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再次見到陳年,已是2017年3月,他在某視頻節(jié)目中痛罵周杰倫是垃圾。
要不是因為這件事,很多人都以為凡客已死了。
我一直以為我自己,是在向上飛。
耳邊傳來的聲音,似乎非常美。
我沒想到我是在。
往下墜 。
鄭鈞——《第三只眼》陳年的互聯(lián)網(wǎng)思維獨自登頂峰,高處不勝寒!凡客最巔峰的時候,應(yīng)該是在2010年左右。
當時整個中國只有兩個服裝品牌:一個叫凡客,一個叫其他品牌。
2010年的暑假,韓寒、王珞丹、成龍、芙蓉姐姐等穿著凡客的80后偶像們癔癥般沖刷著全國的電影院、公交站、報刊亭,也讓我有我態(tài)度的“凡客體”一夜爆紅。
「 我抽煙,我喝酒,但我還是特么的好女孩 」「 愛網(wǎng)絡(luò),愛自由,我只代表自己」那一年,凡客的衣服賣出了3000萬件,創(chuàng)始人陳年豪言,接下來的2011年,凡客要賣出1億件服裝。
一個單一品牌賣到1億?除了《圣經(jīng)》和《毛選》,這世上再也沒有幾樣?xùn)|西能達到這樣的高度了!但是陳年就是特么的自信。
陳年的自信來自己凡客讓窒息的增長率:從2007年凡客創(chuàng)立到2009年這三年,凡客的平均增長達到29576%,這是一個現(xiàn)在很多人根本不敢想象的數(shù)據(jù)!沒有經(jīng)歷過那個時代的人,不知道凡客的營銷有多殘暴:一件體恤29元、一雙帆布鞋69元,全場包郵!而且,只要有人打開你微博、QQ空間里凡客推送的鏈接購物,你就可以得到20%的傭金!看起來,我們這個星球已經(jīng)阻擋不住凡客的擴張了!然而,人生最大的錯覺是:你以為到了高歌猛進的時候,其實,下一步還是深淵。
2012年1月,拉風(fēng)的凡客開年會了:那年凡客的年會不叫年會,叫 “盛典”;盛典的舉辦地不是高級酒店,而是國家會議中心;宴請的嘉賓不僅有韓寒、王珞丹、黃曉明、李宇春等人,還有德藝雙馨的愛情動作片藝術(shù)家蒼老師。
那一年,凡客的業(yè)績還在一路狂飚,但是江湖上關(guān)于凡客的流言洶洶。
陳年用這個高調(diào)的年會表明:世界這樣美好,凡客依然多嬌。
此前,京東CEO劉強東先是在微博上暗示京東將有“大動作”,后來又稱“京東在2012年將迎來25000名新同事”——看來,京東收購凡客已昭然若揭。
在年會上,陳年在致詞中承認凡客在2011年犯了錯:大規(guī)模的擴張造成庫存過多。
心領(lǐng)神會的蒼老師馬上手書“有夢想,愛凡客”的書法以贈。
接下來,凡客投資人雷軍、薛蠻子、凡客創(chuàng)始人陳年都一臉邪念地和蒼老師擁抱。
隨后的幾天,這些照片一直活在報紙的頭版。
一直到這個時候,陳年還在夢想:利用名人效應(yīng)迅速擴大凡客知名度,把銷量抬上去,實現(xiàn)來年100億的銷售目標,大踏步向公司上市發(fā)動沖刺。
這就是陳年的互聯(lián)網(wǎng)思維!曾經(jīng)中國最大的垂直電商凡客誠品由陳年于2007年創(chuàng)立,經(jīng)過幾年的發(fā)展,當時的垂直電商領(lǐng)域,凡客自稱第二,那沒人敢稱第一。
那是陳年和凡客最好的時代,也是只屬于凡客的時代。
那么,凡客為什么會這么火?其一,凡客的快速崛起,恰好趕上了電商崛起和直銷這兩趟快車,陳年又是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的老司機,通過交站亭廣告形式做低價爆品,凡客一炮而紅。
其二,陳年將他的文青氣質(zhì)完美地注入到凡客,并賦予了凡客新的時代特征。
比如說,火爆大江南北的凡客體,是因為消費者在凡客體中找到了自己,找到了那個時代獨特的草根但積極向上的氣質(zhì),不端不裝,凡客就是這么有態(tài)度!其三,凡客是當時第一個把跨界營銷做到極致的人。
