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回歸初心,很多本地化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常常要利用區(qū)域特點(diǎn)才能找對(duì)方向。
在信息冗余的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,篩選優(yōu)質(zhì)信息顯得更為重要;同時(shí),用戶的交流對(duì)象、交流方式也在改變,能說得上話的人越來越少,我們只想和和我們有共同興趣、共同話題的人交流。
南昌的一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就想要解決這種本地消費(fèi)中的信息不對(duì)稱,他們開發(fā)的一款本地移動(dòng)社交App午逅(已經(jīng)在鈦媒體「我造」社區(qū)曝光),品質(zhì)消費(fèi)場景為切入點(diǎn),例如咖啡、花坊、畫室、酒吧,發(fā)展基于本地生活消費(fèi)為紐帶的群體互動(dòng)社區(qū),目標(biāo)人群為當(dāng)?shù)馗叨讼M(fèi)群體,尤其是“有錢有閑有趣有品位”的白領(lǐng)女性,倡導(dǎo)“生活不將就”。
午逅的聯(lián)合創(chuàng)始人歐陽江燕表示,用戶的痛點(diǎn)往往在于“我想要去玩兒了,誰來引導(dǎo)我?”他這樣描述這款產(chǎn)品邏輯,“首先我們要發(fā)現(xiàn)好的生活方式,告訴大家哪里好吃好玩,把這個(gè)城市最有品質(zhì)的一些地方挖掘出來;先通過編輯、生活家團(tuán)隊(duì)探索、發(fā)現(xiàn)店鋪,再引導(dǎo)用戶分享圖片,收集用戶碎片化內(nèi)容,然后讓大家有機(jī)會(huì)體驗(yàn)并融入這種生活方式,并開展社交。
通過“掃街”獲取優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)信息當(dāng)越來越多的白領(lǐng)女性不再滿足于在餐廳或是KTV的約會(huì)、消遣,要如何幫助她們尋找更多新鮮有趣的場所?想要做社交,就必須先獲得流量。
午逅所定義的社交是圍繞信息平臺(tái)展開的,喜歡同一家店鋪的用戶可以被認(rèn)為在某一方面有相似的消費(fèi)興趣,午逅和店鋪會(huì)開展一些活動(dòng),引導(dǎo)這些用戶基于某一家店鋪發(fā)生互動(dòng),滿足其社交需求。
午逅平臺(tái)并非像大眾點(diǎn)評(píng)一樣,所有店鋪都可以自主發(fā)布信息,他們給店鋪設(shè)定了一個(gè)門檻——“提升生活品質(zhì)”的消費(fèi)場所才能在午逅上有個(gè)主頁面。
目前,午逅上積累了200家南昌的店鋪,而這些店鋪都是通過“掃街”方式完成的。
就像100多年前那些造輪胎的美食家探尋法國餐廳一樣,午逅的編輯團(tuán)隊(duì)和種子用戶里的“生活家”團(tuán)隊(duì)開始了南昌市的“尋店”行動(dòng);午逅的推薦場所則涵蓋適合有年輕人互動(dòng)空間的娛樂場所。
目前的200家店鋪里,2/3由團(tuán)隊(duì)編輯體驗(yàn)、采訪完成,1/3由種子用戶里的“生活家”團(tuán)隊(duì)完成。
20歲的“A大O小姐”是午逅的一名“生活家”,還在念大三的她是一個(gè)“食用主義”至上的女生。
她看到微博上她關(guān)注的一位咖啡店老板發(fā)了一條午逅正在招“生活家”的微博,碰巧她也計(jì)劃了一人品美食的Date Myself計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃,她去一家壽司店品嘗和體驗(yàn)之后,把這家壽司店的體驗(yàn)報(bào)道提交到了午逅平臺(tái),通過了午逅的內(nèi)部審核。
經(jīng)過推薦之后,這家壽司店就在午逅上擁有了一個(gè)主頁,壽司店老板看到后還替他買單了這頓午餐。
在這之后,O小姐通過自己的賬號(hào)推薦了更多的優(yōu)質(zhì)店鋪,她表示“非常愿意將這些美好的體驗(yàn)分享出去”。
除A大O小姐這種主動(dòng)貢獻(xiàn)店鋪的用戶外,午逅團(tuán)隊(duì)會(huì)在網(wǎng)站上發(fā)起他們希望用戶去發(fā)現(xiàn)的店鋪類型,引導(dǎo)用戶探索新店鋪。
歐陽江燕告訴鈦媒體,未來,依靠 “生活達(dá)人”發(fā)布的體驗(yàn)報(bào)告將超過編輯團(tuán)隊(duì)發(fā)布的占比將越來越大。
具有地方特色的本地化運(yùn)營解決了搜集店鋪的問題,圖片社交才是午逅App的重點(diǎn)。
