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前 奏 2016年是我人生前23年光陰中經(jīng)歷最多的一年。
16年2月2日,我結(jié)婚了;16年3月份我第一次出國(guó)旅游;16年5月份,我辭職開始創(chuàng)業(yè);16年10月底,我寫下這篇文章。
這是我的真實(shí)經(jīng)歷,現(xiàn)實(shí)很殘酷,明天很美好,只是現(xiàn)在是今天。
事情從3月份說起。
我在上海一家社會(huì)組織工作了兩年,單位福利是出國(guó)旅游。
按捺不住心中的喜悅,人生的第一次出國(guó)。
旅游地是葡萄牙和西班牙,一路的景色和人文景觀以及建筑,都讓人驚嘆。
我心中泛起了漣漪,如果我能帶家人一起出來玩該多好呀,得想辦法多賺點(diǎn)錢。
因?yàn)橛H人都在溫州工作,小時(shí)候也在溫州生活過六年,回國(guó)之后,我去溫州兩趟,考察女鞋市場(chǎng),因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足和時(shí)間比較緊,也沒有深入了解,只是大概知道了鞋類市場(chǎng)的批發(fā)零售模式。
于是回到上海,我開始做創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,加上手上僅有的10萬元,準(zhǔn)備到溫州大干一場(chǎng)。
起 步 4月底,我再次來到溫州,注冊(cè)成立了一家電子商務(wù)公司,并且注冊(cè)了一個(gè)商標(biāo)Vegodne.5月底,我辭職了,帶著妻子一起來到了溫州。
剛開始,我拉了兩名同學(xué)一起合伙,并且叫上一名做微商的朋友一起幫忙,開始我們的女鞋零售事業(yè)。
從淘寶、微商等方面入手,打造一個(gè)屬于我們的社群圈子。
創(chuàng)業(yè)碰到的第一件事,一名合伙人退出了,因?yàn)閷?duì)未來還不夠明晰,他打了退堂鼓。
我作為創(chuàng)始人,知道這是創(chuàng)業(yè)中最正常的事,或許這也是好事,大浪淘沙嘛。
第一重要的是產(chǎn)品。
產(chǎn)品哪里來,有以下幾個(gè)渠道:1、批發(fā)市場(chǎng)(溫州國(guó)際鞋城、老鞋城、國(guó)際淘寶城);2、備貨的工廠;3、工廠下單。
三種渠道中前兩種比較適合初期,因?yàn)椴恢N量多大,減少備貨風(fēng)險(xiǎn)是最關(guān)鍵的。
于是我們把鞋城全部掃一遍,把產(chǎn)品較好的檔口微信全部加了一遍,因?yàn)樗麄儠?huì)把款式都發(fā)在朋友圈里。
很多檔口都會(huì)提供拍好的鞋子照片,因?yàn)樘詫毧蛻艉臀⑸潭际切枰@種P過的漂亮的圖片。
網(wǎng)上賣產(chǎn)品,特別是鞋服這類的,基本是賣圖片,因?yàn)閳D片漂亮,才能吸引人來購(gòu)買,所以有些產(chǎn)品圖片和實(shí)物多少有點(diǎn)區(qū)別。
這就好比女生用美顏相機(jī)拍的照片和本人肯定是有點(diǎn)差距的。
我們開了一個(gè)淘寶企業(yè)店,裝修用的是350模板,詳情頁是網(wǎng)上下載的模板,然后參考了其他較好的店鋪,然后發(fā)布商品。
淘寶店就這樣開起來了。
店鋪需要不斷上新,然后就要不斷做圖,ps自己學(xué)過,所以美工是自己包了。
店鋪上新半個(gè)月后,產(chǎn)生了第一筆訂單,然后我們讓批發(fā)檔口一件代發(fā)。
后來這個(gè)訂單客戶追評(píng)說鞋子不好穿,還磨腳,然后我們打電話過去也沒人接,旺旺上與其溝通也沒有回,算是出師不利吧。
