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從去年開始,在全民創(chuàng)業(yè)的浪潮下,美容O2O市場經(jīng)歷了前所未有的“虛假繁榮”。
筆者有幸作為創(chuàng)業(yè)大軍中的一員,參與到某個(gè)美容O2O線上平臺(tái)的項(xiàng)目。
雖然最后項(xiàng)目因?yàn)橘Y金原因被停掉,但整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營中的一些問題值得被寫出來,給還在泥潭中的創(chuàng)業(yè)者一點(diǎn)參考,避免重蹈覆轍。
整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營包括線上炒作,跑店地推,平臺(tái)的選擇,上門服務(wù),燒錢怎么燒,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理,美容跨行業(yè)運(yùn)營等七個(gè)部分,今天先從線上炒作開始說。
區(qū)分用戶年齡段精準(zhǔn)化營銷必不可少 在做品牌炒作之前,首先要確定的就是平臺(tái)的目標(biāo)人群,及目標(biāo)人群的特點(diǎn)。
90后主要陣地在QQ空間,QQ,以及百度貼吧。
90前主要活躍在微信,QQ,微博。
用戶人群的不同決定了你在做線上推廣時(shí)候,投入的產(chǎn)出比。
以筆者項(xiàng)目主攻70——80群體的定位,宣傳的平臺(tái)一定是在微博和微信上。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的線上推廣一般包括推廣品牌,引起關(guān)注和拉動(dòng)用戶下載,注冊(cè)會(huì)員。
有了定位有個(gè)需求,就鎖定了目標(biāo)人群,微博用于品牌宣傳,微信用于下載拉注冊(cè)量,定位明確是一切線上營銷的基礎(chǔ)。
緊跟熱點(diǎn)綁定廣告造勢借勢都不可少 既然確定了微博平臺(tái)主攻品牌宣傳,怎么做呢?聯(lián)系段子手做廣告宣傳,綁定其他APP做共同推廣,緊跟熱點(diǎn)做軟性植入,都是很好的切入點(diǎn)。
但對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在資金人員不是很充足的前提下,建議跟熱點(diǎn)做植入效果最好,投入最低。
在這個(gè)之前,需要確定可以植入的內(nèi)容,包括平臺(tái)網(wǎng)站,品牌LOGO,品牌口號(hào),平臺(tái)吉祥物等。
然后根據(jù)不同的熱點(diǎn)相應(yīng)的選擇素材,比如范冰冰和李晨在一起這個(gè)熱點(diǎn),就只適合放一個(gè)logo。
一切就緒后,考驗(yàn)的就是運(yùn)營者的水平了。
筆者列出自己所做的一些植入案例,為大家提供參考。
案例:范冰冰李晨在一起&李娜產(chǎn)女 這類突然的事件,線上的廣告一定要快,可以以道喜的形式,品牌口號(hào)logo簡單的提一下即可,在發(fā)布的時(shí)候可以@范冰冰本人,或杜蕾斯,回憶專用小馬甲等一些大號(hào),雖然被轉(zhuǎn)發(fā)的幾率很低,但一定要嘗試。
此外,團(tuán)隊(duì)全員轉(zhuǎn)發(fā)是一定要的,多一份人多分力。
同樣模式的還有李娜產(chǎn)女這個(gè)熱點(diǎn),一定要快,這點(diǎn)是需要注意的。
案例:優(yōu)衣庫試衣間 三里屯優(yōu)衣庫的事件是筆者在當(dāng)天上班公車上聽到的,于是迅速聯(lián)系值班的同事,把自己的想法告訴美工,先出圖,發(fā)微博。
熱點(diǎn)事件的營銷一定要快,筆者的微博是九點(diǎn)十分發(fā)出去的,其他品牌跟進(jìn)都在中午后,而最后的數(shù)據(jù)反饋結(jié)果則是這條廣告的閱讀量破了5000。
快是一切熱點(diǎn)營銷的基礎(chǔ),但有一點(diǎn)需要注意,就是不能惡意炒作,放大事實(shí),尤其對(duì)于新的品牌來說,口碑是很重要的。
案例:劉翔離婚 劉翔離婚時(shí)間也是同樣的原則,先找準(zhǔn)切入點(diǎn),不要肆意放大,往往簡單提及的效果是最好的!說到底,跟熱點(diǎn)只是借勢,線上營銷的大頭還是在造勢上。
如何把自身品牌巧妙包裝,讓討厭廣告的人愛看,從而形成討論爭議,這里面是有學(xué)問的。
對(duì)于一個(gè)新平臺(tái)而言,有爭議不可怕,可怕的是安靜的被忽視,而線上廣告營銷就是最容易產(chǎn)生爭議的一種途徑。
再來舉幾個(gè)造勢,自我炒作的案例:
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