用戶可以在自己發(fā)布的照片里添加任何標(biāo)簽,也可對(duì)其他照片或用戶進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論,相互關(guān)注。
市場上的圖片社交App花樣百出,Nice基于品牌,In注重搭配,國內(nèi)用戶用不了的Instagram,由于操作方便的濾鏡深受是圖片達(dá)人寵愛,由不想上傳到FB的任何照片組成。
因?yàn)樯鐓^(qū)中有大量的圖片,午逅團(tuán)隊(duì)也在圖片社交方面做出了創(chuàng)新的嘗試。
例如,在一家創(chuàng)意餐具小店“造物公社”的主頁上,有43張簽到照片。
照片背后是每個(gè)用戶的個(gè)人主頁,可以相互關(guān)注、點(diǎn)贊、聊天。
當(dāng)然,用戶也可以在App上上傳任何和店鋪無關(guān)的照片,最熱照片和最新照片會(huì)在App首頁顯示。
歐陽江燕表示,“用戶可以發(fā)布任何內(nèi)容,但是通過運(yùn)營和管理,我們會(huì)開展相關(guān)活動(dòng),引導(dǎo)用戶發(fā)布和消費(fèi)場景有關(guān)的照片,讓更多用戶有機(jī)會(huì)體驗(yàn)并融入這種生活方式”。
例如,和婚戒定制商家進(jìn)行,開展“曬穿搭,贏鉆石”的活動(dòng),引導(dǎo)用戶發(fā)布相關(guān)照片;或者策劃“我有101種吃水果的技能”等話題,鼓勵(lì)用戶分享照片——這是非常常用的社區(qū)運(yùn)營手段,這些話題吸引了部分App用戶。
做用戶運(yùn)營早在午逅的iOS版App正式上線之前就開始了,其同名微信公眾號(hào)會(huì)每日推薦一家店鋪,已積累12000粉絲。
午逅的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營用戶方面有著鮮明的本地特色。
值得注意的是,午逅App用戶增長貢獻(xiàn)最大的是咖啡館。
例如,南昌當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)15家高端咖啡館組成的商業(yè)聯(lián)盟,目前午逅正在與咖啡館聯(lián)盟進(jìn)行地推合作。
午逅提供這些咖啡店的內(nèi)容、宣傳、活動(dòng)方案,并制造了一輛咖啡車,用于活動(dòng)宣傳,咖啡館向其用戶推薦午逅App。
歐陽江燕表示,他們正在同江西移動(dòng)合作,通過有500萬用戶的江西移動(dòng)微信號(hào)和營業(yè)廳進(jìn)行產(chǎn)品推送,可以精準(zhǔn)到達(dá)潛在的用戶。
消費(fèi)社區(qū)如何變現(xiàn)最終,所有的用戶信息、體驗(yàn)報(bào)告、照片信息都將歸類到一個(gè)個(gè)場所中,形成每家店鋪用戶的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
基于用戶和店鋪的精準(zhǔn)數(shù)據(jù),午逅的變現(xiàn)思路也變得清晰:本地商戶自主付費(fèi)推廣:根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷 ;O2O傭金分成(會(huì)員卡、優(yōu)惠劵、團(tuán)購、請客等流量導(dǎo)入后分成);廣告、合作;會(huì)員個(gè)性化定制增值服務(wù)。
在地方社區(qū)從業(yè)8年的歐陽江燕選擇把社區(qū)搬到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。
在他看來,地方社區(qū)擺脫不了PC端的重負(fù),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必將沒落。
青黃不接的時(shí)期,午逅先從二三線城市做起是因?yàn)檫@樣成本較低,模式成功后再包圍一線城市。
十年前地方社區(qū)興起,當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)營銷推廣基本都是投入到這些地方社區(qū)。
如籬笆網(wǎng)、19樓、化龍巷、小魚網(wǎng)等,一度風(fēng)光無限,現(xiàn)如今卻日漸式微。
這為新的平臺(tái)提供了大量的機(jī)會(huì)。
吳曉波說,要把生命浪費(fèi)在美好的事物上。
趁著電商類和社交類App大咖還未深入本地消費(fèi),以品質(zhì)消費(fèi)場景為切入點(diǎn)的圖片社交應(yīng)用午逅能否吸引當(dāng)?shù)匕最I(lǐng),從二三線城市開始燎原?
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