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一些連鎖業(yè)品牌的興起，簡(jiǎn)直稱得上“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹萬(wàn)樹梨花開”，仿佛一夜之間，整個(gè)城市的商鋪空位都被連鎖店填滿。

數(shù)據(jù)就是最有力的證明：主打女性循環(huán)訓(xùn)練的Curves健身中心從無(wú)到有，到如今坐擁一萬(wàn)家連鎖健身館僅用了七年時(shí)間；而專賣三明治的連鎖店成立于1981年，到上世紀(jì)末已經(jīng)開設(shè)了5千多家連鎖餐廳。

可惜，這類規(guī)模飛速擴(kuò)大的連鎖品牌往往也會(huì)急速縮水。

目前，Quiznos品牌下轄餐廳只剩下2100家了，大部分連鎖餐廳都在經(jīng)歷訴訟后宣布破產(chǎn)、關(guān)門大吉。

在多家下屬健身館發(fā)現(xiàn)難以實(shí)現(xiàn)盈利之后，Curves連鎖健身中心也走下巔峰，旗下健身館數(shù)量也減少到4千家左右。

不過，迅猛發(fā)展并非都會(huì)以經(jīng)營(yíng)失敗的災(zāi)難結(jié)局收?qǐng)觥?/p>

實(shí)際上，很多強(qiáng)大的連鎖企業(yè)已經(jīng)步入成熟期，到了那個(gè)階段，擴(kuò)張的速度幾乎都會(huì)和自身發(fā)展?fàn)顩r相匹配。

例如連鎖餐飲公司Jimmy John’s旗下連鎖三明治品牌Gourmet Sandwiches如今已有2000多家特許經(jīng)營(yíng)店，數(shù)量是2007年的四倍多。

該品牌在2014年和2015年沒有關(guān)閉一家連鎖店，而且，他們還計(jì)劃未來(lái)幾年增開數(shù)千家新店。

漢堡品牌Five Guys Burgers and Fries從 2003年開始發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)在實(shí)體店已經(jīng)達(dá)到1200家，而且他們還計(jì)劃再開1千家。

透過這些企業(yè)成功快速增長(zhǎng)的表現(xiàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的事實(shí)：這些連鎖品牌看似橫空出世，實(shí)則不然。

在火速躥升為大眾所知的連鎖品牌之前，他們其實(shí)投入了很長(zhǎng)時(shí)間孕育、完善自身系統(tǒng)、開發(fā)忠實(shí)的客戶群。

Jimmy John’s幾乎用了將近25年才讓旗下三明治連鎖店達(dá)到500家。

別看Five Guys這個(gè)品牌在1986年就已成立，但在走上連鎖經(jīng)營(yíng)之路以前，這家公司也經(jīng)歷了七年完善自身理念的過程。

還有不少成功的連鎖企業(yè)，他們以連鎖系統(tǒng)打造提供強(qiáng)大支持的結(jié)構(gòu)，選擇適合的市場(chǎng)以及合作的特許經(jīng)營(yíng)伙伴，就這樣一鳴驚人，讓未曾關(guān)注他們的大眾刮目相看。

這樣的連鎖品牌難道還是從無(wú)到有突然出現(xiàn)的奇跡？當(dāng)然不是。

在躥紅的背后，這些品牌付出了許多不為人知的心血。

以美國(guó)最大的健身中心Planet Fitness為例，該公司現(xiàn)有1040家連鎖店，僅去年一年，他們就拓展了將近200家。

1992年，Planet Fitness在新罕布什爾州的鄉(xiāng)村誕生。

當(dāng)時(shí)，該公司現(xiàn)任CEO克里斯?隆多及其合作伙伴------邁克爾? 格倫達(dá)爾和馬克·格倫達(dá)爾兩兄弟買下了丹佛市一家致力于強(qiáng)健體魄的小型健身館。

在開門營(yíng)業(yè)之前，三位創(chuàng)始人回顧了一下美國(guó)健身俱樂部的經(jīng)營(yíng)情況。

“當(dāng)時(shí)我們意識(shí)到，80%的美國(guó)人沒有任何一家健身俱樂部的會(huì)員身份。

”隆多回憶說，“我們不得不問自己：怎么會(huì)有八成美國(guó)人沒有定期做健身運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣呢？”他們?nèi)讼氲?，之所以出現(xiàn)這個(gè)問題，能是因?yàn)檫@樣一種原因：大部分健身俱樂部都是給那些身強(qiáng)體健的運(yùn)動(dòng)員設(shè)計(jì)的，許多美國(guó)全國(guó)健身品牌其實(shí)都在迎合那些本已肌肉發(fā)達(dá)的專業(yè)人士，或者鍛煉健身的狂熱愛好者。

