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時(shí)至今日，俞敏洪再也不用在學(xué)校電線桿上貼招生廣告了。

作為新東方董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官，他幫助了很多懷揣“留學(xué)夢(mèng)”的學(xué)生實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想。

然而時(shí)過境遷，當(dāng)年的“窮小子”面對(duì)的煩惱卻依然不少。

受擴(kuò)張成本拖累而上漲的公司成本，抵消了收入增長(zhǎng)、學(xué)員人數(shù)增加給業(yè)績(jī)帶來(lái)的提振作用，給新東方帶來(lái)了一份“憂心忡忡”的二季度財(cái)報(bào)成績(jī)單。

與此同時(shí)，公司的千人裁員計(jì)劃也正在進(jìn)行中。

千人裁員計(jì)劃嚴(yán)控成本“今年5月之前，公司還將關(guān)閉15至25個(gè)盈利能力不佳的教學(xué)中心，預(yù)計(jì)裁員1000至1500人。

平均遣散成本為6000至10000美元/人。

”在近日的一次電話會(huì)議上，新東方總裁兼C FO謝東螢這樣表示，由于過去四個(gè)季度新東方擴(kuò)張大大高于預(yù)期，因此，未來(lái)新東方將考慮啟動(dòng)裁員計(jì)劃。

并且未來(lái)3至5年內(nèi)，將嚴(yán)格控制新增學(xué)校和教學(xué)中心。

近年來(lái)，新東方的快速擴(kuò)張也使其成本不斷的攀升，而過去一年的快速擴(kuò)張下，新東方的成本費(fèi)用激增而出現(xiàn)凈利潤(rùn)虧損。

新東方方面，將凈利潤(rùn)虧損總結(jié)為人力成本高、行業(yè)淡季以及收割政策等，而業(yè)內(nèi)人士分析指出，新東方長(zhǎng)期以來(lái)的擴(kuò)張策略帶來(lái)了高昂的人力成本負(fù)擔(dān)，制約了其盈利能力。

隨著培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，招生越來(lái)越難，在擴(kuò)張教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)后，招生狀況依然沒有改善，最終導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高。

裁員是降低成本的最直接方式。

公司最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，二季度裁員扭轉(zhuǎn)了公司連續(xù)三個(gè)季度員工環(huán)比均增加的趨勢(shì)。

在此前的一季度，新東方營(yíng)收同比增長(zhǎng)25.8%，員工人數(shù)也同比增長(zhǎng)40%。

不過，財(cái)報(bào)同時(shí)顯示，新東方二季度行政管理費(fèi)用同比增加62 .1%，營(yíng)收占比激增至46.86%.“雖然通過擴(kuò)張我們占領(lǐng)了市場(chǎng)，并達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

但是，在過去的四個(gè)季度我們開設(shè)了238家學(xué)習(xí)中心，這實(shí)在太多了!此前，新東方計(jì)劃一年開設(shè)80至100個(gè)學(xué)習(xí)中心。

而實(shí)際上我們一年的時(shí)間開設(shè)了238個(gè)學(xué)習(xí)中心，這顯然嚴(yán)重影響利潤(rùn)。

”謝東螢在此前電話會(huì)議中如是說(shuō)。

因此，新東方在未來(lái)為了提高利潤(rùn)將做出一系列舉動(dòng)，包括走訪、評(píng)估教學(xué)中心盈利水平;削減800至1500名員工;關(guān)閉15至25個(gè)無(wú)利可圖的教學(xué)中心。

這一消息已經(jīng)得到新東方相關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí)，他表示，為了不使影響擴(kuò)大，因此不會(huì)進(jìn)行得太快。

主要裁減的是行政人員，以北京教學(xué)中心為首。

而對(duì)于關(guān)閉教學(xué)中心，該負(fù)責(zé)人稱，由于盲目擴(kuò)張，有些教學(xué)中心的招生不滿，資源利用率比較低。

對(duì)這樣的教學(xué)中心，將考慮關(guān)閉。

本次裁員總數(shù)是新東方歷史上最大規(guī)模裁員。

新東方的新聞發(fā)言人孔建龍對(duì)此解釋稱，這是因?yàn)槟壳翱側(cè)藬?shù)增多的原因，其實(shí)這次和往年年終考核的裁員比例類似。

根據(jù)新東方的績(jī)效管理體系和評(píng)估調(diào)整機(jī)制，每年各機(jī)構(gòu)都會(huì)有5%至10%的員工考核結(jié)果為C。

對(duì)于考核結(jié)果為C的人員，將降薪、調(diào)崗或解聘。

孔建龍進(jìn)一步說(shuō)明稱，“新東方2013財(cái)年第二財(cái)季出現(xiàn)了虧損，所以我們加大了淘汰不合格的行政支持員工的力度，以更好地、更大程度地激勵(lì)優(yōu)秀骨干教師。