后來我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不算規(guī)律的規(guī)律,就是能賣的起量的鞋子,穿起來都特別舒服,從來不會(huì)出現(xiàn)磨腳和不好穿的問題。
我的計(jì)劃書里曾經(jīng)寫過,我們要賣真正舒適的鞋子,并且經(jīng)過試穿后分享真實(shí)的穿后感給客戶。
可是真正做這件事的時(shí)候,我們沒有做到。
因?yàn)樾釉谂l(fā)檔口試穿是可以的,但是說要每雙寫出穿后感,前期來說還不太可行。
淘寶店在2016年來說流量是極其貴的,不開直通車,不做推廣,基本是個(gè)死店。
淘寶店十個(gè)店九個(gè)刷,還有一個(gè)準(zhǔn)備刷。
我們就是那準(zhǔn)備刷單的店。
或許是從小接受的教育太正派了,我們幾乎沒刷過。
我們想通過做活動(dòng)和講故事引流到我們的企業(yè)店里來。
朋友有個(gè)天貓店,十來個(gè)工作人員,配備兩名刷單人員,天天刷單,一刷就是上百單,據(jù)說銷量還可以。
這個(gè)行業(yè),媒體天天曝光,阿里天天說嚴(yán)打,可是這就是現(xiàn)狀。
刷單是一個(gè)產(chǎn)業(yè),有刷淘寶、天貓的,有刷新網(wǎng)站、新APP用戶注冊(cè)的,甚至于網(wǎng)絡(luò)上的眾籌、點(diǎn)贊、投票,都可以通過刷單來操作。
自欺欺人成了這個(gè)社會(huì)公開的秘密。
我是一個(gè)比較擅長(zhǎng)于活動(dòng)策劃和做準(zhǔn)備工作的人,市場(chǎng)推廣、品牌營(yíng)銷方面我很弱,真的很弱。
沒有渠道,甚至都不知道把推廣的錢用到哪里去。
我們的淘寶企業(yè)店,四個(gè)月才100多單,很悲慘。
微商是目前來說的一個(gè)大趨勢(shì),很多人討厭微商,因?yàn)槲⑸烫焯焖⑵?,賣的都是三無產(chǎn)品,然后制作些假的收費(fèi)憑證,加上網(wǎng)絡(luò)媒體頻頻曝光微商傳銷,一時(shí)間微商幾乎成了騙子的代名詞。
然而,微商只是缺少一個(gè)好的監(jiān)管平臺(tái),缺少好產(chǎn)品。
假如有這么一個(gè)平臺(tái),和市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)網(wǎng),讓每個(gè)微商注冊(cè)成一個(gè)個(gè)體工商戶,統(tǒng)一管理,建立起微商監(jiān)管和投訴機(jī)制,微商肯定也能正規(guī)化,三無產(chǎn)品也就將大大減少。
既然處在這么一個(gè)時(shí)期,我們也希望發(fā)展微商。
于是我們把周圍做微商的朋友以及合適的人加入我們的代理中來。
然而,微商要求的是價(jià)格低。
代理價(jià)最好就是出廠價(jià),零售價(jià)最好比淘寶低,然后材質(zhì)要比他們好。
市場(chǎng)是公平的,這種產(chǎn)品我們提供不了,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品主要是皮的鞋子,并且在市場(chǎng)上已經(jīng)經(jīng)過一手了,已經(jīng)高于出廠價(jià)了,我們低利潤(rùn)甚至零利潤(rùn)給代理,也不能達(dá)到那么低的價(jià)格。
再者,淘寶上價(jià)格是極其混亂的,有些商家為了沖量,甚至虧本銷售。
然后,每出一款鞋子需要有貨,而批發(fā)檔口有很多是直接從備貨的廠一雙雙拿貨的,這導(dǎo)致供貨鏈太長(zhǎng),經(jīng)常出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。
