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家電類(lèi)公司擁抱創(chuàng)客的熱情，從沒(méi)像現(xiàn)在這樣高漲。

海爾不僅鼓勵(lì)員工“人人創(chuàng)客”，而且已經(jīng)與國(guó)內(nèi)9所創(chuàng)客空間合作;TCL也在做創(chuàng)投業(yè)務(wù)，發(fā)展創(chuàng)新孵化器;美的亦有孵化器機(jī)制，甚至喊出要把創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)送到硅谷去。

過(guò)去，大規(guī)模生產(chǎn)、物美價(jià)廉的商品是家電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)在，只有這些已經(jīng)不足以應(yīng)對(duì)智能化時(shí)代的挑戰(zhàn)。

如何“盤(pán)活”龐大的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售資源?引入創(chuàng)客，是不錯(cuò)的選擇。

海爾已經(jīng)在內(nèi)部孵化了雷神游戲本、ISeeMini移動(dòng)投影儀等小微企業(yè)。

不只推動(dòng)員工成為創(chuàng)客，海爾還積極整合社會(huì)上的創(chuàng)客資源。

記者從海爾集團(tuán)獲悉，從2014年開(kāi)始，海爾已與全國(guó)9所創(chuàng)客空間進(jìn)行合作，比如北京創(chuàng)客空間、硬創(chuàng)邦、武漢創(chuàng)客空間、青島創(chuàng)客空間等，這些創(chuàng)客空間集中在北京、上海、深圳、西安、武漢等城市。

此外，海爾在全國(guó)八大區(qū)域的30多所高校均有高校創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室落地，為大學(xué)生提供全流程的項(xiàng)目孵化服務(wù)。

海爾與創(chuàng)客空間的合作主要通過(guò)“創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室”項(xiàng)目進(jìn)行，合作對(duì)象覆蓋國(guó)內(nèi)外多家創(chuàng)客空間類(lèi)的組織。

這些項(xiàng)目由海爾發(fā)起，并整合協(xié)同國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)、知名創(chuàng)客空間、創(chuàng)投機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀的供應(yīng)鏈資源和全網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道等，為創(chuàng)客提供項(xiàng)目商業(yè)化落地的全方位、全流程解決方案。

具體的服務(wù)包括：產(chǎn)品交互體驗(yàn)的設(shè)計(jì)指導(dǎo)、開(kāi)源軟硬件及桌面機(jī)械工具的技術(shù)支持，商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)的包裝輔導(dǎo)、投資機(jī)構(gòu)的對(duì)接支持、樣品制作和生產(chǎn)制造的供應(yīng)鏈支持、眾籌營(yíng)銷(xiāo)的策劃支持、全國(guó)分銷(xiāo)系統(tǒng)的共享支持等。

目前，“創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室”已聯(lián)合的企業(yè)有華為、漢能、京東、微軟、英特爾等知名企業(yè)。

那么，海爾與創(chuàng)客空間公司的合作模式是怎樣的?雙方各出什么資源，成果如何分配?海爾相關(guān)人士向記者坦言，海爾小微企業(yè)與創(chuàng)客空間的合作還處于探索階段，雙方的合作是基于資源利用最大化，并實(shí)現(xiàn)“超利分享”（即超過(guò)利潤(rùn)的分享,超過(guò)經(jīng)營(yíng)體目標(biāo)、利潤(rùn)的金額,按照一定比例在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)間分成）。

合作中，海爾從產(chǎn)業(yè)、品牌、市場(chǎng)等方面提供支持，而創(chuàng)客空間提供的資源側(cè)重創(chuàng)意、人才、項(xiàng)目等方面。

從海爾提供的資源來(lái)看，一是海爾的研發(fā)資源，為大學(xué)生創(chuàng)客提供研發(fā)技術(shù)支持和豐富的商業(yè)知識(shí)體系指導(dǎo);二是齊全的生活家電產(chǎn)品線(xiàn)，可以實(shí)現(xiàn)高校創(chuàng)客的概念產(chǎn)品化與量化生產(chǎn);三是龐大的線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);此外，海爾還可以提供有力的品牌支持。

從創(chuàng)客空間提供的資源來(lái)看，創(chuàng)客空間凝聚了許多創(chuàng)客，海爾以此為過(guò)渡層可以聚合大部分的創(chuàng)客資源。

此外，創(chuàng)客空間都有比較成熟而完整的運(yùn)營(yíng)體系，可以為海爾的各類(lèi)創(chuàng)客活動(dòng)提供場(chǎng)地、設(shè)備、宣傳等的支持。

盡管海爾與創(chuàng)客空間的合作還沒(méi)有比較成熟的個(gè)案，但已經(jīng)舉辦了一些合作的活動(dòng)，而且取得了不錯(cuò)的效果。

