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11 年前,梁超離開電視臺(tái),創(chuàng)辦潮流雜志 YOHO! 潮流志。
2008 年衍生出「有貨」潮流電商、 2013 年推出 App 和線下集市。
2016 年集團(tuán)年銷售額 20 億,連續(xù)三年翻倍式增長(zhǎng)。
9 月,YOHO! 將在南京新街口開設(shè)首家線下體驗(yàn)店。
本文共 4201 字,閱讀時(shí)間約 9 分鐘。
內(nèi)容包括:1、草根團(tuán)隊(duì)如何從媒體業(yè)務(wù)拓展出垂直電商平臺(tái)2、媒體電商的經(jīng)驗(yàn)和坑3、從資方角度看,梁超如何帶團(tuán)隊(duì)完成三次突破4、一個(gè)從無到有的 20 億生意是如何建立的《中國有嘻哈》火爆了一整個(gè)夏天。
很多人非常驚訝,如今「嘻哈」這樣小眾的亞文化也可以在主流文化前逞威風(fēng)。
不過,同為亞文化的分支,若是比起潮流文化,嘻哈在商業(yè)化程度上還是要差了不少。
畢竟,在潮流圈中有深耕十年之久的 YOHO!。
2006 年,梁超從電視臺(tái)離職創(chuàng)辦了《 YOHO! 潮流志》。
十年時(shí)間,YOHO! 從一本雜志開始,衍生出電商平臺(tái)有貨、潮流集會(huì)YOHOOD、還有今 9 月即將開業(yè)的線下體驗(yàn)店。
有一組數(shù)據(jù): 2014 年到 2016 年的三年,有貨的銷售額分別是 5 億、10 億、20 億。
不光是電商生意的翻倍增長(zhǎng),YOHO! 潮流志的廣告費(fèi)也還在上漲,這甚至違背了紙媒衰落的大趨勢(shì)。
很多人可能看不懂潮流,不懂什么是 Supreme 和 Yeeze,更無法理解為什么潮流生意可以做這么大。
其實(shí)梁超也不懂,他認(rèn)為自己不是潮流圈的人,選品是專業(yè)團(tuán)隊(duì)的事兒。
梁超反復(fù)說的只有一件事兒:為了滿足用戶的需求,所以 YOHO! 才從一本雜志變成現(xiàn)在的潮流垂直生態(tài)平臺(tái)。
恰恰就是這件事,他說對(duì)了。
潮流文化也好、嘻哈文化也罷,這些都是表象,背后的原因在于新一代消費(fèi)人群崛起,他們需要身份認(rèn)同,需要給自己貼上和父輩不同的標(biāo)簽。
所以,他們?cè)敢鉃榇速I單。
時(shí)也運(yùn)也,這么來看梁超是一個(gè)十足的幸運(yùn)兒。
11980 年,梁超出生于南京。
大學(xué)時(shí),他當(dāng)過學(xué)生會(huì)主席。
雖然是 80 后,但梁超沒有時(shí)髦的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景。
畢業(yè)后他在電視媒體工作過一陣,結(jié)果跑出來做了潮流平面媒體,這是第一次轉(zhuǎn)型。
起初,梁超哪里懂做雜志,頂多就是看過幾本香港傳來的潮流刊物,還是非法出版的。
回憶創(chuàng)業(yè)初期,他把自己定位成一個(gè)出版人,有任何問題他都會(huì)和其它刊物比對(duì)。
比如說,為什么 YOHO! 潮流志上一頁內(nèi)容上只排了三件衣服,但國外的雜志排得更緊密,信息量更大。
這些他都要追問原因。
雜志創(chuàng)刊一周年的時(shí)候,梁超做了盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)第一年就營(yíng)收平衡了。
他開始意識(shí)到這個(gè)市場(chǎng)需求是真實(shí)存在的。
雜志做了差不多兩年,有越來越多的讀者給編輯部來信,他們都很喜歡雜志里面的衣服,想知道哪里可以買到。
那時(shí)候是 2008 年,天貓還在娘胎里,淘寶上則是妖孽叢生,線下則是班尼路、美特斯邦威的天下、頂多來倆耐克和阿迪。
梁超發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)難題。
