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一位女白領(lǐng)圍著一條“奇怪的圍巾”，匆匆從星巴克門口走過；一位滿頭白發(fā)的老太太，不緊不慢從法國梧桐樹下經(jīng)過，圍著一塊同樣的“奇怪的圍巾”；一位十幾歲的少女，蹦蹦跳跳從地鐵口出來，胸口那塊“奇怪的圍巾”上，藍燈一閃一閃的。

在上海普陀區(qū)的街頭，人們被這一支戴著“奇怪圍巾”的街拍隊伍所吸引，紛紛停下了腳步。

他們好奇的，不僅僅是那塊“奇怪圍巾”究竟是什么，還有一個在隊伍里上躥下跳，不停在馬路中間跑來跑去的老外。

他究竟是誰？為什么他如此在意街拍隊伍的一舉一動，多次跑到車水馬龍的十字路口，去幫模特整理圍巾？這個金發(fā)碧眼的老外名叫Robert F. Wolf，是個德國人。

10個月前，Robert來到上海，肩負著一項重大任務(wù)——幫助德國大牌凱馳（Kärcher）實現(xiàn)一項新技術(shù)在中國的商業(yè)化。

這項新技術(shù)，就是人們看到的“奇怪圍巾”——一個把便攜式空氣凈化器和圍巾結(jié)合起來的新產(chǎn)品。

它的官方名字，叫做“樂態(tài)智能隨身家用穿戴空氣凈化器防霧霾口罩圍巾”。

作為一個有著82年歷史的家族企業(yè)，凱馳因清潔技術(shù)享譽全球。

其業(yè)務(wù)遍及全球65個國家和地區(qū)，旗下有3000多款產(chǎn)品，年銷售額達23.3億歐元。

不過，第二代掌門人Johannes Kärcher明顯感到了一個傳統(tǒng)家族企業(yè)在創(chuàng)新上的乏力。

近年來，公司開始在內(nèi)部以創(chuàng)業(yè)公司的形式孵化一系列新的技術(shù)，希望更新的技術(shù)，和更有活力的創(chuàng)業(yè)文化能影響改變凱馳。

便攜式空氣凈化器的技術(shù)，就來自凱馳內(nèi)部孵化的一項名為樂態(tài)（LIVTECH）的空氣凈化技術(shù)。

而曾在慕尼黑一家咨詢公司擔任高管的Robert，則是凱馳層層“海選”之后選中的中國市場負責人。

雖然是一名職業(yè)經(jīng)理人，Robert在中國過的，卻完全是一個創(chuàng)業(yè)者的生活：他幾乎全年無休，每天工作14-16個小時，一個人完成尋找和裝修辦公室，招聘員工，尋找設(shè)計師和制造工廠等等各項工作。

今年11月，他在天貓上開了一家旗艦店，只賣這款“防霧霾口罩圍巾”。

雙12即將來臨，見證了天貓雙11全球狂歡節(jié)力量的Robert也準備大干一場——隨著中國大部分地區(qū)的氣溫降至個位數(shù)甚至零下，霧霾天也多起來，Robert希望這款專為中國市場定制的圍巾能夠在這個促銷節(jié)日迎來第一個高峰。