2014年12月，由清華大學(xué)教務(wù)處、硬創(chuàng)邦、創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合主辦的全球創(chuàng)客馬拉松北京站海爾專(zhuān)場(chǎng)就在清華校園拉開(kāi)帷幕，主題是“創(chuàng)新重組(Remix&Innovation)”。

這場(chǎng)持續(xù)48小時(shí)的創(chuàng)客盛宴，從智能家居、可視化娛樂(lè)、老人關(guān)懷、殘疾人輔助、科技教育等多個(gè)方面改造產(chǎn)品體驗(yàn)。

在兩天的開(kāi)發(fā)時(shí)間里，參賽的近30支團(tuán)隊(duì)中有18支完成了可行性的Demo。

“現(xiàn)在，創(chuàng)客空間更像是個(gè)苗圃，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成長(zhǎng)后可以‘移植’到海爾的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上來(lái)。

”上述海爾集團(tuán)相關(guān)人士說(shuō)，未來(lái)，海爾與創(chuàng)客空間的合作可能更進(jìn)一步，結(jié)成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更深入的資源共享，為海爾聚合全球創(chuàng)客資源、滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求和全球創(chuàng)客依托海爾的開(kāi)放平臺(tái)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造更好的條件。

記者了解到，北京的創(chuàng)客空間，不只跟海爾，也跟TCL等其他大企業(yè)合作。

巧合的是，去年海爾跟亞洲賽富基金合作成立了智慧家庭產(chǎn)業(yè)基金，資金總規(guī)模3.2億元，將對(duì)海爾內(nèi)外部的“創(chuàng)客”項(xiàng)目進(jìn)行投資孵化，以完善智能家居的生態(tài)圈。

今年，亞洲賽富的合伙人閻焱最近剛剛成為T(mén)CL集團(tuán)的獨(dú)立董事。

TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》解釋說(shuō)，閻焱在投資界有很大影響力，給TCL集團(tuán)“產(chǎn)品+服務(wù)”、“智能+互聯(lián)網(wǎng)”的“雙+”轉(zhuǎn)型提了很多建議性意見(jiàn)。

另外，TCL的創(chuàng)投業(yè)務(wù)、創(chuàng)新孵化器，也有與閻焱的基金有聯(lián)動(dòng)的機(jī)會(huì)。

也就是說(shuō)，通過(guò)與知名的創(chuàng)投基金合作，TCL亦希望推動(dòng)員工或企業(yè)外專(zhuān)業(yè)人士成為“創(chuàng)客”，孵化出更多的智能化的創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)。

看來(lái)，創(chuàng)新、創(chuàng)意人才正成為各大家電企業(yè)爭(zhēng)奪的香餑餑。

據(jù)了解，美的集團(tuán)計(jì)劃為外部創(chuàng)新項(xiàng)目投資10億元，在激勵(lì)內(nèi)部員工創(chuàng)新方面也有1億~2億元的預(yù)算。

美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波今年3月曾向記者透露，為了把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇，在深圳前海成立了美的創(chuàng)投基金。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，2014年是中國(guó)智能家居的元年，海爾、美的、TCL等都紛紛發(fā)布智能化戰(zhàn)略;2015年是中國(guó)智能家居的爆發(fā)年，各大家電企業(yè)進(jìn)一步推動(dòng)智能化戰(zhàn)略的落地，智能家電的銷(xiāo)售占比不斷提高。

不過(guò)，如何找到智能家電的“殺手級(jí)”應(yīng)用仍然是一個(gè)難點(diǎn)。

傳統(tǒng)家電企業(yè)，有龐大的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售資源，但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很難要求原有團(tuán)隊(duì)以傳統(tǒng)思維，產(chǎn)生出顛覆性的創(chuàng)新。

創(chuàng)客是一個(gè)“點(diǎn)石成金”的支點(diǎn)，如果將這些龐大的固定資產(chǎn)，與社會(huì)上豐富的創(chuàng)客資源相嫁接，原有龐大的固定資產(chǎn)不但不會(huì)成為“包袱”，反而還會(huì)變?yōu)榉趸姸鄤?chuàng)意的肥沃土壤。

一旦成功，傳統(tǒng)家電企業(yè)將打破原來(lái)自我封閉的體系，變?yōu)橐粋€(gè)平臺(tái)化的企業(yè)。

在創(chuàng)客們的激蕩下，顛覆性產(chǎn)品、創(chuàng)新型應(yīng)用源源不斷，用戶(hù)體驗(yàn)不斷改善、黏性不斷提高，萬(wàn)億級(jí)的智能家居大市場(chǎng)終將“芝麻開(kāi)門(mén)”。

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