創(chuàng)業(yè)詞典網(wǎng) 創(chuàng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)分享
都市青年,反喪指南。
梁賤招第一次去發(fā)泄屋是在和男朋友吵架之后,她胸腔憋滿怒火,抑制不住,急需一個(gè)發(fā)泄的出口。
以往,她最習(xí)慣的發(fā)泄方式是喝酒和蹦迪。
可畢業(yè)幾年,酒喝不動(dòng)了,迪也蹦不動(dòng)了。
158元的團(tuán)購套餐,20多個(gè)啤酒瓶子,一間除了一個(gè)鐵桶、一只攝像頭、一臺(tái)壁式空調(diào)和一個(gè)計(jì)時(shí)器之外沒有多余陳設(shè)的屋子。
地上散落著由于各種原因來這里發(fā)泄的前顧客們留下的殘?jiān)?/p>
穿上從頭到腳的防護(hù)服,梁賤招走進(jìn)只屬于她一人的發(fā)泄室,用手機(jī)給自己放了一首狂野的重金屬音樂,然后直勾勾盯著鐵通上的啤酒瓶,她試探性地?fù)]動(dòng)手中的棒球棒。
沒打中,這是大多數(shù)第一次來的人都會(huì)重復(fù)的場(chǎng)景。
發(fā)泄憤怒的時(shí)間持續(xù)30分鐘,她使了渾身力氣砸完二十多個(gè)瓶子,感覺到從未有過的輕松。
像很多來這里單純以發(fā)泄為目的的顧客一樣,發(fā)泄完,為什么來已經(jīng)變得不再重要。
原本打算發(fā)泄完還要和朋友抱怨的念頭,她也就此打消。
這一part,就此過去。
名為Smash的發(fā)泄屋,位于北京地標(biāo)性文化街區(qū)“798”。
這個(gè)起源于國外的新物種正在受到青睞。
每個(gè)月,會(huì)有超過600個(gè)年輕人來這里發(fā)泄情緒,當(dāng)然也包括小部分中年人,方式簡(jiǎn)單、粗暴但有效——砸東西。
所有來發(fā)泄的客人都有各自的秘密,有的因?yàn)楦星?,有的因?yàn)楣ぷ?,還有人因?yàn)槿粘I畹膲阂帧?/p>
總之,你可能遇到的所有雞毛蒜皮,也都有可能是他們的故事。
三間小小的屋子,見證了都市年輕人的眾生相。
“你們有更小的假人嗎?”因?yàn)樽畛鯇⒑诵挠脩翩i定在以白領(lǐng)為主的20-35歲年輕群體,選址時(shí),創(chuàng)始人之一金濛和其他四個(gè)合伙人一度打算把店開在CBD。
那時(shí)候,他們遠(yuǎn)沒有想到,其實(shí)來光顧的人五花八門。
顧客有獨(dú)自一人,也有情侶、三五朋友,還有父母帶著孩子,甚至是一家人一起來。
企業(yè)公關(guān)、程序員、銷售、媒體工作者是常見的職業(yè)。
一對(duì)當(dāng)天剛分手的情侶,選擇將發(fā)泄屋作為這段感情的結(jié)束地。
敢于發(fā)泄的男孩和形成對(duì)比、十分安靜沒有怎么砸東西的女孩,最后,他們用AA付款的方式為這段感情畫下句點(diǎn)。
也有自己帶東西來的。
某個(gè)周一的下午,一個(gè)姑娘帶著20多張婚紗照,能砸的砸爛,不能砸的最后用剪刀一點(diǎn)點(diǎn)剪碎。
龍哥和小妹是發(fā)泄屋的店員,通常情況下,他們會(huì)和客人聊聊他們的故事,但形形色色的人見多了,有些情況他們也知道不該過問。
東西砸完了,意味著發(fā)泄屋消費(fèi)結(jié)束,也意味著引起情緒的事情告一段落。
對(duì)于那位剪婚紗照的姑娘,他們唯一的記憶是她最后眉頭舒展地離開了。