或許現(xiàn)在無論哪位互聯(lián)網(wǎng)人士穿越回去都可以告訴他垂直媒體和電商的轉(zhuǎn)化關(guān)系,但當(dāng)時(shí)連 iPhone3gs 都沒有,可想而知這道題有多么難解。
沒過多久,梁超想出了一個(gè)銷售策略。
他利用兩年來建立起來的品牌資源采購貨品,同時(shí)在雜志里夾帶一張別冊(cè),里面附上各個(gè)衣服品牌的價(jià)格以及銷售電話,讀者看上哪件衣服就可以通過電話采購。
你沒看錯(cuò),就是電話。
如今 YOHO! 集團(tuán)年銷售額 20 億、90% 來源于有貨 App ,而最早真的是用電話做銷售的。
這就是無法阻擋的草根智慧。
不過電話銷售總不是長(zhǎng)久之計(jì),團(tuán)隊(duì)看得下去投資人也看不下去。
好在除淘寶之外,當(dāng)時(shí) B2C 電商模式也已經(jīng)興起,典型代表就是如日中天的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。
于是,梁超挖來了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)時(shí)任 CTO 鈕從笑,后者完全不懂潮流的,但技術(shù)層面是一把手。
直到現(xiàn)在,他還是整個(gè) YOHO! 集團(tuán)的電商負(fù)責(zé)人。
現(xiàn)潮流資源部的助理副總裁,梁超的好友陳婧也是在電商事業(yè)部成立后加入了 YOHO!。
當(dāng)初陳婧也是和梁超一樣,畢業(yè)后在體制內(nèi)過著安生日子。
梁超知道陳婧平時(shí)就很喜歡時(shí)尚和潮流,所以剛創(chuàng)業(yè)時(shí),只要來上海就會(huì)找她聊天。
YOHO! 開始做電商平臺(tái)時(shí),陳婧也開始對(duì)老同學(xué)的生意感興趣,于是她加入電商部門有貨,負(fù)責(zé)引進(jìn)品牌。
如今有貨上已經(jīng)擁有 1400 多個(gè)潮流品牌,其中 30% 是國際知名品牌,20% 是國外高端小眾潮牌,還有 50% 是國內(nèi)自主中小品牌。
那 2008 年呢?除了一本雜志,什么也沒有。
也正是這本 YOHO! 潮流志,成為電商業(yè)務(wù)的源點(diǎn)。
媒體部門不光給電商部門輸送了很多有潮流經(jīng)驗(yàn)的人才,雜志也是陳婧在和品牌銷售談判時(shí)的重要砝碼。
當(dāng)時(shí)中國沒有潮流媒體,所以很多國際品牌特別看重這點(diǎn)。
幾乎是一家家給品牌商打電話溝通,陳婧花了差不多一年時(shí)間逐步和一些知名品牌建立起聯(lián)系,這成為 YOHO! 日后的核心資產(chǎn)。
如今,大品牌會(huì)和 YOHO! 集團(tuán)旗下的各個(gè)板塊合作。
比如,媒體編輯和品牌PR溝通內(nèi)容選題、商務(wù)和會(huì)展與品牌市場(chǎng)洽談投放和參展、零售部門負(fù)責(zé)招商。
「哪怕是草根團(tuán)隊(duì)出身,現(xiàn)在也要盡可能做到專業(yè),國際品牌商是最看重這點(diǎn)的。
」陳婧說。
2電商生意的成功是 YOHO! 可以做十年的關(guān)鍵,不然就免不了和許多同期的雜志一樣面臨關(guān)停的窘境。
2008 年開始電商后,梁超做對(duì)了很多事,也做錯(cuò)過事。
華人文化基金董事總經(jīng)理陳弦是 YOHO! 的投資人之一,他發(fā)現(xiàn)一個(gè)有貨的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié):吃庫存的比例越來越少了,庫存銷售大概不到30%。
最早規(guī)模還小的時(shí)候,有貨也是去采購商品放庫存的,特別是耐克、阿迪這樣的品牌,不給資金對(duì)方肯定不會(huì)供貨,品牌方非常強(qiáng)勢(shì)。
這就會(huì)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流有影響。
換句話說,造成的結(jié)果就是有多少錢做多少事,沒錢就長(zhǎng)不大。
