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微商從誕生之初就伴隨著爭議。
微商規(guī)模的迅速增長,有遭遇部分售賣形態(tài)被指“非法分銷”,也有泡沫顯現(xiàn)之勢。
然而,在微商野蠻生長的表面之下我們看到了其存在的現(xiàn)實合理性。
一位在淘寶、京東、天貓和拍拍上都有店的受訪商人表示,轉(zhuǎn)到微商后感受是“自我得到釋放”,同樣是銷售通路,一個以店鋪示人,另一個靠刷臉存活,這其中暗含了電商進(jìn)化的路徑。
以下是另一個故事,一位“白富美”買手店店主從淘賣家到微商經(jīng)歷了怎樣的蛻變? 耿莉短發(fā)、皮膚白皙、高挑的身材,穿著極簡設(shè)計的黑色小洋裝,走在三里屯太古里的街頭,她很快被一群時尚街拍攝影師團(tuán)團(tuán)圍住。
顯然她對這陣勢并不意外,嫻熟地擺出幾個造型供攝影師拍攝,然后極富節(jié)奏感地走向我們約定的咖啡館。
耿莉比微博里的照片更生動,在微博的個人介紹里,耿莉的標(biāo)簽是:Mr.Ms買手店主理人,《莉莉耿的時尚衣櫥》作者,粉絲數(shù)量2.9萬人。
今年以來,她對微博更新的速度明顯放緩了,主要原因是精力被分?jǐn)偟搅宋⑿艩I銷上。
截止到目前,耿莉經(jīng)營的微商營業(yè)額已經(jīng)超過400萬,完成了去年全年的業(yè)績,這其中包括了服裝、飾品、化妝品多種品類。
“下半年再努力一下,著力調(diào)整爆款的品類,營銷上也會擬一個新的策略,爭取到12月底沖700萬吧。
” 但在微商之前,耿莉最早是開實體店的。
以殘酷的經(jīng)歷告別實體店 耿莉是網(wǎng)絡(luò)上被定義的典型的“白富美”,家族經(jīng)營的房地產(chǎn)公司在北京房地產(chǎn)最熱的時期就完成了早期財富積累,在北京還沒有修通五環(huán)的時候,耿莉已經(jīng)開上了跑車。
因為從小對時尚特別敏感,高中開始就有同學(xué)效仿她的穿著打扮,后來她的穿衣品味受到更多人贊賞和追捧,常有路人上前詢問她身上的服飾是哪里買的,外界的認(rèn)同增加了她的自信,耿莉越來越想干點什么,去實現(xiàn)個人價值。
2009年夏天,打定主意做一番事業(yè)的耿莉,創(chuàng)建了麗悅嘉尚商貿(mào)公司,由她命名的Mr.Ms買手店也很快就在世貿(mào)天階步行街裝修了。
這是北京零售業(yè)還很熱鬧,商業(yè)地產(chǎn)比較興旺的時期,耿莉租下的兩層樓500平米鋪面,月租金高達(dá)14萬元。
而針對年輕消費群的奢華高端定位,從一開始就注定了高昂的成本。
出于自身消費習(xí)慣,耿莉的目光非常挑剔,為了選貨,她每季帶領(lǐng)一個5人團(tuán)隊前往米蘭、巴黎,而且目標(biāo)只鎖定小眾設(shè)計師品牌、奢侈品和精品系列。
“一路上的開銷很大,而且因為定量小,外國人沒有給我們非常好的價格,造成貨值非常高,占壓很多資金。
”耿莉團(tuán)隊里的買手哈莉莎回憶。
奢華的裝修,加上進(jìn)貨資金和半年租金,店還沒開起來就已經(jīng)扔進(jìn)去200多萬。
為了給開業(yè)造勢,耿莉一擲千金的請來了專業(yè)的公關(guān)公司進(jìn)行宣傳,并額外花費20萬元邀請侯佩岑作為剪裁嘉賓,朱珠作為主持人。
開業(yè)當(dāng)天,公關(guān)公司在Mr.Ms買手店門外搭起了一座超炫的T臺,20余家媒體進(jìn)行了現(xiàn)場報道。
“那天氣氛特別熱烈,很多人都是沖著明星來的,我們的氣勢壓倒了周圍的所有鋪面。
”耿莉和侯佩岑上臺共同剪彩,幾十只話筒堆在她們的面前,鎂光燈不停的閃爍,那一刻她的確有一種當(dāng)明星的感覺。