一位家住酒仙橋附近的中年媽媽曾帶著20多歲的兒子前來,男孩在一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作,工作強(qiáng)度大、性格閉塞找不到女朋友、人際關(guān)系糟糕,種種壓力讓這位年輕人一度陷入極端的自我懷疑。
他走進(jìn)去,邊砸邊罵,咬牙切齒。
當(dāng)然啦,來這里的顧客們并不是所有人都能被酒瓶輕易滿足。
除此之外,發(fā)泄屋還提供假人模特、老式電視機(jī)、DVD、電飯煲、鍵盤、打印機(jī)等“古董物件”。
它們某種程度上代表著日常生活中我們的隨處可見,你在憤怒時(shí)手邊想砸卻不敢砸的物件。
客人們?cè)彝晏撞蛢?nèi)的酒瓶后,續(xù)費(fèi)最多的是舊鍵盤。
相比瓶子崩裂聲略弱的鍵盤,更多是發(fā)泄者對(duì)于工作的變相宣泄。
曾有四個(gè)程序員,他們交替捶打放在汽油桶上的鍵盤,最后蹦到地上的殘片也沒逃過再次被砸得更碎的命運(yùn)。
來店里的客人中,留給金濛他們印象最深的是兩位幼兒園老師。
“你們有更小的假人嗎?”第一次來,她們瞥了眼墻角立著的模特假人,執(zhí)意要一些更小型的。
得知沒有,她們退而求其次選擇了兒童玩具車,并在離開時(shí)強(qiáng)烈要求以后增加一些小型模特。
是發(fā)泄,也是治療來發(fā)泄屋的人,都有暴力傾向嗎?這是很多人聽到發(fā)泄屋時(shí)可能有的擔(dān)心,包括金濛自己。
作為創(chuàng)始人之一,她最初也極力否定這個(gè)項(xiàng)目。
她曾以為,一個(gè)人不開心了可以獨(dú)自呆著,不需要用暴力和破壞來排解。
但在體驗(yàn)了其他國家20多家發(fā)泄屋后,事實(shí)說服了她——發(fā)泄屋并不是提供給特殊群體的,它適用于每個(gè)人。
走進(jìn)這間發(fā)泄屋,屋里屋外,有時(shí)候呈現(xiàn)的也許是兩個(gè)人。
很多人來的時(shí)候,會(huì)禮貌地跟店員笑著打招呼;穿上裝備進(jìn)入發(fā)泄屋的同時(shí),他們也放下了外表的那份體面,激增的腎上腺素作用在每一個(gè)玻璃瓶上,破碎得徹底;砸完所有,換上自己的衣服,還是之前那個(gè)笑臉盈盈的人。
也有人只是想在這種快節(jié)奏的生活氛圍里暫時(shí)逃離。
進(jìn)去砸了10分鐘,剩下20分鐘就一個(gè)人蹲在墻角哭,哭完像沒事人似的走出來,笑容輕松地結(jié)賬。
發(fā)泄壓力之外,來這里的人也可能是在自我治愈。
心理學(xué)上,把這種行為稱為“破壞性療法”。
望洋就是這樣一個(gè)人,他每次來都會(huì)挑一個(gè)假人模型。
這是心理咨詢師的建議。
兩年前,他發(fā)現(xiàn)自己時(shí)常被一種恐懼感支配,陷入嚴(yán)重的自我評(píng)價(jià)誤區(qū)。
最終,他選擇離職接受心理治療。
望洋的心理問題多半來自原生家庭的影響。
小時(shí)候,父母對(duì)他要求極其嚴(yán)格,一旦成績(jī)不好,整個(gè)人就會(huì)被否定。
這種影響持續(xù)到了現(xiàn)在,他是一名媒體人,寫東西時(shí),腦海仿佛總有個(gè)人在對(duì)他說“你寫得好慢”,寫完了開頭幾句,又有聲音評(píng)價(jià)“你寫得好差”。
“我會(huì)把假人想象成父母、領(lǐng)導(dǎo)或者其他什么人。
砸的過程中,我也在告訴他們,我現(xiàn)在已經(jīng)長(zhǎng)大了,已經(jīng)不再是小孩子。
在一次次揮錘的瞬間,我能體會(huì)到莫名的力量感。
”望洋強(qiáng)調(diào)這種短暫的力量能夠撫慰自己。
中科院心理所在職研修博士張善風(fēng)認(rèn)為,中國人相較西方,更容易壓抑情緒,尤其是憤怒的情緒。
