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如果開(kāi)會(huì)也占用了你工作中的大部分時(shí)間,那么一定要看看這篇文章。
只要你不是獨(dú)立工作的自由職業(yè)者,在工作中就不得不面對(duì)會(huì)議。
面對(duì)面的溝通有著即時(shí)通訊工具和電話語(yǔ)音無(wú)法替代的魅力:它傳達(dá)信息的方式更高效,信息量也更加豐富。
然而,許多人卻討厭會(huì)議:冗長(zhǎng)的節(jié)奏,即興的跑題,敵對(duì)的氛圍,模糊的結(jié)論……這些都讓會(huì)議要不然變得漫長(zhǎng)而低效。
如果才能讓會(huì)議更高效呢?讓我們看一看國(guó)內(nèi)外大廠CEO的高效開(kāi)會(huì)習(xí)慣,希望對(duì)你有所啟發(fā)。
(一)阿里巴巴CEO張勇:當(dāng)場(chǎng)捅刀子“我始終相信,獲取信息可以很高效,而開(kāi)會(huì)是其中最差勁的辦法。
”——阿里巴巴CEO張勇馬云曾說(shuō),自從張勇加入了之后,阿里連開(kāi)會(huì)的感覺(jué)都不一樣了。
張勇的開(kāi)會(huì)風(fēng)格是這樣的:開(kāi)會(huì)前,他會(huì)讓所有人把 PPT 全都發(fā)過(guò)來(lái)。
在會(huì)議前獲得足夠的信息輸入,而開(kāi)會(huì)時(shí)間主要用來(lái)討論、爭(zhēng)論、做決定,張勇管它叫作 “捅刀子”。
如何在會(huì)前共享資料呢?這里分享一個(gè)高效的方法:可以使用諸如WPS+這類(lèi)企業(yè)文檔協(xié)作工具,參會(huì)人員只需將各自PPT發(fā)到團(tuán)隊(duì)文件夾中,這樣每個(gè)人就能看到所有人的PPT資料,免去了反復(fù)保存、傳輸、下載的麻煩,大大提高了會(huì)議效率。
“一般我會(huì)先隨機(jī)問(wèn)個(gè)問(wèn)題,隨便捅一刀,看看這個(gè)人有沒(méi)有想法。
一刀進(jìn)去不見(jiàn)血,那很好,說(shuō)明他準(zhǔn)備好了;換個(gè)人,一刀進(jìn)去就見(jiàn)血,說(shuō)明到處都是洞,問(wèn)完一個(gè)問(wèn)題我會(huì)繼續(xù)問(wèn)第二個(gè)第三個(gè),捅到體無(wú)完膚為止。
” 張勇曾這樣說(shuō)道。
(二)京東劉強(qiáng)東:氣氛肅殺在京東發(fā)展早期,劉強(qiáng)東每天早上8點(diǎn)半都會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司,跟京東的高管們一起開(kāi)會(huì)。
在不超過(guò)半個(gè)小時(shí)的會(huì)議里,劉強(qiáng)東快速?zèng)Q策,就各方提出的問(wèn)題迅速做出回應(yīng)和針對(duì)性的部署。
由于效率高,京東晨會(huì)曾被人形容“肅殺氣氛令人戰(zhàn)栗”。
對(duì)于京東的這項(xiàng)傳統(tǒng)項(xiàng)目,劉強(qiáng)東本人頗為推崇,他自己表示,“不管晚上工作到多晚,哪怕兩三點(diǎn)鐘,第二天一早8點(diǎn)鐘的時(shí)候也會(huì)準(zhǔn)時(shí)坐到會(huì)議室里面。
”事實(shí)上,除了外出、出差外,東哥每天早上8點(diǎn)半開(kāi)晨會(huì)的習(xí)慣,已經(jīng)堅(jiān)持了10多年。
(三)亞馬遜CEO貝索斯:兩個(gè)披薩原則亞馬遜的 CEO 杰夫·貝索斯認(rèn)為人數(shù)多的會(huì)議不利于決策的形成,而是會(huì)導(dǎo)致與會(huì)人員人云亦云,不發(fā)表自己的見(jiàn)解和想法。
他的“兩個(gè)比薩”原則要求每場(chǎng)會(huì)議的人數(shù),不能多到兩個(gè)披薩餅還不夠吃的地步。
他認(rèn)為小團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié),且更有效率和創(chuàng)新性,他們總是各自能提供獨(dú)特的價(jià)值。
(四)蘋(píng)果已故創(chuàng)始人喬布斯:邀請(qǐng)必要的人,并分配責(zé)任人喬布斯在開(kāi)會(huì)時(shí),如果覺(jué)得你是多余的,甚至?xí)涯銖臅?huì)場(chǎng)中趕出去。
蘋(píng)果在召開(kāi)任何一次會(huì)議時(shí)都會(huì)制定一份行動(dòng)表,與每個(gè)行動(dòng)事項(xiàng)緊鄰的是 DRI (直接負(fù)責(zé)的個(gè)人)的名字。
在蘋(píng)果公司經(jīng)常聽(tīng)到的一句話就是,總有人想知道某一項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。
總會(huì)有人問(wèn),“那個(gè)項(xiàng)目的DRI是誰(shuí)?”(五)Google CEO 拉里·佩奇:不該等到開(kāi)會(huì)才決策在2011年佩奇接任谷歌CEO職務(wù)之時(shí),他給全公司員工發(fā)了一封主題為“如何有效地開(kāi)會(huì)?”的公開(kāi)信。