而對(duì)有健身需求的普通民眾來(lái)說，去健身運(yùn)動(dòng)館感覺太專業(yè)，高大上得讓人望而卻步，要么就是走進(jìn)去感到比較尷尬。

于是，這三個(gè)健身館主人決定，創(chuàng)建一家面向大眾的健身中心，為那些還沒有煉出完美體形的普通人提供健身服務(wù)。

他們剔除了專業(yè)健身中心設(shè)置的增強(qiáng)肌肉訓(xùn)練，撤銷了那些只會(huì)增加日常費(fèi)用的設(shè)施，比如游泳池、桑拿浴室、室內(nèi)自行車健身設(shè)施、日托中心。

在1.5萬(wàn)平方英尺的體育館內(nèi)，他們配置了有氧健身器械和循環(huán)訓(xùn)練設(shè)施，讓健身的入門者和希望保持健康的普通顧客能夠真正對(duì)健身產(chǎn)生興趣，而且還不會(huì)有被敲竹杠的感覺。

因?yàn)轶w育館開在人口不那么密集的地區(qū)，他們先設(shè)置了每月10美元的會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，盡量吸引客人上門。

之后，等到他們的經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)受住了市場(chǎng)考驗(yàn)，Planet Fitness品牌便開始穩(wěn)穩(wěn)站住了腳跟。

隆多說，過去幾年，公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)走勢(shì)非常好，由于旗下連鎖健身中心的經(jīng)營(yíng)者對(duì)現(xiàn)有健身館的盈利狀況感到滿意，于是他們選擇增開健身館。

事實(shí)上，當(dāng)時(shí)該品牌旗下只有180家特許經(jīng)營(yíng)連鎖店，但卻負(fù)責(zé)管理著1千家健身館------這些都是Planet Fitness的寶貴財(cái)富，也因此吸引了一批極富經(jīng)驗(yàn)的健身中心運(yùn)營(yíng)人才。

“他們幫我們經(jīng)營(yíng)得更加穩(wěn)健，還調(diào)整改進(jìn)了商業(yè)模式，”隆多坦言，“我們?cè)诩涌鞌U(kuò)張速度。

我認(rèn)為，我們完全可以在美國(guó)全境擁有4千家連鎖健身中心。

”Planet Fitness已經(jīng)承諾要再新開1千家健身中心。

當(dāng)然啦，其他品牌的成功道路不盡相同。

Mac Tools就是有別于Planet Fitness的另一個(gè)成功案例。

這家移動(dòng)品牌隸屬美國(guó)老牌工業(yè)工具及安全方案制造商史丹利百得公司（Stanley Black & Decker），專門向騎車維修店銷售專用工具。

最近，該公司開始考慮開發(fā)特許連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

以往，他們通常是和汽車行業(yè)里的專業(yè)人士打交道，一般都是機(jī)械技師，這類技術(shù)專家厭倦了長(zhǎng)時(shí)間干臟活累活，都想自立門戶當(dāng)老板。

不過，當(dāng)Mac Tools開始在連鎖經(jīng)營(yíng)平臺(tái)上打廣告，向當(dāng)前客戶尋求支持時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)了一批新的潛在合作對(duì)象，比如醫(yī)藥業(yè)銷售代表，自由職業(yè)司機(jī)，等等。

在這些新合作伙伴的幫助下，過去兩年，Mac Tools以年均增加100家連鎖店的速度擴(kuò)張。

“我們有優(yōu)秀的成長(zhǎng)經(jīng)歷。

對(duì)那些過去從未自己創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說，這是一樁讓人放心的生意。

”安德魯?斯科特稱，他是Mac Tools連鎖店的銷售經(jīng)理，“我們已經(jīng)擁有強(qiáng)大的后端支持和一對(duì)一的培訓(xùn)。

”事實(shí)上，Mac Tools更喜歡和那些身兼連鎖店所有者和經(jīng)營(yíng)者雙重身份的人合作，也為能幫助缺少經(jīng)驗(yàn)的連鎖店經(jīng)營(yíng)者走向成功而感到自豪。

該品牌已經(jīng)增加人手提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，幫助剛加盟連鎖店的店主了解相關(guān)連鎖運(yùn)營(yíng)常識(shí)，諸如現(xiàn)金流和庫(kù)存等與連鎖經(jīng)營(yíng)相關(guān)的基本業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