我們也沒法好好解決這種問題,微商這條路問題很多。
信任問題、價(jià)格問題、供貨問題,我們?cè)谶@條路上停滯不前,偶爾有些單子,但利潤(rùn)也不多。
批 發(fā) 隨著時(shí)間的推移,我們更加了解了這個(gè)行業(yè),溫州的批發(fā)檔口分為兩種,一種是工廠直營(yíng)的,一種是貿(mào)易形式的。
前者的批發(fā)價(jià)格一般是出廠價(jià)+5元,后者是出廠價(jià)+10到20元。
一個(gè)檔口會(huì)和多個(gè)工廠合作,特別是備貨的工廠。
備貨的廠基本是小廠,主要出貨渠道就是這些貿(mào)易型的檔口以及阿里巴巴,主要供貨對(duì)象是淘寶賣家和微商。
工廠會(huì)和很多檔口同時(shí)合作,以至于你到市場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)多個(gè)檔口產(chǎn)品一模一樣。
產(chǎn)品沒有差異化,便是價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)。
所以不同的檔口,有些加10塊錢,有些加15塊錢,還有些加20塊錢。
其實(shí)都是一個(gè)廠的,檔口也都是到廠里拿貨的,能賣一雙賺一雙。
我們慢慢的把備貨的廠摸的比較清楚了,然后萌生出了一個(gè)想法,阿里巴巴上做批發(fā)。
有想法立馬就去實(shí)踐嘛。
此時(shí)注冊(cè)誠(chéng)信通需要6688,而七月份前只要3688,沒辦法,貴也要注冊(cè)。
誠(chéng)信通很快注冊(cè)下來了,誠(chéng)信通說的送價(jià)值幾千塊錢的裝修半個(gè)月后才用上,而且裝修的很難看。
后來我們花了兩天自己重新做了裝修,雖然和好的比有差距,但是不至于難看。
阿里巴巴有一個(gè)叫代銷市場(chǎng)功能,需要繳納3000元的消費(fèi)者保證金,我們也很快的開通了。
8月份很流行一款小紅鞋,美名曰爆米花。
原版是阿迪達(dá)斯的款,福建仿的最快,然后就是溫州這邊的廠家仿。
一時(shí)間市場(chǎng)上全部在賣這款小紅鞋,只是logo不一樣。
后來,我們覺得這款小紅鞋可以做,于是上架到我們的阿里巴巴旺鋪上。
我們的阿里巴巴旺鋪?zhàn)詮拈_通代銷市場(chǎng),我們的客戶每天都在增加,小紅鞋也有了訂單。
我們以為阿里巴巴我們可以做起來了,事情往良性發(fā)展。
8月下旬,我在發(fā)貨的路上,千牛上有了條旺信,我打開一看,小紅鞋被投訴嚴(yán)重侵權(quán),投訴方是廣州阿迪達(dá)斯公司。
我們很慌,產(chǎn)品被投訴,我們立馬下架了,并按照投訴方的電話號(hào)碼打過去,是空號(hào),只有一個(gè)不知是否有用的郵箱。
然后問了阿里巴巴的服務(wù)商,說要申訴就好了。
我們申訴了,第二天,阿里巴巴判定我們嚴(yán)重侵權(quán)。
于是我打電話聯(lián)系阿里巴巴客服,客服說只能要求對(duì)方撤訴,否者只能等到一年后系統(tǒng)才會(huì)清掉不良記錄。
我說對(duì)方的聯(lián)系方式是空號(hào),找不到人,就好像自己成了被告,我連跟原告溝通的機(jī)會(huì)都沒有了。
阿里巴巴就不管我們小企業(yè)的利益么,我們也是付費(fèi)用戶啊。
客服不知該怎么回答了,就說實(shí)在沒辦法,說了句抱歉。
過了幾天,我們的阿里巴巴旺鋪被清退代銷市場(chǎng),說是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不合格。
我們很郁悶,產(chǎn)品下架了,不能一件代發(fā)了,淘寶客戶和微商客戶基本都不合作了。
