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在企業(yè)的管理過(guò)程中,員工激勵(lì)是一個(gè)看似不重要卻必不可少的工作,畢竟員工的積極性能夠直接對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)產(chǎn)生影響。
唯有成功的調(diào)動(dòng)了員工的積極性才能讓企業(yè)發(fā)展的更好。
那么,不同層次的員工如何做好激勵(lì)?我們一起來(lái)看一下。
企業(yè)員工激勵(lì)一般來(lái)說(shuō)是存在以下問(wèn)題:1.績(jī)效工資缺位,對(duì)員工激勵(lì)不足2.缺乏有效晉升機(jī)制,骨干員工流失嚴(yán)重3.薪酬結(jié)構(gòu)沒(méi)有體現(xiàn)不同崗位的特點(diǎn)和差異所以為了解決這些存在的問(wèn)題,做好員工激勵(lì)必須做好以下工作:1.做好工作分析工作分析在人力資源管理實(shí)踐中起著基礎(chǔ)性作用。
只有全面獲悉與工作有關(guān)的詳細(xì)信息,明確不同崗位的客觀需求,建立以事為導(dǎo)向的晉升通道,才有可能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的激勵(lì)。
工作分析的第一步是對(duì)整個(gè)工作的內(nèi)容、過(guò)程、環(huán)境、人員等方面進(jìn)行全面調(diào)查。
根據(jù)具體情境和對(duì)象,選擇觀察、訪談、問(wèn)卷調(diào)查、工作日志、文獻(xiàn)研究等方法,將與各個(gè)職位相關(guān)的所有工作全都收集起來(lái);第二步,便是要對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入而全面的總結(jié)和分析,明確各個(gè)崗位的工作內(nèi)容是什么,由誰(shuí)來(lái)完成,什么時(shí)候完成工作,在哪里完成,怎樣完成此項(xiàng)工作,為什么要完成此項(xiàng)工作;最后一步,就是要將分析的結(jié)果編制成工作描述和崗位說(shuō)明書(shū),提交給各個(gè)部門(mén),并持續(xù)反饋。
工作分析的最終效果就是使完全不了解某崗位的人通過(guò)閱讀崗位說(shuō)明書(shū),就能夠明白該崗位的職責(zé)、任務(wù)、特征及勝任條件等相關(guān)內(nèi)容。
2.進(jìn)行人員分析不同層次的員工的需求特點(diǎn)和適合的發(fā)展路徑是存在明顯差異的。
30歲以下的員工目前都是80、90后,他們大部分處在剛畢業(yè)不久或參與工作沒(méi)幾年的狀態(tài),經(jīng)驗(yàn)尚顯不足,技術(shù)也仍不純熟,但他們充滿活力,自主性、創(chuàng)新性強(qiáng),最注重的便是工作的價(jià)值認(rèn)可、成長(zhǎng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì),跳槽成本也相對(duì)較低;30至45歲之間的`中年員工,大多已成為公司的中堅(jiān)力量,但他們的基本也已經(jīng)成婚,需要承擔(dān)家庭責(zé)任,上有老,下有小,加上房子、車(chē)子、社交等因素,物質(zhì)需求是比較高的,可謂能力與壓力并重,因此他們最看重的是薪資和晉升空間;而45歲以上的老員工,他們經(jīng)驗(yàn)和閱歷最豐富,對(duì)公司、對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)都比較深,忠誠(chéng)度較高,但惰性和自大心理也相對(duì)較強(qiáng),他們重視地位和尊重,并希望能夠安穩(wěn)留下去,要想激勵(lì)他們開(kāi)拓進(jìn)取,還需加強(qiáng)他們的主人翁意識(shí),增強(qiáng)組織認(rèn)同感和歸屬感。
針對(duì)公司具體的人員特點(diǎn)和各層次員工的能力和需求,結(jié)合工作分析的結(jié)果,為員工提出不同的發(fā)展規(guī)劃,讓員工進(jìn)行自主選擇適合自己的職業(yè)路徑,實(shí)現(xiàn)人員與崗位的匹配,并為不同的崗位、不同層次的員工量身定制不同的激勵(lì)方案。
3.明確崗位晉升的任職資格和薪酬激勵(lì)每項(xiàng)工作都是需要根據(jù)其性質(zhì)和難度,劃分成多個(gè)遞進(jìn)的級(jí)別的,并明確對(duì)應(yīng)的能力要求,以此作為崗位晉升的任職資格,而不是盲目地依據(jù)工齡或領(lǐng)導(dǎo)的主觀印象。
只有建立完善的任職資格體系,明確崗位提升的要求,員工才能清楚自己要想獲得提升應(yīng)進(jìn)行哪些方面的努力,工作也便有了方向和動(dòng)力。
當(dāng)然,配套的薪酬激勵(lì)政策也必須同步推行,但薪酬上漲不能單純地與職位上升掛鉤,薪酬的鼓勵(lì)必須以工作任務(wù)和工作責(zé)任為依據(jù),職位的上升僅僅是證明了該員工具備了承擔(dān)更多責(zé)任的能力,而只有真正承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任,完成了對(duì)等的工作,才有資格享受相應(yīng)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。
管理是一門(mén)科學(xué),激勵(lì)是一門(mén)藝術(shù)。
唯有對(duì)工作、對(duì)人員進(jìn)行充分分析,讓不同工作與不同員工有機(jī)匹配起來(lái),以事為導(dǎo)向地制定激勵(lì)政策,才能真正為企業(yè)帶來(lái)效益。
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