這將有助于其繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖。

斯科特表示，Mac Tools希望在明年增開180或者190家連鎖店，而且會(huì)在有戰(zhàn)略意義的地區(qū)搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。

另一家發(fā)展勢(shì)頭驚人的公司Express Employment Professionals，則是通過減輕連鎖店的行政管理成本獲得了成功。

這家職介連鎖公司成立于1983年，創(chuàng)始人鮑勃?方克現(xiàn)任該公司CEO。

據(jù)他介紹：“只要是在我們連鎖品牌名下聘用的員工，我們都為支付他們的薪水提供資金支持。

這意味著，連鎖店經(jīng)營(yíng)者不必親自出馬和銀行家打交道，不僅如此，我們還會(huì)包攬通訊和市場(chǎng)推廣的工作，提供所有宣傳激勵(lì)的的材料，這點(diǎn)非常重要，我們希望合作伙伴有信心盡可能多地幫助他們客戶，而我們則會(huì)幫助他們打理好其他方面的事情。

”目前，Express Employment擁有756家連鎖機(jī)構(gòu)，其中220家是在過去三年內(nèi)新加盟的。

方克的目標(biāo)是，讓旗下品牌連鎖店增加到900家。

為達(dá)到這一目標(biāo)，他也在增加招聘，借助社交媒體和廣告宣傳大力招兵買馬。

不過，這家公司的成長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自特許連鎖加盟店：其連鎖機(jī)構(gòu)加盟店的流失率僅有3%，而且，97%的許連鎖加盟店都會(huì)選擇繼續(xù)合作，40%的新加盟店是由現(xiàn)有的許連鎖加盟店推薦加盟的。

方克說：“他們中間有很多人是現(xiàn)有連鎖加盟店里的員工和助理，有些甚至是客戶。

不少人在大公司工作，對(duì)那種公司的辦公室政治和物質(zhì)激勵(lì)政策不滿，就來(lái)找我們，希望加入有志于幫助大眾的企業(yè)。

”“我認(rèn)為，我們極有可能在美國(guó)全境內(nèi)擁有4000家連鎖健身中心。

”克里斯·隆多，Planet Fitness創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官說。

對(duì)連鎖品牌Pop-A-Lock而言，激發(fā)他們大踏步發(fā)展成長(zhǎng)的則是其自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

這家連鎖品牌從1994年起開展連鎖經(jīng)營(yíng)，從一家專業(yè)車門開鎖公司發(fā)展成為提供綜合性安全服務(wù)的連鎖公司，業(yè)務(wù)范圍包括建筑物和閉路電視監(jiān)控的電子安全檢查、重設(shè)智能鑰匙密鑰、商用車的安全和其他服務(wù)。

多元化的業(yè)務(wù)吸引了不同領(lǐng)域的連鎖加盟者。

“起初我們接觸的都是本地創(chuàng)業(yè)者，他們可能只是想帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)做好開鎖行業(yè)的服務(wù)。

”Pop-A-Lock公司CEO唐?馬克思稱，“但現(xiàn)在，我們的合作伙伴更像是‘商業(yè)帝國(guó)的締造者’，他們想做大中型企業(yè)的首席執(zhí)行官。

這類領(lǐng)導(dǎo)者讓我們的連鎖系統(tǒng)迅速發(fā)展壯大。

”和其他有能力讓連鎖品牌持續(xù)快速增長(zhǎng)的高管一樣，馬克思也提到，為加盟的連鎖經(jīng)營(yíng)者提供支持也是非常重要的。

他不僅為所有遇到問題的技術(shù)人員開辟了24小時(shí)全天候服務(wù)熱線，還有一支專門進(jìn)行市場(chǎng)推廣的業(yè)務(wù)隊(duì)伍在辦公室內(nèi)運(yùn)籌帷幄，確保連鎖品牌有足夠的曝光率。

不僅如此，馬克思每月還會(huì)舉行兩次電話會(huì)議，指導(dǎo)連鎖經(jīng)營(yíng)者如何開展業(yè)務(wù)，有時(shí)他開會(huì)的頻率甚至?xí)摺?/p>

Pop-A-Lock連鎖品牌希望，在不久之后能夠成為擴(kuò)張速度最為驚人的連鎖公司之一：隨處都能看到Pop-A-Lock連鎖店，但不要忘記，每一家連鎖店都是凝聚了無(wú)數(shù)心血的最終產(chǎn)物。

只不過，大眾最終獻(xiàn)上贊美的是媒體聚光燈下的這幾分鐘，沒能看到Pop-A-Lock臺(tái)下的十年功。

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