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25年前，當(dāng)我第一次成為一名首席財(cái)務(wù)官(CFO)時(shí)，我已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些會(huì)計(jì)課程，但我還不是一名會(huì)計(jì)師。

像許多首席財(cái)務(wù)官(CFO)一樣，我的工作背景是投資銀行及財(cái)務(wù)分析。

我是幸運(yùn)的;我和一個(gè)了不起的財(cái)務(wù)總監(jiān)一起工作，他耐心地指導(dǎo)我需要學(xué)習(xí)的東西直到我成為一名有效的財(cái)務(wù)主管。

現(xiàn)在，我經(jīng)常遇到和我有相同工作背景的首席財(cái)務(wù)官(CFO)。

當(dāng)他們問我，一開始的時(shí)候我希望自己能夠了解什么時(shí)，我給了他們這樣10個(gè)關(guān)鍵問題：1. 當(dāng)我們準(zhǔn)備財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，我們公司正在做的管理決策是什么?在財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)的那些數(shù)字是事實(shí)。

但除了數(shù)字之外，還有其他的財(cái)務(wù)意見。

我們需要把每樣?xùn)|西都弄清楚。

2. 我們需要花多長(zhǎng)時(shí)間結(jié)賬?為什么花了這么長(zhǎng)時(shí)間?包括什么樣的手動(dòng)過程?更新我們的系統(tǒng)數(shù)據(jù)的時(shí)間是否包括在內(nèi)?我們要如何改善這些流程?3. 我們是否有一個(gè)兼?zhèn)湄?cái)務(wù)信息和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完整系統(tǒng)?我最喜歡的一位高管過去常常說，除了事實(shí)外，還有“真正的事實(shí)”。

如果你的公司有兩個(gè)或兩個(gè)以上的報(bào)告系統(tǒng)，你就必須要花非生產(chǎn)性時(shí)間來協(xié)調(diào)差異并且理清沖突的定義。

我曾見過一個(gè)公司對(duì)于收益有四個(gè)不同的定義：還貸前的GAAP收益，還貸后的GAAP收益，計(jì)算銷售傭金的收益，以及GAAP收益。

所以，你必須要有一個(gè)獨(dú)立的、正確的信息源。

4. 為什么我們有這么多的報(bào)告?舉個(gè)例子，曾經(jīng)有個(gè)公司的財(cái)務(wù)部門發(fā)布了超過100份的定期報(bào)告，但許多原來要求提供這些報(bào)告的人已經(jīng)在幾年前走掉了，會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)也不知道現(xiàn)在誰在閱讀這些財(cái)務(wù)報(bào)告，或者做這些財(cái)務(wù)報(bào)告是否仍然有價(jià)值。

解決方法是，當(dāng)會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)將這些財(cái)務(wù)報(bào)告放到內(nèi)網(wǎng)上，方便員工通過自助的方式訪問后，哪些報(bào)告正在被使用、哪些報(bào)告己經(jīng)不再有價(jià)值就能明顯看出了。

5.告訴我，我們用Excel在做什么，以及我們?yōu)槭裁匆褂肊xcel?Excel是一個(gè)多功能的并且易于使用的偉大的發(fā)明。

但是多組人員很難同時(shí)使用Excel表格，這樣容易出錯(cuò)，很難發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并且不安全。

使用Excel的最佳方法是使新的做法快速形成應(yīng)用系統(tǒng)中的模板。

一旦某個(gè)財(cái)務(wù)流程保持了三個(gè)月的穩(wěn)定進(jìn)行，那么就應(yīng)該將它開發(fā)成為一個(gè)可以協(xié)同工作的、自動(dòng)化的、安全的企業(yè)系統(tǒng)和“超級(jí)Excel”。

6.誰有權(quán)使用會(huì)計(jì)系統(tǒng)中的各個(gè)功能?功能使用是如何記錄的?誰有權(quán)批準(zhǔn)變更?一個(gè)獨(dú)立的管理員應(yīng)該能控制這個(gè)系統(tǒng)，并且根據(jù)文檔化的審批流程進(jìn)行變更。

7.我們部門的交易量是多少?發(fā)票的總額是多少，要向供應(yīng)商支付多少的款項(xiàng)?對(duì)于每個(gè)供應(yīng)商來說存在多少采購(gòu)項(xiàng)目?我們?nèi)绾魏饬抠|(zhì)量?使用此信息來規(guī)劃人員編制。

要表明隨著時(shí)間的推移，效率和質(zhì)量提高了。

8.有多少銷售訂單或發(fā)票被取消并且重新發(fā)單了?此類事件的主要原因是什么?總值多少錢?如果這是一個(gè)很大的數(shù)字或大筆資金，那么這就預(yù)示著這是一個(gè)設(shè)計(jì)糟糕的系統(tǒng)。

要解決這個(gè)問題。

9. 在關(guān)賬過程中我們做了多少手動(dòng)日記賬分錄?我們的審計(jì)師發(fā)現(xiàn)的審計(jì)異常是什么?確定潛在的根本原因。

采取糾正行動(dòng)。

10. 在財(cái)務(wù)部，我們應(yīng)該把我們的下一美元預(yù)算投到哪些地方?優(yōu)先考慮最需要考慮的問題，并且在最需要的地方集中資源——即是否重新安排固定員工，臨時(shí)工作人員，培訓(xùn)，自動(dòng)化，集成和業(yè)務(wù)流程。

使用最新的云技術(shù)工具來簡(jiǎn)化，標(biāo)準(zhǔn)化，集中和自動(dòng)化全過程。

我相信許多閱讀本文的首席財(cái)務(wù)官(CFO)都有自己喜歡的問題要問他們的財(cái)務(wù)總監(jiān)。

閱讀本文的許多財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)于首席財(cái)務(wù)官(CFO)應(yīng)該問什么問題也有更好的想法。

讓我們知道那些問題是什么。

我們很樂意傾聽您的見解。

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