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前言:實(shí)際上,在過(guò)去兩年中,我們已經(jīng)看到互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)云服務(wù)的投入,亞馬遜云、百度云、阿里云、騰訊云,美團(tuán)在做云,迅雷也在做云。
不同于這些巨頭——把云作為自己業(yè)務(wù)的補(bǔ)充,也不同于各種面向個(gè)人的應(yīng)用工具,還有一批創(chuàng)業(yè)者一開(kāi)始就把企業(yè)級(jí)服務(wù)作為了自己創(chuàng)業(yè)的方向。
當(dāng)不少?lài)?guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者還沉浸在O2O的熱潮之中,企業(yè)級(jí)服務(wù)正悄然成為投資機(jī)構(gòu)關(guān)注的新重點(diǎn)。
但不同于面向消費(fèi)者的應(yīng)用,這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)則需要更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和更大的耐心,才能可能取得成功。
大多數(shù)人認(rèn)為,科技初創(chuàng)公司是暴富之道。
尤其是那些三四年即創(chuàng)造三四十億美元估值的創(chuàng)業(yè)明星,如聚美優(yōu)品陳歐、陌陌唐巖、美團(tuán)網(wǎng)王興,更加讓人們堅(jiān)信這一點(diǎn)。
確實(shí),在面向消費(fèi)者(To C)的領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)一年就拿到千萬(wàn)美元融資的公司比比皆是。
但是,在市場(chǎng)的另一端,對(duì)于那些面向企業(yè)(To B)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),相比To C每年駭人的幾十倍增長(zhǎng), To B公司每年的增長(zhǎng)一般為2-3倍,而從創(chuàng)業(yè)到拿到千萬(wàn)美元投資再快也要3年左右時(shí)間,仿佛顯得十分冷清。
“中國(guó)和美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資在To B和To C兩個(gè)領(lǐng)域的投資比例,在中國(guó)95%是To C,5%是To B,而美國(guó)40%是To B,60%是To C。
”歸國(guó)創(chuàng)業(yè)的LinkedIn前商業(yè)分析部高級(jí)總監(jiān)、現(xiàn)Growing.io CEO的張溪夢(mèng)對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊說(shuō)。
投資機(jī)構(gòu)一把把To B領(lǐng)域分為兩類(lèi)。
一種是以交易平臺(tái)為主,比如最早的阿里巴巴,或者最近冒出來(lái)的垂直行業(yè)新秀,找鋼網(wǎng)、找塑料網(wǎng)、共鳴科技等,這些平臺(tái)以撮合企業(yè)間的交易為主,另一種則是企業(yè)級(jí)服務(wù),主要是面向企業(yè)的工具應(yīng)用,包括了銷(xiāo)售管理、人才管理、客服、軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析等。
在美國(guó),自從1999年基于云計(jì)算的客戶關(guān)系管理軟件服務(wù)(CRM,Customer RelationshipManagement)提供商Salesforce創(chuàng)立以來(lái),企業(yè)級(jí)服務(wù)已經(jīng)成為美國(guó)創(chuàng)投界的重要組成部分。
目前,在美國(guó)的上市企業(yè)中,企業(yè)級(jí)服務(wù)公司成為重要的新生力量。
Salesforce 早于2004年6月在紐約證券交易所成功上市,目前市值480億美元,已經(jīng)成為企業(yè)級(jí)服務(wù)巨頭。
但在中國(guó),雖然過(guò)去十年中一直有創(chuàng)業(yè)者在做,也陸陸續(xù)續(xù)地有一些投資者參與,企業(yè)級(jí)應(yīng)用卻一直不是中國(guó)創(chuàng)業(yè)和投資的主流,更沒(méi)有一家市值過(guò)億美元的上市公司。
“我們經(jīng)常在內(nèi)部開(kāi)會(huì)的時(shí)候說(shuō),做O2O、做社交項(xiàng)目的投資太幸福了,看不完的項(xiàng)目。
但是我們投企業(yè)級(jí)服務(wù),每打一槍需要更加精確地瞄準(zhǔn)。