一個全新產(chǎn)品的誕生“你還是把外套穿上吧，我們?nèi)ソ峙模吘宫F(xiàn)在是11月，外面有點冷。

”攝影師的一番話，讓剛剛脫了外套，準備下樓的Robert又回來拿上了外套。

他工作起來就是這個樣子，不太顧得上其他的事情。

沒吃早飯的他，一早就趕來“監(jiān)工”，雖然中國市場總監(jiān)就站在身邊，但他還是事事親歷親為，希望能讓拍攝獲得最好的效果。

這是Robert主導(dǎo)的又一次產(chǎn)品拍攝。

在天貓旗艦店上，“樂態(tài)空氣凈化圍巾”的照片用的是清一色的外籍模特，Robert認為，這雖然保持了凱馳高大上的風格，卻和消費者有一定的距離。

他希望能再補拍一組普通人使用的照片，無論是白領(lǐng)、學生，還是老年人，都會讓消費者覺得更親切、真實。

這是Robert“創(chuàng)業(yè)者思維”的體現(xiàn)，也是凱馳希望看到的不一樣的觀點。

將便攜式空氣凈化器和圍巾結(jié)合起來的想法正來自凱馳。

品牌方面認為，便攜式空氣凈化器是一個全新的概念，于是希望將其和已經(jīng)被廣泛使用的東西結(jié)合起來，從而讓高科技能夠更容易地被接受。

“由于污染大多發(fā)生在冬季，那時人們普遍會戴圍巾，這個想法就這樣誕生了。

”Robert解釋。

但是最初，樂態(tài)方面提供的產(chǎn)品并不完美。

比如，一開始研發(fā)出來的便攜式空氣凈化器有200多克重，工作時長也只能持續(xù)2個小時。

Robert覺得這并不完美。

為此，他不斷地和德國的研發(fā)團隊打越洋電話，進行視頻聊天。

一開始，對方表示，要降低重量，提高工作時長有一定難度。

于是，Robert自己在網(wǎng)上學習空氣凈化器的相關(guān)知識，一步步逼著德國的工程師改良技術(shù)。

如今，“樂態(tài)空氣凈化圍巾”上的空氣凈化器重量僅為125克，工作時長可達15小時，用手觸碰即可開啟空氣凈化模式。

“圍巾”上的空氣凈化器接下來的問題則是設(shè)計一款漂亮的圍巾。

然而，來自于上海一所設(shè)計院校的第一款圍巾設(shè)計，Robert并不滿意。

“感覺就像一條套在頭上的短褲！”Robert認為，人們之所以不喜歡在霧霾天戴口罩，除了麻煩之外，還有一個原因，就是口罩比較“丑”，因此，美觀時尚，也是空氣凈化圍巾的必備品質(zhì)。

雖然最后由專業(yè)設(shè)計師操刀設(shè)計，但此前，從未接觸過時尚領(lǐng)域的Robert咨詢了很多人，甚至還給自己做裁縫的媽媽打了電話，問她德國的針織圍巾工藝。

已經(jīng)77歲的德國老太太從沒想到兒子會因為這樣的問題給自己打電話，耐心地在電話里向Robert解釋了很久。

后來，Robert索性拉著設(shè)計師一起住進了供應(yīng)商位于江蘇的工廠里。

在那里，Robert、設(shè)計師和供應(yīng)商三方在一起足足呆了三個星期，從面料、縫紉工藝到款式，進行了全方位的頭腦風暴。

最后，當Robert拿到自己滿意的圍巾時，感慨自己都快成半個設(shè)計師了。

　把生命燃燒到極致雖然早已進入中國市場，但總的來說，凱馳還是以一個大公司的模式在運行。

凱馳中國總經(jīng)理Aaron Tang表示，作為一個家族企業(yè)，凱馳講究穩(wěn)步發(fā)展，靠產(chǎn)品品質(zhì)說話，更愿意在產(chǎn)品研發(fā)和完善上進行投入，但在打營銷戰(zhàn)的時候，則比較被動。

“所以雖然德國品質(zhì)在中國消費者的心目中地位很高，凱馳也是全球聞名的大品牌，但在中國的名氣卻不大。

”Aaron Tang指出。

如今，凱馳自己也意識到了這個問題。

但作為家族企業(yè)和大公司，其成熟的流程和體系很難在短時間內(nèi)被改變。

因此，公司希望用創(chuàng)業(yè)公司的方式，去探索在中國市場上靈活應(yīng)變的可能性。

樂態(tài)空氣凈化圍巾，就是凱馳的一個中國試驗。

此前，為了尋找合適的人前往中國，凱馳也頗費了一番周折。

他們希望那個人是個德國人，懂中文，愿意長住在中國，同時，這個人還必須有過創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷和在大公司工作的經(jīng)歷。

于是，幾十個候選人進行了“海選”，面試一共有5輪，最后，Robert脫穎而出。

“你相信嗎，他們竟然還安排了心理學家和我聊了整整一天，確保我的心理素質(zhì)夠強，不會在巨大的壓力下崩潰，哈哈！”Robert笑著說。

早在高中時代，Robert就參加了一個“5歐元創(chuàng)業(yè)大賽”，用5歐元（折合人民幣約40元）的成本創(chuàng)立了一個公司，最終獲得了第一名的成績。

