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本·霍洛維茨，硅谷資深創(chuàng)業(yè)者，“硅谷最牛的50個(gè)天使投資人”之一。

　　1999年他與網(wǎng)景之父馬克·安德森共同創(chuàng)立Loudcloud公司，后轉(zhuǎn)型為Opsware公司，在互聯(lián)網(wǎng)泡沫的惡劣大環(huán)境下，數(shù)次帶領(lǐng)公司起死回生，并最終成功以16億美元的高價(jià)將公司出售給惠普。

　　多年以后他用這樣一句話總結(jié)他的創(chuàng)業(yè)時(shí)光：“在擔(dān)任CEO的8年多時(shí)間里，只有3天是順境，剩下的8年幾乎全是舉步維艱。

”　　大多數(shù)創(chuàng)業(yè)書(shū)所說(shuō)的都是如何做正確的事，不把事情搞砸，而本·霍洛維茨還會(huì)告訴你：當(dāng)事情已經(jīng)搞砸時(shí)，你該怎么辦。

在這本真誠(chéng)而實(shí)用主義的書(shū)中，IDG資本為你摘取了其中22條你一定會(huì)關(guān)心的創(chuàng)業(yè)軍規(guī)，祝你有所收益。

　　1. 陷入困境時(shí)你該怎么辦？　　你必須堅(jiān)信，任何問(wèn)題都有一個(gè)解決辦法。

而你的任務(wù)就是找出解決辦法，無(wú)論這一概率是十分之九，還是千分之一，你的任務(wù)始終不變。

　　人們總是問(wèn)我，當(dāng)一名成功的CEO的秘訣是什么？”遺憾的是，根本沒(méi)有秘訣。

如果說(shuō)存在這樣一種技巧，那就是看其專(zhuān)心致志的能力和無(wú)路可走時(shí)選擇最佳路線的能力。

　　大多數(shù)管理書(shū)籍的重點(diǎn)都是如何正確地做事，不要將事情搞砸。

但我的經(jīng)驗(yàn)卻是，把事情搞砸之后，如何深刻理解那些你必須要做的事。

　　2. 面對(duì)創(chuàng)業(yè)中的掙扎怎么辦？　　所有出色的企業(yè)家都會(huì)經(jīng)歷掙扎，而且是苦苦掙扎，人人都會(huì)掙扎。

　　幾條小建議：　　第一，不要扛下所有責(zé)任：當(dāng)你無(wú)法分擔(dān)所有負(fù)擔(dān)時(shí)，你要將某些負(fù)擔(dān)分擔(dān)出去。

　　第二，這不是國(guó)際跳棋，而是國(guó)際象棋。

天無(wú)絕人之路，總有一步棋可走　　第三，只要堅(jiān)持下去就有轉(zhuǎn)機(jī)：在科技行競(jìng)爭(zhēng)中，明天和今天看起來(lái)完全不同。

如果你能堅(jiān)持到明天，也許就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在今天看來(lái)似乎毫不可能的解決辦法會(huì)赫然出現(xiàn)在眼前。

　　第四，不要過(guò)分苛責(zé)自己：公司身陷困境也許都是你的錯(cuò)，因?yàn)槿耸悄愎蛠?lái)的，決定是你做的，而且接受任務(wù)時(shí)，任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性你是知道的。

每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，每位CEO都會(huì)犯無(wú)數(shù)錯(cuò)誤，要正確評(píng)估自己，苛責(zé)于事無(wú)補(bǔ)。

　　第五，請(qǐng)記住，這是區(qū)分男人和男孩的方法：如果你想成就一番事業(yè)，這就是挑戰(zhàn)。

如果你不想，那你根本不應(yīng)該開(kāi)辦公司。

　　3. 失敗者的謊言從何而來(lái)？　　當(dāng)公司在重大競(jìng)爭(zhēng)中屢屢失手時(shí)，管理者和員工就會(huì)絞盡腦汁地編造一些頗具創(chuàng)意的說(shuō)辭，幫助自己逃避顯而易見(jiàn)的真相。

　　人，尤其是那些創(chuàng)建事物的人，只愿意聽(tīng)好消息。

　　他們并不是在欺騙別人，而是在欺騙自己。

　　4. 聰明方法還是笨方法？　　在生意場(chǎng)上，也許沒(méi)有什么比面臨生存威脅更可怕的了，很多公司或企業(yè)中的人都會(huì)不惜一切代價(jià)，避免這種威脅。

他們會(huì)尋找一切可替代物，一切出路，一切接口，只為了在一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，在本該英勇奮戰(zhàn)的時(shí)候卻逃之夭夭。