當時,中國最小資的雜志叫《讀者》,《讀者》的廣告頁上就印有凡客的款式;當時,中國最草根的創(chuàng)業(yè)家叫雷軍,而雷軍正是凡客的投資人。
因為業(yè)績上的一往無前,當時很多投資人對凡客寄予厚望,經(jīng)過8年7輪融資,凡客一共獲總額超6.2億美元的投資,最高估值達50億美元。
其中,雷軍領(lǐng)投了1億美元。
雷軍說過:凡客的成功至少99%,除非重大不可饒恕的錯誤!雷軍后來調(diào)侃道:“我人生最倒霉的事情是投了凡客,以后只能穿凡客的產(chǎn)品。
”凡客被自己的野心撐死了凡客體爆紅后,業(yè)務(wù)進入高速擴張時期,但這時候,它做了很多奇怪的事情。
比如說, “生于1984”的文案:關(guān)于1984的故事很多:1984,大學(xué)生歡呼小平您好;1984,MJ美加巡回演唱會,觀眾達200多萬人次;1984,新中國首次亮相奧運,零的突破;1984,蘋果推出劃時代的個人電腦,還有喬治奧威爾那本著名的小說。
從營銷的角度看,這是一個很模糊的主題,像凡客當時同樣模糊的定位:對大多數(shù)消費者而言,要理解凡客的1984太費力了,很難像質(zhì)樸的凡客體那樣形成一種共鳴。
而且,你讓1985怎么辦?再比如說,擴大品類。
最后各種奇怪的東西都在凡客網(wǎng)站上出現(xiàn)了,包括拖把,拖地的拖把!凡客為什么要這樣做 ?2011年,陳年給自己定了個100億的銷售目標,而2010年凡客的銷售是20億!5倍的銷售指標啊!要知道,當年阿里一年的銷售額也只有100億,而阿里是一個多品類的平臺,自己不創(chuàng)造品牌,凡客想用單一品牌達到阿里的銷售額,多少有些不切實際。
就像劉強東說的,服裝本身不是購買頻率特別高的品類,同一間辦公室里,有兩個人穿一件同樣款式的衣服已經(jīng)多余了。
但是被高速增長迷惑的陳年根本不信這個,在100億銷售額目標的刺激下,凡客瘋狂擴大購買人群和增加品類。
由此帶來的后果是:低價策略和產(chǎn)品線的無限制擴充,讓凡客根本沒有能力維持基本的質(zhì)量品控,以至于到手的牛仔褲都可以直接用手撕開。
另外,凡客承諾的“30天無理由退貨”也得不到落實,凡客的誠信下滑。
更可怕的是,由于成本的大幅增加和產(chǎn)品線的大面積擴張,凡客的庫存危機出現(xiàn),資金鏈終于不可避免地斷裂了!于是,凡客開始裁員自救。
為了裁員,陳年把公司從市中心搬到偏遠的亦莊:還想干的就跟我走,不想干的發(fā)路費走人。
就這樣,凡客終于被不切實際的目標給作死了。
這也說明:陳年只懂營銷,不懂產(chǎn)品的能力邊界。
后會無期在凡客成功地錯過了中國B2C電商發(fā)展的黃金年代時,天貓、京東卻成長起來,現(xiàn)在已成為電商行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
這時陳年的心情,有幾人能夠體會?再見陳年,已是在2017年3月,他在某視頻節(jié)目中痛罵周杰倫是垃圾。
要不是因為這件事,很多人都以為凡客已死了。
這件事本身也說明,現(xiàn)在的陳年根本無力應(yīng)付這個變化發(fā)展的時代。
就像《后會無期》唱的:當一艘船沉入海底,當一個人成了謎,你不知道,他們?yōu)楹坞x去,那聲再見,竟是最后一句。
要知道,周杰倫的粉絲基本都是年輕人,這些人是消費的中流砥柱,而當年的凡客也是靠著年輕人才迅速崛起的。
陳年這是置死地而后生,還是對這個時代的最后告白?恐怕連他自己都說不清楚。
就像我們對凡客的感情,曾經(jīng),它就像彈弓、玻璃球一樣,是一代人揮之不去的記憶,但這種記憶終歸會談忘。
不過,凡客還活著,還是祝福它吧!
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