但有貨在擴(kuò)大規(guī)模的過程中,把庫存銷售的比例大大降低了。
雖然仍舊有倉儲(chǔ),但70%左右的品牌變成入駐式的,先拿貨后交錢,大大緩解 YOHO! 的現(xiàn)金壓力。
從表面看,一方面是因?yàn)橛胸浀挠脩袅坎粩嘧兇?,議價(jià)能力也隨之提高;另一方面,這與梁超從轉(zhuǎn)型電商后就開始發(fā)力扶持的國內(nèi)潮牌崛起分不開。
正因?yàn)樵絹碓蕉嗥放剖怯胸泤⑴c運(yùn)營(yíng)的,其實(shí)雙方的就不單單是售賣關(guān)系,而是深度代理合作。
梁超認(rèn)識(shí)許多獨(dú)立的設(shè)計(jì)師,他們有些人會(huì)在淘寶上開店賣自己的品牌。
可許多設(shè)計(jì)師跟不上品牌發(fā)展的速度,一旦銷售額提升每年兩三百萬時(shí),供應(yīng)鏈、資金周轉(zhuǎn)就容易出問題。
比如說,假如有貨上某一個(gè)季度的衣服賣不動(dòng),還可以用其它幾個(gè)季度來消化。
但如果是私人開店,一個(gè)季度的庫存就能拖垮資金鏈。
所以,梁超在 2015 年正式組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì),專門為獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌做代理服務(wù)。
首先是產(chǎn)品計(jì)劃、再是供應(yīng)鏈管理,最后是銷售渠道管理。
這樣一來,設(shè)計(jì)師只要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)就行了。
這是有貨和小眾品牌合作方式的變化。
如今這些品牌占據(jù)了有貨銷售額中的 15% ,同時(shí)慢慢有貨自己的庫存壓力。
品牌策略大獲成功,梁超也有點(diǎn)飄,所以去年給自己挖了坑。
2016 年年頭,梁超希望讓有貨的擴(kuò)張速度進(jìn)一步加快。
所以在上半年放寬了品牌入駐條件。
結(jié)果,短短半年之內(nèi)從幾百個(gè)品牌擴(kuò)張到 1600 多個(gè)品牌。
一時(shí)間,有貨的精品調(diào)性被沖淡了,很多用戶開始在評(píng)論區(qū)抱怨新品牌的衣服質(zhì)量差,有貨第一次遭遇到口碑危機(jī)。
去年下半年,梁超和團(tuán)隊(duì)開始反思,或許這波快速擴(kuò)張中丟掉了公司的核心價(jià)值,所以又開始篩檢品牌,現(xiàn)在總量控制在 1400 個(gè)左右。
「那些被淘汰的品牌大多數(shù)只是來賣貨的,能出生意,但是沒有獨(dú)立的調(diào)性和設(shè)計(jì)理念。
」3華人文化基金董事總經(jīng)理陳弦接受邦哥采訪時(shí),他覺得梁超最了不起的地方,就是能帶團(tuán)隊(duì)不停突破原來的生意。
梁超身上很少會(huì)看到生意的邊界,或者說天花板。
2016 年 YOHOOD 活動(dòng)明星主舞臺(tái)從 2003 年的媒體、 2008 年的電商、 2013 年的 App 和 YOHOOD 展會(huì)、再到新零售,YOHO!的四次迭代分別吸引了四波投資機(jī)構(gòu)。
梁超回憶說,最早 2006 年,鼎暉投資的王功權(quán)找過來。
他只是好奇,針對(duì)年輕男生的市場(chǎng)能夠做出什么東西來。
所以就投了幾百萬美元。
同樣, 2007 年貝塔斯曼也用自己的媒體基金投進(jìn)來一輪,他們好奇的是中國竟然能夠作出原創(chuàng)雜志,而不是購買海外的版權(quán)。
后來,電商平臺(tái)有貨出現(xiàn)后,YOHO! 就引起了更多資本的興趣。
比如祥峰資本的合伙人鄭俊聰,他是A輪時(shí)進(jìn)入的。
YOHO! 剛開始打算電商時(shí),鄭俊聰就決定投資。
雖然他也不清楚潮流生意究竟能做到多大,但是他知道現(xiàn)在也很看好,一直沒退出。
他說,同時(shí)期投資的幾個(gè)基金好幾個(gè)都陸續(xù)退出了。
2012 年,賽富基金合伙人羊東又給了梁超一筆投資,這筆錢則更多幫助 YOHO! 完成了向移動(dòng)化的遷移。