　　這種時(shí)刻你就要問(wèn)問(wèn)自己，“如果我們的公司無(wú)法取勝，那我們還有存在的必要嗎？”　　5. 為何要實(shí)話實(shí)說(shuō)？　　第一，信任：沒(méi)有了信任，溝通就會(huì)中斷。

在人類(lèi)的所有交往之中，溝通量與信任程度成反比。

一名CEO在一段時(shí)間內(nèi)擁有這種被信任的能力，往往是一家管理良好的公司和一家管理混亂的公司之間最大的差別。

　　第二，參與解決問(wèn)題的人越多越好。

一個(gè)人，無(wú)論多么出色，他都無(wú)法解決自己不了解的問(wèn)題。

　　第三，健康的企業(yè)文化會(huì)鼓勵(lì)員工公開(kāi)壞消息。

這些信息對(duì)公司的健康發(fā)展也許至關(guān)重要。

　　6. 好公司和爛公司的區(qū)別？　　好公司：　　員工可以專(zhuān)心工作、相信只要工作出色，公司和他們個(gè)人都會(huì)受益，再這樣的公司里工作才會(huì)有真正的快樂(lè)。

　　每個(gè)人早上一睜開(kāi)眼睛就知道所做的工作高效有用，會(huì)使公司和自己都發(fā)生改變。

　　壞公司：　　人們會(huì)把大量時(shí)間都用在捍衛(wèi)公司利益，阻止明爭(zhēng)暗斗以及改善不完善的工作流程之上。

　　不清楚自己的職責(zé)是什么，因此也就不可能知道他們到底有沒(méi)有完成工作。

　　即使他們用超長(zhǎng)時(shí)間完成了工作，卻完全不知道這對(duì)公司或他們自己的職業(yè)生涯有什么意義。

　　當(dāng)他們終于鼓足勇氣告訴管理者自己的境遇有多么糟糕時(shí)，那些管理者首先會(huì)否認(rèn)問(wèn)題的存在，接著對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行辯護(hù)，然后就將問(wèn)題擱置一邊。

　　7. 如何解雇員工？　　第一步，保持頭腦清晰：過(guò)去會(huì)將你壓得毫無(wú)喘息之機(jī)，而這正是你必須面對(duì)的。

　　第二步，當(dāng)機(jī)立斷：一旦決定裁員，那么必須盡快執(zhí)行。

如果走漏消息，就會(huì)橫生枝節(jié)，麻煩不斷。

　　第三步，對(duì)裁員的原因要有清晰的認(rèn)識(shí)：如果公司裁員的原因是公司業(yè)績(jī)欠佳，傳遞給公司和被辭退人員的信息就不應(yīng)該是“裁員非常必要，我們要借此機(jī)會(huì)考核大家的工作績(jī)效”，而是“公司經(jīng)營(yíng)不善，為了繼續(xù)發(fā)展，我們不得不忍痛辭掉一些優(yōu)秀的員工”。

承認(rèn)失敗看起來(lái)沒(méi)什么了不起，但請(qǐng)相信我，這實(shí)際上非常了不起。

　　第四步：對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)：培訓(xùn)管理人員，并遵循一條黃金法則：“自己的員工要自己親自辭退，不能將這項(xiàng)工作推卸給人力資源部門(mén)或某個(gè)更嚴(yán)厲的同事。

”　　第五步：向公司全體人員發(fā)表講話：尊重，以及把握尺度，畢竟公司還要向前發(fā)展。

　　第六步：一定要讓大家看見(jiàn)你，你一定要在公司出現(xiàn)。

　　8. 如何裁掉高管？　　第一步：分析根本原因　　盡管你可以以表現(xiàn)不佳、能力不足或工作懶散為由解雇高管，但更重要的是，搞清楚自己為什么給公司招錯(cuò)了人。

　　第二步：告知董事會(huì)　　得到他們的支持和理解；獲取他們的意見(jiàn)，讓他們批準(zhǔn)解雇補(bǔ)償金區(qū)分方案；保護(hù)被解雇高管的聲譽(yù)。

“你無(wú)法讓他保住自己的工作，但你絕對(duì)可以讓他保住自己的尊嚴(yán)。

”　　第三步：為面談做好準(zhǔn)備　　原因要清楚，說(shuō)話要果斷，確定解雇補(bǔ)償金區(qū)分方案。

　　第四步：準(zhǔn)備向公司宣布消息：一定要用積極正面的方式，不要給人“一腳將高管踹出公司”的感覺(jué)。

公司里最優(yōu)秀的員工有可能是這位高官最好的朋友，貶損他只會(huì)讓人擔(dān)心自己會(huì)落得和他一樣的下場(chǎng)，這是你想傳遞的信息嗎？

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