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2014年，《創(chuàng)業(yè)邦》首次邀請(qǐng)幾位有獨(dú)到見(jiàn)解的業(yè)內(nèi)人士撰稿，用他們的語(yǔ)言描述新一年的創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)，與美國(guó)《Entrepreneur》的內(nèi)容共同組成了“2014創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)”專題。

對(duì)比2013年，他們提到了顛覆：移動(dòng)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)將不再局限于App這種形態(tài)，O2O也將通過(guò)粉絲聚集模式徹底改變，三、四線城市的年輕草根創(chuàng)業(yè)者還擁有大把商機(jī)，2013年的海外IPO與并購(gòu)潮將在今年繼續(xù)。

他們也提到了回歸理性：電商在極速前進(jìn)之后需要回歸經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，智能醫(yī)療目前仍難以改變?nèi)藗兊木歪t(yī)方式，互聯(lián)網(wǎng)與金融的融合遠(yuǎn)沒(méi)有塵埃落定。

美國(guó)部分呈現(xiàn)了更多niche market：烹飪書(shū)籍、自我眾籌、電商訂購(gòu)、惡搞電影、釀酒業(yè)、惡意軟件，它們是美國(guó)最新穎并擁有高利潤(rùn)的商業(yè)機(jī)會(huì)。

專題中還提到了一些社會(huì)現(xiàn)象，如年輕人面臨失業(yè)、拉美經(jīng)濟(jì)崛起、美國(guó)西部文化大行其道。

尤其值得關(guān)注的是，中外互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)都掀起了營(yíng)銷的革命，新的靈感與創(chuàng)意將主宰所有產(chǎn)品的營(yíng)銷。

預(yù)言的價(jià)值在于反思與憧憬。

顛覆的力量正在下載中，我們拭目以待。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)移動(dòng)新時(shí)代，需要重建連接互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)再對(duì)外宣傳有多少下載和激活量已經(jīng)沒(méi)有意義了，更核心的是抓住粉絲用戶。

文 | 何小鵬2013年，大家能感受到的趨勢(shì)是，以App經(jīng)濟(jì)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)階段。

有一定體量的公司都完成了至少一次探索，并主導(dǎo)了很多影響深遠(yuǎn)的行業(yè)大事件(例如大量的并購(gòu))，初步形成一個(gè)比較清晰的格局。

同時(shí)，哪些App能賺錢(qián)、哪些不能，已經(jīng)能夠很明顯地看出來(lái)，沒(méi)什么秘密了——換個(gè)角度說(shuō)，傳統(tǒng)App領(lǐng)域的黃金窗口期已經(jīng)過(guò)去，新進(jìn)入者的機(jī)會(huì)不大了。

但這只是針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)創(chuàng)業(yè)窗口期的判斷，現(xiàn)在第三次創(chuàng)業(yè)窗口期已經(jīng)開(kāi)始了(第一次是JAVA，塞班時(shí)期做WAP站)，典型方向是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與各種傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合產(chǎn)生的新產(chǎn)品形態(tài)，例如金融、電商、教育、餐飲、醫(yī)療等。

機(jī)遇很多，創(chuàng)業(yè)者必須思考重建這種新型的“連接”。

我認(rèn)為重建的核心有兩點(diǎn)：一是與人的新連接，二是與產(chǎn)品的新連接。

一方面，企業(yè)要考慮人的變化。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶屬性與??PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期是完全不同的，主要表現(xiàn)在??3個(gè)方面：粉絲用戶、永遠(yuǎn)在線、關(guān)注服務(wù)。

第一，企業(yè)要重視粉絲用戶。

過(guò)去，許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)動(dòng)輒就對(duì)外宣傳有多少的下載和激活量。

但以現(xiàn)在的視角來(lái)看，這些都沒(méi)有意義。

更核心的是要抓住粉絲用戶：多少人用過(guò)你的產(chǎn)品之后，還能夠沉淀、留存下來(lái)?每天的日活躍和使用頻度是多少?能否形成口碑帶動(dòng)新用戶甚至反哺企業(yè)方，影響產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié)?互聯(lián)網(wǎng)的整體用戶群正從一、二線城市向三、四線城市滲透，從未成年向成年滲透(典型如騰訊的用戶)。

此時(shí)用戶的價(jià)值觀也正在變化，例如相比明星和主流媒體，他們更愿意相信自己以及朋友的推薦。

這種意識(shí)形態(tài)的變化導(dǎo)致了整個(gè)產(chǎn)品、模式都要做出改變，培養(yǎng)粉絲用戶，并借助口碑將企業(yè)的價(jià)值最大化。

第二，“永遠(yuǎn)在線”將成為用戶的一種固定屬性，包括手機(jī)、平板、PC、TV等各種設(shè)備一刻不停地分?jǐn)傆脩舻淖⒁饬Α?/p>

如果你現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)還說(shuō)“做了一個(gè)不錯(cuò)的App”，而不去考慮與其他設(shè)備平臺(tái)間以及云端的互動(dòng)，肯定不行。

兩年前，UC就意識(shí)到跨屏互動(dòng)的趨勢(shì)，將瀏覽器產(chǎn)品線從手機(jī)擴(kuò)展到平板電腦上，今年我們將會(huì)更進(jìn)一步，推出PC及TV端的產(chǎn)品。

第三，與用戶相關(guān)的變化點(diǎn)是“關(guān)注服務(wù)”。

此前，企業(yè)一個(gè)很典型的特征就是賣(mài)完產(chǎn)品，這個(gè)項(xiàng)目就結(jié)束了，即使后面還有服務(wù)，但其根本目的是為了下一次銷售，只是“配件”。

而在新的創(chuàng)業(yè)期內(nèi)，產(chǎn)品銷售出去可能只是整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始的第一步，此后的活躍度、使用頻度、留存率才是真正的挑戰(zhàn)，取決于你能夠提供多好的服務(wù)。

另一方面，企業(yè)還要考慮重建與自身產(chǎn)品、模式的連接。

在連接的這一端，同樣要關(guān)注3個(gè)新特征：混搭狀態(tài)、有愛(ài)、新商業(yè)模式。

首先是混搭，這是一個(gè)多維度的概念。

例如，地域上的混搭，線上與線下的也就是很流行的O2O，還有產(chǎn)品形態(tài)的混搭，例如App和Web，根據(jù)用戶需求度和習(xí)慣的不同進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)推送。

平臺(tái)和用戶屬性的多樣化，決定了企業(yè)必須針對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)和能力，思考產(chǎn)品方面可行的混搭方式。

這比之前單純做手機(jī)上的??App難度大了不少。

其次是“有愛(ài)”，它的特征比較好理解。

當(dāng)你的客戶從銷售對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)對(duì)象時(shí)，你希望用戶能在使用的時(shí)候告訴別人：這個(gè)東西挺好，建議你使用。

那么，你必須要對(duì)自己的產(chǎn)品有愛(ài)，對(duì)自己的員工有愛(ài)，對(duì)自己的用戶有愛(ài)。

有愛(ài)的情況下才會(huì)有細(xì)節(jié)，才能將產(chǎn)品做到極致。

最后是新的商業(yè)模式。

如果你想顛覆一家已經(jīng)做得相當(dāng)不錯(cuò)的企業(yè)，就可以借力打力，做一些別人能看到但又不敢做的事情，這點(diǎn)尤其對(duì)于渠道型產(chǎn)品會(huì)有很大沖擊，例如攜程。

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