雖然第一名的獎勵折合成人民幣僅僅只有3000多元，但這讓Robert對創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。

隨后，他前往臺灣學過一年中文，在德國大型機械公司和咨詢公司工作過，期間創(chuàng)立了兩個公司，并且都成功賣給了其他大公司。

Robert從來都“愛折騰”。

在德國機械公司工作期間，負責美國和中國業(yè)務(wù)的他還去美國名校加州伯克利大學讀了一個EMBA。

這些，都是凱馳看中的“亮點”。

不負所望，Robert在中國的創(chuàng)業(yè)歷程中也保持了拼命的姿態(tài)。

“如果由凱馳來做樂態(tài)空氣凈化圍巾的中國落地，至少要花好幾年時間。

”而Robert和他的團隊，僅僅花了半年時間，已經(jīng)實現(xiàn)了產(chǎn)品在中國市場上最初的露面。

這個速度也讓凱馳驚嘆不已。

每兩周，Robert都會向凱馳總部包括CSO（首席銷售官）在內(nèi)的三名高管進行匯報，而凱馳也會向他提供一些幫助，比如向Robert介紹一些在中國的合作伙伴。

Robert表示，自己在中國的團隊有10個人，而凱馳有12000人，后者顯然不可能完全消除層級和業(yè)務(wù)流程，但與此同時，他也能感受到，公司越來越能理解創(chuàng)業(yè)文化和“中國速度”。

“比如，有一次，因為對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品不滿意，我們僅僅花了一天時間就全部更改了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，基本上花了一個星期就實現(xiàn)了新產(chǎn)品的生產(chǎn)。

”雖然Robert在中國市場上享有很大的自主權(quán)，但他表示，這也離不開總部的支持。

電商是最看重的渠道雖然在山姆俱樂部等部分實體店有銷售，但電商依然是Robert最看重的銷售渠道。

在Robert看來，創(chuàng)業(yè)公司和大公司最大的區(qū)別，就在于創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代的速度更快，以及和市場走得更近。

通過電商這一銷售途徑，樂態(tài)空氣凈化圍巾這樣的新產(chǎn)品也可以在短時間內(nèi)被消費者關(guān)注到，并且根據(jù)他們的反饋快速迭代。

這也是Robert選擇在第一時間為品牌開天貓店的原因。

即使單價高達499元，開店幾周來，品牌已經(jīng)收獲了一定的銷量。

在中國，Robert學到了很多從未接觸過的電商新事物，包括網(wǎng)紅，KOL，以及如何在社交媒體上進行品牌運作等。

除了自己學習，Robert也很希望能組建一支專門的電商團隊，而這在他看來，也是最難的。

“我需要那些懂電商，足夠聰明，并且愿意吃苦，有創(chuàng)業(yè)精神的人來一起開拓中國的電商市場。

”但是這樣的人，可遇不可求。

因此，Robert頻繁地參加各種活動，希望拓展自己的人脈，覓得合適的團隊成員。

就Robert個人來說，他深深感受到了電商在中國的快速發(fā)展。

每天工作十幾個小時的Robert，回到家里常常已經(jīng)是深夜，根本沒時間購物。

西方有句話，叫做“一個人的家就是他的城堡”，但事實上，Robert在中國才體驗到了這句話的含義，因為只要在網(wǎng)上下單，一切都會被送到家門口，家真的成了一個什么都有的城堡。

Robert（右）和新招的員工在裝修辦公室 幾年前，Robert來上海出差的時候，他用中文向街上的人問路，人們都會驚訝地說，“哇，你的中文真好！”但如今，人們聽到他說中文，已經(jīng)不會有這么大的反應(yīng)，因為越來越多懂中文的外國人前來中國尋找發(fā)展機會。

而在中國工作的這一年時間里，Robert也覺得自己變了很多，尤其明顯的，是他比以前更有耐心了。

這些日子來，他覺得在中國，一切都是有可能的，關(guān)鍵就在于，當一條路走不通的時候，你是否愿意去走另一條路，嘗試另外一種可能。

而因此，他對成功的概念也有了新的定義——“什么是成功？就是你跌倒100次，但是可以站起來101次！”

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