目前新東方全國(guó)的行政支持人員有15000人左右，按照5%至10%的比例，就是800人至1500人。

我們會(huì)在科學(xué)合理的范圍內(nèi)，不斷對(duì)于員工尤其是行政支持人員進(jìn)行有序精簡(jiǎn)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

”根據(jù)美國(guó)投資公司T .H .C apital發(fā)布的研究報(bào)告稱，預(yù)計(jì)由于冬季入學(xué)明顯乏力，新東方2013財(cái)年第三財(cái)季預(yù)期可能不佳。

寒假季通常是從1月初開始到2月末結(jié)束，基于該研究報(bào)告截至1月23日對(duì)其在線報(bào)名的追蹤，報(bào)名已經(jīng)滿班的冬季課程占總課程比例只有約35%。

作為新東方主要來(lái)源的重點(diǎn)城市(北京、上海、廣州、武漢)仍然有大量可供報(bào)名的課程。

激進(jìn)擴(kuò)張時(shí)隔4年首現(xiàn)虧損成本費(fèi)用的上升背后，投資者看到的是新東方近年來(lái)的“激進(jìn)擴(kuò)張”，而公司本身也表示承認(rèn)。

1月29日，新東方公布了截至2012年11月30日的2013財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)。

根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，二季度凈虧損1580萬(wàn)美元，這距離上次財(cái)報(bào)出現(xiàn)虧損時(shí)隔4年。

新東方上一次季度凈利虧損還是在2007財(cái)年的第四財(cái)季。

對(duì)于為何5年后出現(xiàn)1580萬(wàn)美元的虧損，新東方董事會(huì)主席兼C E O俞敏洪表示：“在過去的四個(gè)季度中，我們凈增加教學(xué)中心超過200個(gè)，而在2011年11月30日之前的四個(gè)季度我們只增加了80個(gè)，這給我們的成本費(fèi)用帶來(lái)重大壓力。

”他還表示，本季度虧損中也有部分是由于SE C調(diào)查使得新東方在內(nèi)部調(diào)查和監(jiān)管程序上發(fā)生的費(fèi)用。

對(duì)此，分析人士指出，新東方本季度虧損的主要原因是企業(yè)最賺錢的業(yè)務(wù)及地區(qū)疲軟，而增長(zhǎng)快的區(qū)域(二、三線城市)和業(yè)務(wù)盈利能力相對(duì)較弱。

作為新東方最賺錢的學(xué)校，京滬兩地二季度表現(xiàn)繼續(xù)疲弱。

俞敏洪指出，該季度京滬兩地營(yíng)收增長(zhǎng)只有20%，凈利潤(rùn)下降超過50%，留學(xué)業(yè)務(wù)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

“根據(jù)市場(chǎng)的需要，我們不斷減少班組容量。

二季度留學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)員人次同比減少7%，營(yíng)收同比增長(zhǎng)22%.”快速擴(kuò)張的背后，來(lái)自于投資人的壓力也不無(wú)關(guān)系。

市場(chǎng)人士指出，一味追求投資高回報(bào)和教育自身有著漸進(jìn)規(guī)律的矛盾顯得不相容。

如何滿足投資人的高要求，簡(jiǎn)單的方式就是快速擴(kuò)張，但現(xiàn)在的培訓(xùn)市場(chǎng)僅靠擴(kuò)張并不能保證生源的正比例增長(zhǎng)。

于是，新東方陷入了越虧損越擴(kuò)張，越擴(kuò)張?jiān)教潛p的怪圈。

新東方的問題在投資人的壓力下，在各地分校開始表現(xiàn)出來(lái)。

一位成都新東方離職高層就表示，在他眼中他認(rèn)為新東方衰落先是頻繁更換校長(zhǎng)。

此前成都市場(chǎng)份額從兩千多萬(wàn)元做到過億元，而總部似乎并不滿意，一再更換校長(zhǎng)。

而新校長(zhǎng)的管理，讓員工并不太適應(yīng)，一些高管相繼離開。

一離職者坦承，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)運(yùn)作不太懂行，這也是很多優(yōu)秀人才流失的原因。

在新東方上市后，俞敏洪曾在多個(gè)場(chǎng)合中流露出悔意。

作為一家上市的教育機(jī)構(gòu)，在保持業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，還要保證教學(xué)質(zhì)量，這讓俞敏洪壓力頗大。

為了投資人的短期利益，新東方不得不走上以品牌支撐擴(kuò)張，以擴(kuò)張支撐市盈率，以高市盈率強(qiáng)化品牌的道路。

“但教育不是規(guī)格化的產(chǎn)品，屬于用戶體驗(yàn)度較高的特殊長(zhǎng)線商品，優(yōu)秀師資是核心競(jìng)爭(zhēng)力，而非營(yíng)銷擴(kuò)張。

盡管‘俞老師’深知教學(xué)質(zhì)量的重要性，但在投資人的壓力下，走上這條道路必然是量與質(zhì)無(wú)法兩全，因此才讓他感覺很疲憊。

”一位分析人士表示。

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