢竟大眾和精致永遠(yuǎn)都是矛盾的兩端。

可在批評(píng)微信的時(shí)候，我們不能忽視這些年微信的克制。

在張小龍帶領(lǐng)下，微信一直在克制自己。

第一是朋友圈屏蔽機(jī)制。

2012年4月19日微信更新時(shí)上線朋友圈功能，這個(gè)類似于QQ空間動(dòng)態(tài)的功能。

經(jīng)過(guò)數(shù)次的改版，如今的朋友圈不僅可以設(shè)置不看別人的朋友圈，也能設(shè)置不讓別人看你的朋友圈，還可以把自己的朋友圈設(shè)置為僅半年可見(jiàn)和僅三天可見(jiàn)。

比起QQ空間當(dāng)年豐富多彩的景象，如今的朋友圈更為個(gè)性化，而這種讓用戶來(lái)決定朋友圈的設(shè)置，本身就是微信在防打擾上的一些努力。

第二是微信群的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

微信群和QQ群是迥然不同的產(chǎn)物，最大的差異是，QQ群可以通過(guò)模糊搜索匹配，而微信群只能通過(guò)掃碼、好友拉群的方式進(jìn)群。

這樣的加群機(jī)制，有效的遏制了營(yíng)銷行為的泛濫，當(dāng)然也抑制了一定的便利性。

第三是對(duì)微商的打擊。

微信這些年微信對(duì)微商的打擊力度越來(lái)越大，從限制登錄、封號(hào)、嚴(yán)禁使用外掛軟件等方面進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

一面誕生了拼多多這樣的巨獸，一面嚴(yán)禁三級(jí)分銷或多級(jí)分銷，這種糾結(jié)正是微信在商業(yè)化和社交生態(tài)的極簡(jiǎn)中尋找平衡的反應(yīng)。

第四是公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序防打擾上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

從微信公眾號(hào)到小程序，可以看得出微信一直在注重用戶體驗(yàn)，用張小龍的話說(shuō)希望用戶“用完即走”。

無(wú)論是訂閱號(hào)集成到訂閱號(hào)消息里，還是下拉彈出小程序的設(shè)置，都是圍繞張小龍“用完即走”這個(gè)產(chǎn)品的理念。

其實(shí)微信的臃腫并不在產(chǎn)品本身，在于用戶社交關(guān)系的復(fù)雜，就像一個(gè)公司人數(shù)一旦超過(guò)百人，內(nèi)部必然會(huì)滋生各種職場(chǎng)問(wèn)題，同樣每個(gè)用戶微信好友越多，對(duì)于微信的感受也就會(huì)“越差”，這是大眾化社交軟件無(wú)法避免的難題。

但無(wú)論如何，微信在產(chǎn)品、功能、UI上下功夫，進(jìn)行延伸的時(shí)候，還保留了克制，沒(méi)有任由商業(yè)化去改造微信的發(fā)展。

可是大眾仍然覺(jué)得這些年微信變了。

為什么我們覺(jué)得微信變了？首先，微信已成為用戶現(xiàn)實(shí)社交的完整映射。

人現(xiàn)實(shí)生活的所有社交關(guān)系幾乎全部囊括進(jìn)微信里，親戚、同學(xué)、同事、鐵哥們、普通朋友、戀人、志同道合者等全部在微信里，相比PC時(shí)代的QQ，微信對(duì)人社交的下沉更深。

加之服務(wù)號(hào)在聊天界面上也有“一席之地”，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)離不開(kāi)微信，一天之內(nèi)我們可能同不同身份的微信“好友”交流事業(yè)、生活、娛樂(lè)、興趣等問(wèn)題，感覺(jué)累和APP本身并沒(méi)有太大關(guān)系。

其次，微信商業(yè)化也讓曾經(jīng)的極簡(jiǎn)主義代表變“胖”了。

錢包、服務(wù)號(hào)、公眾號(hào)、小程序、購(gòu)物、游戲等功能越來(lái)越齊全，雖然很多功能隱藏的很深，并不妨礙用戶平常社交體驗(yàn)。

可功能的豐富，用戶即使不用也會(huì)偶爾的看看，在商業(yè)化的影響下，微信功能越來(lái)越多，我們的體驗(yàn)也變得越來(lái)越不好。

最后，社交本身就是“煩心事”，極簡(jiǎn)主義只是烏托邦。

其實(shí)社交從來(lái)都不是一件省心是，社交軟件用戶越多，與極簡(jiǎn)必然變遠(yuǎn)。

比如說(shuō)，F(xiàn)acebook曾推出精簡(jiǎn)版APP Facebook Lite。

雖然在2017年9月Facebook Lite的用戶規(guī)模達(dá)到2億，但這只占其20億月活的十分之一，況且這2億用戶里大部分是低端安卓機(jī)用戶（只能安裝Facebook Lite）。

與其說(shuō)是我們覺(jué)得微信變了，不如說(shuō)是我們的需求更多了，畢竟微信的每一次升級(jí)更新都是在迎合用戶的需求。

從這個(gè)角度來(lái)看，子彈短信的火爆也是用戶態(tài)度的一種反應(yīng)，子彈短信的亮點(diǎn)是優(yōu)化微信的功能。

用戶為了發(fā)泄對(duì)微信的不滿，轉(zhuǎn)而在社交媒體上“吹捧”子彈短信，或許會(huì)激勵(lì)張小龍重新煥發(fā)斗志，改進(jìn)現(xiàn)在微信很多不完善的地方，子彈短信帶來(lái)一些鯰魚(yú)效應(yīng)，或?qū)?dòng)微信新的變化。

讓人驚艷的產(chǎn)品總是令人興奮，在目前社交領(lǐng)域，微信占據(jù)絕對(duì)霸主地位，在工作領(lǐng)域也有釘釘與子彈短信競(jìng)爭(zhēng)，天浩迫切的想看到什么產(chǎn)品能顛覆微信甚至取代微信，就目前來(lái)看，子彈短信功能只是解決了微信功能里的一些局部痛點(diǎn)，子彈短信想要走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，必須要有更驚艷的功能。

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