”經(jīng)緯中國(guó)副總裁熊飛對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊說(shuō)。
熊飛與經(jīng)緯中國(guó)合伙人左凌燁、以及分析師周子言在經(jīng)緯主要負(fù)責(zé)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的投資。
不過(guò),人們已經(jīng)感到了變化。
根據(jù)經(jīng)緯中國(guó)的數(shù)據(jù),2014年中國(guó)ToB領(lǐng)域營(yíng)收過(guò)億元級(jí)別的創(chuàng)業(yè)公司只有一家,但今年已經(jīng)超過(guò)了10家了。
“2015年將是企業(yè)級(jí)服務(wù)投資的元年。
”經(jīng)緯中國(guó)合伙人左凌燁對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示。
投資者和創(chuàng)業(yè)者們都信心滿滿,相信自己正站在下一個(gè)風(fēng)口上。
“企業(yè)級(jí)應(yīng)用的‘黃金時(shí)代’已經(jīng)來(lái)臨了。
”Salesforce創(chuàng)始人兼CEO Marc Benioff的話鼓舞著他們。
投資:風(fēng)起于青萍之末“連續(xù)46次失敗,你嘗過(guò)嗎?”2014年,今目標(biāo)副總裁崔健約見(jiàn)了47家投資機(jī)構(gòu)的62個(gè)投資人。
今目是一款基于SaaS(Software-as-a-Service,軟件即服務(wù),指企業(yè)客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲得廠商的軟件服務(wù))形勢(shì)的OA(辦公自動(dòng)化系統(tǒng),Office Automation System產(chǎn)品,覆蓋網(wǎng)頁(yè)、PC 和手機(jī)客戶端,允許用戶關(guān)聯(lián)文件、郵件,保存客戶記錄和項(xiàng)目信息。
但因?yàn)?ldquo;項(xiàng)目不看好”,其中的43家投資機(jī)構(gòu)直接拒絕了他,而另外3家投資機(jī)構(gòu)雖然給出了投資意向書(shū),但又因?yàn)楣乐祮?wèn)題,最終沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。
這并不是今目標(biāo)一家曾面對(duì)的困境。
在過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間里,企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)一直不被投資人看好。
直到遇到了老虎基金。
2014年5月,老虎基金領(lǐng)投下,今目標(biāo)完成1000萬(wàn)美元A輪融資。
一年后,2015年5月的第一天,今目標(biāo)宣布獲得老虎基金6000萬(wàn)美元B輪融資的最后一筆錢(qián)到賬,后者估值也因此達(dá)到3億美元以上。
來(lái)自紐約老虎環(huán)球基金認(rèn)為,可以容納5000萬(wàn)家中小企業(yè)的中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)一定也孕育著巨大的投資機(jī)會(huì),因此委托BDA中國(guó)有限公司幫助其在該領(lǐng)域展開(kāi)深入研究。
實(shí)際上,老虎基金在中國(guó)市場(chǎng)如此激進(jìn),也是因?yàn)槠溥z憾錯(cuò)過(guò)美國(guó)上一波企業(yè)服務(wù)的浪潮。
現(xiàn)在,中國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)人員,開(kāi)始感受到了春天正在來(lái)臨。
IT桔子的數(shù)據(jù)顯示,2014年國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)服務(wù)有230起投資,相比2013年67起,增幅達(dá)到243%,而今年每單的平均投資額都比上年高出許多。
截至今年7月底,獲得B輪及以上風(fēng)險(xiǎn)投資的SaaS創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)超過(guò)了10家,融資金額超過(guò)2億美元。
其中,今目標(biāo)、北森、OneAPM、銷(xiāo)售易、分享銷(xiāo)客、環(huán)信(備注,這也是為什么后面主要采訪并引用他們的原因,他們是目前公認(rèn)的做的比較好的。