其中一個(gè)技巧是每次會(huì)議指派一名決策者參加。
但是,更重要的是,佩奇認(rèn)為你可能根本不需要開(kāi)會(huì)就可以做出決策。
“沒(méi)有決策應(yīng)該等到開(kāi)會(huì)之后才作出。
”這封電子郵件寫(xiě)道,“如果有些決策非要在會(huì)議后才進(jìn)行,那么你就應(yīng)該立即安排會(huì)議。
”(六)特斯拉CEO 埃隆·馬斯克:要求員工充分準(zhǔn)備馬斯克的要求是很高的。
如果員工沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),他就會(huì)解雇他們,這是他一貫的做法。
因此,如果你準(zhǔn)備在Tesla或SpaceX會(huì)見(jiàn)馬斯克,那么你最好有備而來(lái)。
馬斯克手下一名匿名的員工在問(wèn)答網(wǎng)站Quora上寫(xiě)道,“在與埃隆開(kāi)會(huì)時(shí),我們都會(huì)做好充分準(zhǔn)備。
因?yàn)槿绻銣?zhǔn)備不足,他問(wèn)你問(wèn)題而你答不上來(lái),那么你就祈禱自己運(yùn)氣好不被解雇吧。
”(七)Facebook CEO 扎克伯格:確認(rèn)會(huì)議目標(biāo)、每周的「No Meeting Day」在 Facebook ,扎克伯克要求所有人在開(kāi)會(huì)前,都先想好一個(gè)最基礎(chǔ)的問(wèn)題:本次會(huì)議的目標(biāo)是什么?在他看來(lái),會(huì)議可以分為兩大類(lèi):決策型會(huì)議、討論型會(huì)議。
前者必須輸出一個(gè)明確的決定,如項(xiàng)目評(píng)審會(huì)、預(yù)算審批會(huì),而后者則可能是召集所有人一起討論問(wèn)題,共享信息,如晨會(huì)、頭腦風(fēng)暴、項(xiàng)目溝通會(huì)等。
其實(shí)一旦確認(rèn)了會(huì)議的目標(biāo),就間接確定了會(huì)議的類(lèi)型、場(chǎng)地與時(shí)長(zhǎng)。
不同類(lèi)型的會(huì)議,有不同的開(kāi)法和場(chǎng)地選擇。
例如,如果是一次頭腦風(fēng)暴,那么就應(yīng)該選擇氣氛相對(duì)輕松的會(huì)議環(huán)境,最好有沙發(fā)、白板和一些零食,以調(diào)動(dòng)每個(gè)人的創(chuàng)意思維。
而如果是一次進(jìn)度溝通會(huì),需要各方互通一下當(dāng)前項(xiàng)目的進(jìn)展,自然這樣的會(huì)議應(yīng)該保持精簡(jiǎn),可以選擇一個(gè)不需要座位的小房間,迅速結(jié)束。
此外,F(xiàn)acebook的工程師有一個(gè)「No Meeting Day」可謂是一大亮點(diǎn)。
每周有一天可以拒絕開(kāi)會(huì)(特別緊急的除外),他們也稱(chēng)這天為“制造者日”。
最后送上能讓開(kāi)會(huì)更高效的《羅伯特議事規(guī)則》:(1)同時(shí)只能有一個(gè)議提一旦一個(gè)提議被提出來(lái)以后,它就是當(dāng)前唯一可以討論的議題,必須先把它解決了,或者經(jīng)表決同意把它先擱置了,然后才能提下一個(gè)提議。
(2)意見(jiàn)相左的雙方應(yīng)輪流得到發(fā)言權(quán)辯論的時(shí)候有人請(qǐng)求發(fā)言,主持人應(yīng)該先問(wèn)他持的是哪一方的觀點(diǎn),如果其觀點(diǎn)與上一位發(fā)言人相反,那么他有優(yōu)先權(quán)(比如有若干人同時(shí)要求發(fā)言)。
(3)主持人必須請(qǐng)反方表決必須進(jìn)行正、反兩方分別的表決,缺一不可。
不可以正方表決后,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)達(dá)到表決額度的要求,就認(rèn)為沒(méi)有必要再請(qǐng)反對(duì)方表決。
(4)反對(duì)人身攻擊必須制止脫離議題本身的人身攻擊。
禁止辱罵或譏諷的語(yǔ)言。
(5)辯論必須圍繞當(dāng)前待決議題如果發(fā)言人的言論顯得與議題無(wú)關(guān),而且其他與會(huì)成員已表現(xiàn)出了對(duì)此的反感(如噓聲),發(fā)言人的發(fā)言應(yīng)該得到制止。
(6)拆分議題如果一個(gè)待決議題可以被分成若干小的議題,而且與會(huì)成員傾向于就其中小的問(wèn)題分別討論,可以提議將議題拆分。
(7)避免多次討論在一屆會(huì)議期間,一旦會(huì)議對(duì)某一議題做出了決定,同一個(gè)議題,或者本質(zhì)上的同一個(gè)議題,不能再次討論,除非發(fā)生了特殊情況。
(8)謹(jǐn)慎對(duì)待新議題如果對(duì)某個(gè)議題做了暫時(shí)性的處理,并沒(méi)有形成最終決定,那么不可以引入任何一旦通過(guò)就會(huì)干擾到會(huì)議對(duì)原議題討論時(shí)的立場(chǎng)的提議,無(wú)論新提議對(duì)原提議有正面還是負(fù)面的影響。
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