負(fù)面情緒會(huì)導(dǎo)致身體產(chǎn)生應(yīng)激狀態(tài),繼而會(huì)導(dǎo)致內(nèi)分泌系統(tǒng)的紊亂、植物神經(jīng)紊亂,最后使身體和心理都出現(xiàn)問題。
為什么銷售、助理、公關(guān)一類行業(yè)更喜歡來發(fā)泄屋,因?yàn)樗麄兊穆殬I(yè)決定他們更需要壓抑自己。
在心理學(xué)上,譬如恨、討厭等情緒是由主觀壓抑產(chǎn)生,釋放時(shí)是否帶著“恨意”,效果會(huì)有差別。
來發(fā)泄屋的人,無論是砸鍵盤還是模特,發(fā)泄者無形中都寄托了他們想要發(fā)泄的情緒。
從發(fā)泄過程受益的望洋覺得,通過發(fā)泄屋這種方式發(fā)泄負(fù)面情緒,和其他人不開心時(shí)喜歡去購物、看電影、喝酒,其實(shí)并無差別。
在他看來,都是讓自己獲得快樂的一種方式。
并不簡(jiǎn)單的“情緒”生意從發(fā)泄屋出來以后的輕松超乎尋常,這是每一個(gè)親身體驗(yàn)過的人都會(huì)有的感覺。
主業(yè)在公關(guān)公司任職的金濛回憶,工作中的怒火有時(shí)也會(huì)讓她想砸掉手邊的馬克杯,理智一次次讓她忍住,但怒火會(huì)在心里停留很久。
金濛的合伙人之一,是個(gè)久居中國的美國人,這位朋友把美國的發(fā)泄屋模式介紹給了她,觀察到現(xiàn)代人的生活壓力,說服她在北京也做這么一個(gè)項(xiàng)目。
現(xiàn)在到發(fā)泄屋一頓打砸以后,金濛能很快忘掉讓自己不開心的事。
實(shí)際上,發(fā)泄屋已經(jīng)在美國、新加坡等國家存在了十多年之久。
公開資料顯示,發(fā)泄屋最初在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間引起美國媒體關(guān)注,當(dāng)時(shí)圣地亞哥出現(xiàn)了一家“莎拉摔盤小屋”。
到了2011年,達(dá)拉斯一處購物中心內(nèi)出現(xiàn)了一座“憤怒屋”。
美國類似的發(fā)泄屋數(shù)量已經(jīng)有了一定規(guī)模。
Smash發(fā)泄屋于2018年9月正式開業(yè),同年年末被一大波媒體報(bào)道后,到店人數(shù)集中爆發(fā),周末人最多的時(shí)候,沒有預(yù)約的客人甚至需要等上1-2個(gè)小時(shí)。
據(jù)金濛介紹,店的成本主要來自房租、員工工資及購買和處理發(fā)泄物物品的費(fèi)用。
目前798一百平方米的商鋪?zhàn)饨鸫蟾旁诿吭挛迦f元左右。
收入則主要依靠發(fā)泄者的發(fā)泄消費(fèi)。
一個(gè)人單次消費(fèi)的團(tuán)購套餐價(jià)為158元,非團(tuán)購價(jià)為198元,這是最基礎(chǔ)檔套餐。
其他消費(fèi)按照每件物品的規(guī)格以及成本定價(jià)。
梁賤招每次的單比消費(fèi)基本在200元以內(nèi),一般體力的體驗(yàn)者,套餐內(nèi)的瓶子已經(jīng)足夠揮霍。
但少部分以發(fā)泄情緒為主要目的的顧客,基礎(chǔ)消費(fèi)并不能滿足他們。
望洋來的頻率按月計(jì)算,他每次來,單筆消費(fèi)都要在500元以上。
一般而言,客流在年底和開年等工作比較忙的時(shí)候,會(huì)達(dá)到一個(gè)高峰。
平時(shí)每月600多人,到了年底每月會(huì)有800多人到店。