賽富基金的邏輯在于,有貨平臺(tái)不僅僅是一個(gè)賣貨的地方,而是可以影響到年輕人品味和心智的文化符號(hào)。
這也是淘寶撮合了那么多年交易后,恍然大悟之后的道理。
最后是 2014 年,等華人文化基金接觸 YOHO! 的時(shí)候,梁超的布局已經(jīng)非常清晰了,這三年來是一步步按照當(dāng)初設(shè)定的戰(zhàn)略走過來。
陳弦透露,9 月份要在南京開設(shè)的體驗(yàn)店,其實(shí)在 3 年前他接觸 YOHO! 時(shí)已經(jīng)敲定了選址。
「那時(shí)候哪有什么新零售的概念。
」陳弦說。
華人文化基金是做文化產(chǎn)業(yè)投資,最看重平臺(tái)或者載體對(duì)于人群的影響。
陳弦看來,YOHO! 和 B 站、快手這樣的內(nèi)容平臺(tái)一樣,都是通過體驗(yàn)在影響一部分的垂直人群。
他認(rèn)為梁超高明的地方在于,在有貨電商生意能賺很多錢的時(shí)候就反應(yīng)過來,只做電商是不行的。
那樣就會(huì)永遠(yuǎn)面臨垂直電商共同的難題:流量紅利消失,用戶獲取成本、留存成本不斷上升,最終吃掉利潤(rùn)。
所以 YOHO! 有兩本堅(jiān)持到現(xiàn)在的雜志,又有潮流線下集會(huì) YOHOOD,再到謀劃了三年的零售體驗(yàn)店,多個(gè)載體形成合力來影響更多的年輕人。
4如今,梁超每個(gè)季度都會(huì)出國,去紐約、洛杉磯、東京和香港等地采風(fēng),其實(shí)就是看看最新的潮流趨勢(shì)。
而今年,因?yàn)?YOHO! 自己要開店,他主要都在看那些優(yōu)秀的零售店。
比如日本某些潮流品牌的旗艦店可以開到七八層樓高,美國的潮流店可以變成那塊區(qū)域的地標(biāo)建筑。
同時(shí),這兩個(gè)國家的零售業(yè)也有差異。
美國的產(chǎn)品質(zhì)量非常好,但是店面就比較粗放,而日本的服務(wù)則是細(xì)致入微。
梁超經(jīng)常會(huì)思考這其中的原因。
YOHO! 即將在南京新街口開設(shè)的旗艦店,請(qǐng)來了日本設(shè)計(jì)師片山正通做主題設(shè)計(jì)。
片山正通作為 Wonderwall 設(shè)計(jì)公司的主理人,從東京澀谷的 BAPE 到 全球各地 UNIQLO 的旗艦店,都是出自他之手。
之所以會(huì)邀請(qǐng)到這樣的大神,梁超有些得意。
他說,YOHO! 集團(tuán)的綜合創(chuàng)意總監(jiān) NIGO® 和片山正通私交很深,所以才可以從后者無數(shù)排隊(duì)的設(shè)計(jì)需求中拿到插隊(duì)的資格。
同時(shí),梁超還為線下店挖來了之前在阿迪達(dá)斯做零售店的 Rose,他在零售業(yè)中有很深的積累。
這一年來,梁超和 Rose 為了線下店做了無數(shù)次溝通,有很多次都讓沒有線下經(jīng)驗(yàn)的梁超大呼受教。
比如說,貨架上到底掛幾件衣服。
這件事在做電商的時(shí)候是完全沒有這概念的。
所以,梁超在給線下調(diào)貨的時(shí)候,通常只會(huì)在意調(diào)撥流程。
但Rose指出,一個(gè)貨架上的衣服能掛幾件,兩件、四件,還是掛滿,這里面是有很多講究的。
這很容易讓人想起當(dāng)初梁超做雜志時(shí),死扣排版圖片的較真勁。
陳婧在接受采訪時(shí),還特意告訴邦哥一件事。
那是剛剛開始做電商的時(shí)候,網(wǎng)站銷售量增長(zhǎng)很快,但是公司卻來不及搭建倉儲(chǔ)系統(tǒng),庫存經(jīng)常算不過來。
有一次大夏天,梁超自己帶著有貨的所有員工,包括部分媒體部門的老員工,一起在倉庫里一件件清點(diǎn)物品。
因?yàn)闀r(shí)間隔得太久,以至于陳婧已經(jīng)想不起來具體的地點(diǎn),只記得那是有很多灰塵的地方,梁超和所有人一起點(diǎn)了兩個(gè)通宵。
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