)等創(chuàng)業(yè)公司都獲得了千萬(wàn)美元級(jí)別以上的融資。
而在這6家創(chuàng)業(yè)公司中,經(jīng)緯中國(guó)投資了其中的4家。
“4年前,當(dāng)很多人都沒(méi)有認(rèn)清移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的時(shí)候,我們投資了陌陌,如今已有了不小的收獲。
企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)相當(dāng)于4年前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),將會(huì)誕生一些優(yōu)秀的公司。
所以,趁著很多人還沒(méi)有認(rèn)清一些公司的潛在價(jià)值的時(shí)機(jī),我們?cè)谶^(guò)去2年投了近30家相關(guān)公司。
”經(jīng)緯中國(guó)合伙人左凌燁說(shuō)。
經(jīng)緯中國(guó)開(kāi)始大規(guī)模布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,他們的行為被外界評(píng)價(jià)為“看不懂”,也沒(méi)有人能想到獵豹移動(dòng)、陌陌科技市值會(huì)超過(guò)30億美元。
而從2013年開(kāi)始,經(jīng)緯中國(guó)合伙人左凌燁牽頭,與副總裁熊飛成立了企業(yè)服務(wù)小組,經(jīng)緯中國(guó)開(kāi)始系統(tǒng)地布局企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng),在整個(gè)企業(yè)交易平臺(tái)和企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)中,投資了近50家創(chuàng)業(yè)公司。
而紅杉資本、老虎基金、IDG資本、北極光創(chuàng)投、DCM創(chuàng)投、聯(lián)想之星等投資公司,也在進(jìn)行著一系列的投資布局。
“之前幾年,投資界的重心似乎都在消費(fèi)業(yè)務(wù)上,比如倒閉率超過(guò)90%的團(tuán)購(gòu),最近的O2O。
但現(xiàn)在,投資者開(kāi)始明白,相比似乎造富運(yùn)動(dòng)劇烈的消費(fèi)業(yè)務(wù),其實(shí)企業(yè)級(jí)服務(wù)是一個(gè)更加穩(wěn)妥的選擇。
”七牛云儲(chǔ)存總裁呂桂華說(shuō)。
七牛云儲(chǔ)存成立于2011年,是面向移動(dòng)時(shí)代開(kāi)發(fā)者打造的數(shù)據(jù)管理平臺(tái),為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和移動(dòng)App提供數(shù)據(jù)的在線托管、傳輸加速以及圖片、音視頻等云處理服務(wù)。
2014年7月,七牛云儲(chǔ)存拿到了由寬帶資本領(lǐng)投,經(jīng)緯中國(guó)、啟明創(chuàng)投跟投的第三輪數(shù)千萬(wàn)美元融資。
此前,七牛于2011年獲得經(jīng)緯100萬(wàn)美金A輪融資,2012年獲啟明創(chuàng)投B輪融資。
對(duì)于投資七牛云,寬帶資本創(chuàng)始人田溯寧表示:“七牛云所從事的存儲(chǔ),是云計(jì)算領(lǐng)域中最為重要的支撐性基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),類(lèi)似互聯(lián)網(wǎng)的水電煤。
七牛在這幾年的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,一直在我們的密切關(guān)注中。
”“我們?cè)趦?nèi)部交流時(shí),就感覺(jué)到今年企業(yè)級(jí)服務(wù)已經(jīng)成為VC非常關(guān)注的領(lǐng)域,也許已經(jīng)可以排前三。
”左凌燁相信,到2018年,中國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)就會(huì)誕生出第一批估值過(guò)10億美元的獨(dú)角獸公司(即估值超過(guò)10億美元的公司)。
一定程度上,中國(guó)投資人的熱情源自于美國(guó)市場(chǎng)的鼓舞。
IDG的ToB項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牛奎光表示,美國(guó)大概有45家SaaS上市企業(yè),總市值接近兩千億美元,平均市值達(dá)到16億美元。
??獗硎?,企業(yè)SaaS服務(wù)、企業(yè)安全服務(wù)是IDG布局結(jié)構(gòu)中非常重要的兩大塊。
