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羅葉青和我是老鄉(xiāng),都是湖南邵陽人。
從當(dāng)初的170元,到現(xiàn)在擁有百萬身家,她走過了一段不平凡的創(chuàng)業(yè)道路。
羅葉青是個地道的農(nóng)家女,從小家境就不好,她懂得要改變自己的命運,只有靠自己的努力。
19歲那年,她中專畢業(yè)后,就南下到了廣東打工。
她做過很多工作,流水線工人,銷售員,信息收集員,工作都非常辛苦,其中的艱難苦楚一言難盡。
打了幾年工之后,她又回到了家鄉(xiāng)。
她記得打工的時候,有一個同事在網(wǎng)上開了個小店,生意還不錯,她當(dāng)時就非常有興趣。
回到家之后,她也在網(wǎng)上開了個小店。
她花了170元進(jìn)了一批小精品,拍了圖片放上去。
令她驚喜的是,不久就有了第一筆交易,她至今還記得,那筆交易是21元錢,賺了8元錢。
初戰(zhàn)告捷讓她有了動力,她從此迷上了網(wǎng)店,用心經(jīng)營著她的小店。
第一個月的業(yè)績是200多元。
從買家那里,她得到了一些非常有效的需求信息,于是她開始尋找更好的產(chǎn)品和進(jìn)貨渠道。
最后,她決定專事經(jīng)營創(chuàng)意家居生活用品。
慢慢地,她的小店做出了名氣,銷量一路上漲。
到了第二年,她的小店成功實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,從單純的零售轉(zhuǎn)向面對網(wǎng)店批發(fā)供貨。
隨著網(wǎng)店越做越大,她已經(jīng)不滿足于只在網(wǎng)上開店了,她找人做了一個獨立網(wǎng)站,網(wǎng)站定位于老百姓買得起的創(chuàng)意家居用品。
網(wǎng)站做成后,她開始通過各種方式宣傳她的網(wǎng)站。
前期的宣傳主要是論壇灌水留言等簡單的方法,后期隨著資金的增多,她開始在一些搜索引擎和門戶網(wǎng)站上投入廣告宣傳。
這些廣告宣傳取得了非常不錯的效應(yīng),不久之后,網(wǎng)站的注冊會員就達(dá)到了將近一萬人,每天下訂單的客戶更是讓她應(yīng)接不暇。
由于訂單的急劇增加,在服務(wù)方面出現(xiàn)了嚴(yán)重滯后,比如客服人員不能滿足客戶的大量在線咨詢,成交的訂單由于人手不足而延誤,裝箱粗心、物流野蠻導(dǎo)致貨物破損,部分產(chǎn)品斷貨造成購買者長期等待,運輸途中發(fā)生偷貨少貨……面對這一系列的問題,她首先著手解決人手的問題,把發(fā)貨工人增加到10個,客服增加到6個。
并且發(fā)貨的流程也重新細(xì)化,從接到訂單,到產(chǎn)品發(fā)出,五道關(guān)口層層把關(guān)。
嚴(yán)格的管理制度下,網(wǎng)站的運營開始走上正規(guī)化。
現(xiàn)在,網(wǎng)站的注冊會員已經(jīng)達(dá)到了10萬多,客戶遍及東南亞、港臺、美國等地區(qū)。
后來,她又在家鄉(xiāng)開了“家天下”實體旗艦店,并實行連鎖加盟的經(jīng)營模式。
如今,已經(jīng)有了100多家代理商加盟。
從當(dāng)初的170元起步,到如今擁有百萬身家,羅葉青感嘆,如果沒有網(wǎng)絡(luò),她根本不可能做到這一步。
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