金濛透露,開業(yè)三個(gè)月后,Smash基本實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月的盈虧平衡,但還沒有回本。
半年多來,有很多人來找他們談合作,加盟或以其他形式合作的人都有。
金濛也發(fā)現(xiàn),泉州等地出現(xiàn)了類似場(chǎng)所,“幾乎是1:1復(fù)制”。
這種模式火爆以后,會(huì)有更多后來者,這在她意料之中。
在金濛看來,做這個(gè)項(xiàng)目除了最基礎(chǔ)的硬件完備,還需要更多精心的運(yùn)營(yíng):挑什么樣的品類給用戶發(fā)泄需要隨著時(shí)間和人數(shù)的增多不斷調(diào)整,排解的模式也需要不斷創(chuàng)新。
有人把網(wǎng)咖、棋牌、桌游也歸為發(fā)泄屋的競(jìng)爭(zhēng)者。
但金濛認(rèn)為,發(fā)泄屋是一種不同的娛樂方式,除了娛樂外,還承載情緒的發(fā)泄功能,這是一般娛樂方式比不了的。
與同行相比,他們的競(jìng)爭(zhēng)壁壘在于對(duì)這門生意以及用戶的理解,只有在這個(gè)基礎(chǔ)上才能有更好的運(yùn)營(yíng)策略,吸引更多回頭客和嘗鮮者。
目前,Smash中的一間屋子正在改造,這是張善風(fēng)與他們的合作項(xiàng)目。
金濛說,過去他們更多關(guān)注“用力”的發(fā)泄,現(xiàn)在他們也在關(guān)注“更柔軟”的發(fā)泄方式。
這間屋子被改造后,會(huì)在整體風(fēng)格保持不變的情況下改變硬核的裝飾,鋪上柔軟的地毯,讓體驗(yàn)者能光著腳進(jìn)去,用譬如撕書本、拳擊等不那么激烈的方式排解情緒。
這門生意未來的市場(chǎng)有多大?在計(jì)劃中,金濛與合伙人希望能把店開到離目標(biāo)人群更近的商業(yè)中心、寫字樓等地,但要面臨兩個(gè)挑戰(zhàn),一是如何保證發(fā)泄屋的隔音效果,其次,運(yùn)送貨物和垃圾也是問題。
除此之外,她認(rèn)為最大的限制其實(shí)還是資金。
目前發(fā)泄屋還沒有大規(guī)模商業(yè)化,投入的資金主要來自創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),尚未有機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)投資進(jìn)入。
當(dāng)然,除了競(jìng)爭(zhēng)者帶來的風(fēng)險(xiǎn)外,項(xiàng)目本身也有讓金濛擔(dān)心的地方。
譬如,如果真的遇到一些有暴力傾向的人,如何避免傷害,也是對(duì)運(yùn)營(yíng)的考驗(yàn)。
根據(jù)發(fā)泄屋的規(guī)定,年滿16歲才能體驗(yàn)。
12歲以上自愿參與的青少年,需要有家長(zhǎng)陪同。
進(jìn)屋前,所有發(fā)泄者都需要簽訂免責(zé)聲明,聲明中明確了10條安全須知,例如,中途不能摘下帽子、手套等防護(hù)措施。
下一篇:電子煙 究竟是不是一個(gè)靠譜的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)? 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
上一篇:夜生活里蘊(yùn)藏萬億創(chuàng)業(yè)商機(jī) 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】
快搜