這兩個(gè)領(lǐng)域的底層驅(qū)動(dòng)力各有不同,相同的是它們都指向了萬(wàn)億級(jí)別的大市場(chǎng)。
從2012年7月開(kāi)始,IDG連續(xù)4輪投資了定于為企業(yè)銷(xiāo)售管理工具的紛享銷(xiāo)客。
2015年7月,紛享銷(xiāo)客宣布獲得D輪融資1億美元,由未公布的新投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合前三輪投資機(jī)構(gòu)IDG資本、北極光創(chuàng)投、DCM創(chuàng)投共同完成。
此外,IDG還于2013年11月和華創(chuàng)資本共同參與了著力解決銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融等安全問(wèn)題的杭州同盾科技的天使輪融資,并一路跟投,2015年5月同盾宣布完成的3000萬(wàn)美元的B輪融資,由啟明資本領(lǐng)投,寬帶資本、IDG資本、華創(chuàng)資本及線性資本均跟投。
僅在2014年,美國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)有超過(guò)15家企業(yè)IPO,募集資金70億美元,總市值超過(guò)400億美元。
而私募市場(chǎng)上,包括Cloudera、Slack、Appdynamics在內(nèi)的企業(yè)服務(wù)類(lèi)公司融資總額也超過(guò)100億美元。
“在企業(yè)級(jí)市場(chǎng),美國(guó)加歐洲約有2700萬(wàn)家企業(yè),三大企業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍公司Oracle、SAP、Salesforce,市值總和在3500億美元左右。
而中國(guó)約有2200萬(wàn)家企業(yè),但卻不存在一家市值百億美元的SaaS公司,更沒(méi)有基于SaaS的10億美元公司。
”左凌燁說(shuō),“這是給所有創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)絕佳機(jī)會(huì)。
”不過(guò),面對(duì)熱情涌來(lái)的資本,很多創(chuàng)業(yè)者保持了冷靜。
人才管理軟件云服務(wù)提供商北森CEO紀(jì)偉國(guó)向《財(cái)經(jīng)天下》周刊透露,雖然某著名投資公司TO B項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人非??春帽鄙谟捎谠摍C(jī)構(gòu)其他合伙人的反對(duì)而最終沒(méi)能參與到北森C輪的融資。
“他們現(xiàn)在懂SasS軟件的人真的很少,我跟他們20多個(gè)合伙人一起聊,大家問(wèn)的問(wèn)題都問(wèn)不到重點(diǎn)。
我認(rèn)為現(xiàn)在中國(guó)的投資人里面真正能看懂Sass的不多,左凌燁是能看懂的一個(gè)。
”目前,北森的客戶包括了騰訊、京東這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
4月,北森公司宣布,獲得由經(jīng)緯中國(guó)、青宥仟和領(lǐng)投,紅杉中國(guó)跟投的 1.1 億元 C 輪融資。
紀(jì)偉國(guó)表示:這筆融資后,北森的估值接近 10 億人民幣。
而定位于企業(yè)間金融交易平臺(tái)的共鳴科技CEO陸雨泉也表示,其實(shí)整個(gè)To B領(lǐng)域中,真正懂行的并不多。
2014年7月,共鳴科技拿到了IDG資本1000萬(wàn)美元A輪投資。
不過(guò),陸雨泉也明顯感受到了,從今年三四月份開(kāi)始,投資機(jī)構(gòu)對(duì)To B領(lǐng)域的熱情增加了,因?yàn)檎宜耐顿Y人變多了。
需求:現(xiàn)在就是風(fēng)口2010年,北森希望擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以在線模式提供招聘、績(jī)效、繼任等人才管理軟件。
紀(jì)偉國(guó)去見(jiàn)My space的技術(shù)負(fù)責(zé)人,對(duì)方告訴他“這種模式叫SaaS,在硅谷很火。
”紀(jì)偉國(guó)很興奮,趕緊回家到網(wǎng)上搜索,結(jié)果很掃興,“因?yàn)榫W(wǎng)上專(zhuān)家說(shuō):‘這純屬概念,新瓶裝舊酒’。
”獨(dú)立技術(shù)和市場(chǎng)調(diào)研公司Forrester曾在2012年的一份報(bào)告中表示:“作為軟件領(lǐng)域的一種顛覆性的力量,SaaS市場(chǎng)只占了全球軟件市場(chǎng)的1/4,而在123個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上,SaaS基本不會(huì)或者很少會(huì)對(duì)傳統(tǒng)軟件銷(xiāo)售模式造成影響。