當(dāng)人群散去,一切回歸到日常經(jīng)營,耿莉才發(fā)現(xiàn),想象與現(xiàn)實之間居然存在天壤之別的差異。
店里客人雖然絡(luò)繹不絕,但售價在3000元~15萬不等的貨品,讓大部分消費者望而生畏。
之前門店主管,現(xiàn)在的微商銷售總監(jiān)CICI說:“門店那會兒,真是看的多買的少。
”比如,當(dāng)時店里的主流商品大多是:Prada、GUCCI限量版包包、Armani男裝、MIUMIU女裝等。
價格高的另外一個因素,也是由于成本的疊加所造成的,一件原本1500元進(jìn)價的襯衫,不僅要分擔(dān)出國進(jìn)貨的成本、還有房租水電等成本、人員薪水成本等……定價3500并沒有太多利潤。
“當(dāng)時一睜眼就欠好多錢??!”回顧7年前,耿莉還有些耿耿于懷。
好在家里一直無條件支持耿莉?qū)崿F(xiàn)自己的夢想,不斷為她追加投資。
開店期間,在接受一些媒體采訪時,一家時尚雜志的編輯問她為什么不開微博,打造個人形象,然后為店面做推廣呢?這番話啟發(fā)了耿莉,當(dāng)時她也會追看類似“嗆口小辣椒”、“大C”等網(wǎng)紅的微博,發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)紅在積累了一定數(shù)量的粉絲后,大多有一套商業(yè)變現(xiàn)的模式。
要么開淘寶,要么為人代言。
開了微博之后,耿莉組建了一支推廣小組,專門針對微博進(jìn)行拍攝、撰文的工作。
“看似不經(jīng)意的一張街拍照片,背后其實是一個團(tuán)隊精心的準(zhǔn)備,和被廢棄掉的幾十張甚至上百張照片的結(jié)晶。
”翻到早期微博,耿莉指著一張她坐在樓梯上的照片告訴記者。
憑借姣好的容貌,高挑的身材,加上用心良苦的搭配,耿莉很快吸引到一眾粉絲。
網(wǎng)友“丹麗”的話也具有一定的代表性:“我就是想成為耿莉這樣會穿衣服的漂亮女孩!”每次耿莉都穿著自己店里的衣服拍照,希望為門店帶來更多生意,但消費者最終還是在不菲的售價前止步了。
微博做了一年半,店里生意雖不見起色,卻吸引來出版商的注意。
電子工業(yè)出版社邀請耿莉把微博里的內(nèi)容加以整理,2011年,耿莉出版了《莉莉耿的時尚衣櫥》一書,成為新一批網(wǎng)絡(luò)紅人的一員。
門店年年虧損的狀況讓耿莉充滿內(nèi)疚,2012年,她先是和團(tuán)隊組建了一個可以進(jìn)行線上交易的官網(wǎng),但是由于線下線上導(dǎo)流不夠充分,用戶量實在不足以支撐這個網(wǎng)站。
就在這時候,耿莉想起了“淘寶”。
“其實之前不做淘寶,還是因為自己老是端著,一心想做高端。
但是隨著零售業(yè)每況愈下,真端不住了。
”看著周圍同時開業(yè)的門店要么倒閉、要么轉(zhuǎn)讓,耿莉受到很大觸動:“不改變,就等死吧!” 和團(tuán)隊一起開會,耿莉提出轉(zhuǎn)型淘寶的戰(zhàn)略:“這就意味著,我們不能再在這樣一個交通便利,環(huán)境舒適的地方工作了,我們不能每天打扮得美美的,陽春白雪了。
”讓耿莉意外的是,團(tuán)隊所有同事對這個提案表示了贊同。
銷售總監(jiān)CICI向記者道出了當(dāng)時的原委:“大家還是很務(wù)實的,都希望公司不要倒閉,活下去才是第一位的。
” 2012年底,折價賣掉所有歐洲進(jìn)口商品后,團(tuán)隊在南方尋找到新的進(jìn)貨渠道,又在朝陽門租下一間寫字樓,Mr.Ms買手店淘寶店正式開張了。
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