然后申訴無門,找原告撤訴更無門。
至此,我們的阿里巴巴旺鋪進(jìn)入了一個(gè)半死不活狀態(tài)。
堅(jiān)持 or not 我的另外一個(gè)合伙人回老家當(dāng)代課老師,然后準(zhǔn)備考公務(wù)員。
我和妻子兩個(gè)人在堅(jiān)持,想辦法,找出路。
9月份,我們考察了杭州、常熟兩個(gè)大型的批發(fā)集散地,并且去了數(shù)十個(gè)工廠了解產(chǎn)品款式以及相應(yīng)價(jià)格。
我們準(zhǔn)備到家鄉(xiāng)的二線城市開檔口,貨源渠道我們比一般的批發(fā)商更有優(yōu)勢(shì)。
考察了南昌之后,事可以做,只是時(shí)候未到,南昌在建設(shè)新洪城大市場(chǎng),預(yù)計(jì)17年年底試營(yíng)業(yè),真正營(yíng)業(yè)也要18年了。
我們陷入了一個(gè)兩難的境地,堅(jiān)持下去吧,奈何團(tuán)隊(duì)、資金、銷售渠道,我們沒有一樣是有優(yōu)勢(shì)的。
錢所剩無幾了,堅(jiān)持下去很難。
創(chuàng)業(yè)五個(gè)月,我成了一個(gè)loser.今天我寫下這篇文章,把我的失敗經(jīng)歷告知,希望創(chuàng)業(yè)路上的小伙伴能夠避開雷區(qū)。
心 得 1、淘寶零售,你會(huì)講故事、做網(wǎng)紅還是刷單買流量,除此之外難有它法。
2、批發(fā)檔口一件代發(fā)不是很靠譜,產(chǎn)品質(zhì)量難得到保證,出現(xiàn)退貨即為虧本,而且非爆款時(shí)有斷貨現(xiàn)象。
3、產(chǎn)品三無情況嚴(yán)重,客戶不是傻子,買了一次就不見得買第二次。
再者工商只是暫時(shí)未介入,所以選擇三無產(chǎn)品銷售請(qǐng)慎重。
4、樹立品牌意識(shí),認(rèn)真做好講故事,訴情懷,踏實(shí)做產(chǎn)品這幾件事。
質(zhì)量為王,質(zhì)量不好的產(chǎn)品留不住客戶,更會(huì)把自己帶入惡性循環(huán)的圈子。
所以要樹立品牌的時(shí)候,有錢做點(diǎn)公益或許更好一些。
5、微商正規(guī)化還有很長(zhǎng)的路要走。
大部分做微商是帶小孩的媽媽以及想賺點(diǎn)零花錢的女生。
她們的目光不是在做事業(yè),而是僅僅賺點(diǎn)錢而已。
微商定位要慎重,要有賣點(diǎn)。
6、阿里巴巴上做批發(fā),不能上架三條杠的鞋子,不能上架帶有仿版的鞋子,即使logo不一樣。
因?yàn)榘⒗锇桶蜁?huì)顧忌大品牌的利益,為避免不必要的麻煩,所以還請(qǐng)慎重。
7、創(chuàng)業(yè)最重要的是團(tuán)隊(duì),其次是資金,然后才是渠道。
我的創(chuàng)業(yè)失敗是極其典型的。
8、創(chuàng)業(yè)很辛苦,沒有休息日,每天都在思考怎么活下去,要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的小伙伴一定要在三思。
9、我是一名90后,創(chuàng)業(yè)讓我對(duì)一些事情的看法更加的客觀,心智更加成熟,下一次創(chuàng)業(yè),我肯定會(huì)選擇標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或者服務(wù),快時(shí)尚過于快,不斷的產(chǎn)品變更,資金不足的話很難做起來。
2016年10月27日 Vegodne
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