”如今,F(xiàn)orrester可能需要重新審視這一論斷。
未來(lái),所有軟件很可能都將通過(guò)云服務(wù)的形式來(lái)交付。
“2011年到2013年之間,云市場(chǎng)的增長(zhǎng)非常平穩(wěn)。
但是在2014年卻出現(xiàn)了飛快的增長(zhǎng),整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模在一年內(nèi)增長(zhǎng)了4倍。
這說(shuō)明企業(yè)用戶開(kāi)始大規(guī)模的接受云和SaaS這件事情了。
”??庹J(rèn)為,隨著用戶對(duì)于數(shù)據(jù)安全的顧慮變得越來(lái)越小了,云應(yīng)用將進(jìn)一步得到加強(qiáng),二這樣的大趨勢(shì)將會(huì)在未來(lái)的5-10年得到延續(xù)。
消費(fèi)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展也在促進(jìn)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,因?yàn)檫@些消費(fèi)業(yè)務(wù)公司都是企業(yè)級(jí)服務(wù)的目標(biāo)客戶。
一度刷爆朋友圈的兩款To C應(yīng)用“足記”和“快看漫畫(huà)”,都使用了七牛云儲(chǔ)存提供的云存儲(chǔ)和云服務(wù)業(yè)務(wù)。
七牛云存儲(chǔ)的負(fù)責(zé)人李婧表示,初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)云的使用,因?yàn)锳pp一旦突然走紅,傳統(tǒng)的自建服務(wù)器面對(duì)這種突然增長(zhǎng)的用戶訪問(wèn)時(shí),往往會(huì)因數(shù)據(jù)過(guò)載出現(xiàn)宕機(jī)。
快看漫畫(huà)、足記都因?yàn)橥蝗辉黾拥挠脩粝螺d而使用了七牛的云存儲(chǔ)服務(wù)。
李婧表示,對(duì)于云服務(wù)商而言,IaaS(Infrastructureas a Service,基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù),消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以從完善的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù))和PaaS(Platform as a Service,平臺(tái)作為服務(wù),把服務(wù)器平臺(tái)作為一種服務(wù)提供的商業(yè)模式)的說(shuō)法漸漸成為非主流,其邊界也越來(lái)越模糊,SaaS正在成為主流。
“我想現(xiàn)在已經(jīng)很少有人懷疑云服務(wù)的光輝前景,企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng),基于云服務(wù)打造的新企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)可以造就若干千億規(guī)模的新興公司。
”七牛云儲(chǔ)存總裁呂桂華表示,過(guò)去的幾年,七牛云儲(chǔ)存保持了每年業(yè)績(jī)超過(guò)10倍的增長(zhǎng),目前七牛云儲(chǔ)存平臺(tái)上已經(jīng)擁有20多萬(wàn)企業(yè)用戶,包括??低?、順豐、平安、中興、OPPO、步步高、陌陌等各種To C領(lǐng)域的公司。
從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上看,七牛云儲(chǔ)存總文件數(shù)超過(guò)500億個(gè),每天上傳超過(guò)5億個(gè)文件。
“為什么是現(xiàn)在,而不是一年前,或者一年后?風(fēng)口確實(shí)非常重要。
”環(huán)信CEO劉俊彥表示,“最重要的是大趨勢(shì),需求已經(jīng)被認(rèn)同了。
”環(huán)信是移動(dòng)即時(shí)通訊云服務(wù)商,在上線一年的時(shí)間里,已經(jīng)完成了4輪融資。
其中高,天使輪為經(jīng)緯中國(guó)、A輪為SIG、A+輪為紅杉資本。
7月28日,環(huán)信宣布拿到了1250萬(wàn)美元的B輪融資,紅杉資本領(lǐng)投,經(jīng)緯中國(guó)和SIG跟投。
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