創(chuàng)業(yè)詞典網(wǎng) 創(chuàng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)分享
傳統(tǒng)商業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)后迎來了洗牌潮,這波潮水爆發(fā)的根本原因是大眾消費(fèi)市場(chǎng)的爆發(fā)。
從表現(xiàn)來看,一方面店鋪需要找到經(jīng)營(yíng)的新思路,另一方面還需要利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對(duì)進(jìn)行改造。
當(dāng)然,這里要強(qiáng)調(diào)的是,并非接觸了互聯(lián)網(wǎng)就叫轉(zhuǎn)型,它更要求餐飲掌柜在經(jīng)營(yíng)思維上更具備互聯(lián)網(wǎng)思維,更貼近用戶,去創(chuàng)造新型商業(yè)模式。
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)不轉(zhuǎn)型就死!看看餐飲界的“哀鴻遍野”就知道了。
如何轉(zhuǎn)型成了老一輩企業(yè)家們最為焦慮頭疼的事情。
當(dāng)餐飲巨頭們還在如何轉(zhuǎn)型間猶豫不定,踟躕不前,一些小蝦米餐飲店已經(jīng)跟互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代接軌,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營(yíng)自己的餐館,活得相當(dāng)滋潤(rùn)。
本文就大家分享最近傳播度較為廣泛的幾個(gè)餐飲案例,希望大家能從中發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)型并不一定要自我革命,也許只需要做出一些小嘗試即可。
案例一:免費(fèi)餐廳一種新的經(jīng)營(yíng)模式——將餐廳和廣告結(jié)合起來,免費(fèi)就餐,通過高人氣吸引商家做廣告,從而賺取廣告費(fèi)!起初,老板將飯店劃分為免費(fèi)就餐區(qū)和收費(fèi)就餐區(qū),免費(fèi)就餐區(qū)兩邊墻上掛滿了廣告位。
很快,效果初顯,一些顧客竟然對(duì)廣告詞倒背如流,導(dǎo)致很多商家從一開始的免費(fèi)到后來的付費(fèi),每塊廣告位每月幾百到上千元不等。
慢慢地,餐廳的收費(fèi)的業(yè)務(wù)受到了影響,于是老板開始思索出新的經(jīng)營(yíng)模式:你吃飯,他買單。
道理很簡(jiǎn)單,去吃收費(fèi)餐的顧客,如果你是某種品牌的消費(fèi)者,那么只要你可以列舉出此品牌的三個(gè)廣告內(nèi)容,并持消費(fèi)此品牌產(chǎn)品的小票,可以免費(fèi)吃等級(jí)不同的飯菜,而老板則憑借這些小票,與不同品牌的商家結(jié)算。
令人疑惑的是,這家飯店與其他飯店聯(lián)合,只要其他飯店一推出新的菜品,就可以放到她這里免費(fèi)品嘗。
這不是砸自己的場(chǎng)子嗎?但正如老板自己所說,她的飯店以廣告為主,成為其他飯店的體驗(yàn)店,他們免費(fèi)給提供菜品,大大降低了經(jīng)營(yíng)成本,何樂而不為?不到一年時(shí)間,通過這種廣告與現(xiàn)有的飯店業(yè)務(wù)相結(jié)合的模式,老板財(cái)富積累到了100多萬元。
商界招商網(wǎng)點(diǎn)評(píng):普通餐通常采用“一手吃飯一手交錢”的賺錢模式,但這家餐館卻獨(dú)辟蹊徑,采用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最常用的免費(fèi)營(yíng)銷模式。
無數(shù)的成功證明免費(fèi)是吸引消費(fèi)者最好的方式,當(dāng)通過免費(fèi)獲得海量用戶之后,再通過廣告或者增值服務(wù)的方式賺錢,從而開啟市場(chǎng)的財(cái)富之門。
案例二:收門票的餐館美國(guó)芝加哥的一個(gè)飲食新潮流Next restaurant 獨(dú)創(chuàng)了一種全新的消費(fèi)模式:讓顧客像看電影,看演唱會(huì),看球賽一樣,選好時(shí)間和人數(shù)后,通過網(wǎng)上直接購買門票。
買了門票后,在規(guī)定的時(shí)間客人可以直接進(jìn)入餐廳,餐廳不會(huì)讓客人點(diǎn)菜,而是會(huì)根據(jù)當(dāng)天的菜單為客人上菜,上什么你就吃什么。
他們?cè)O(shè)為分別分為2人桌,4人桌,6人桌和7到10人的獨(dú)立房間。
每個(gè)人的價(jià)錢根據(jù)時(shí)間和位置的不同定價(jià)大概在每人90美金或165美金,這在美國(guó)絕對(duì)算是高檔消費(fèi)了。
餐廳還推出了年票,就是說你可以購買全年的年票,然后特定的時(shí)間來消費(fèi),這個(gè)有點(diǎn)類似電影年票的概念。
4年時(shí)間里,這個(gè)餐廳已經(jīng)接待了2萬多客人,回頭客非常多,生意也越做越火。
商界招商網(wǎng)點(diǎn)評(píng):消費(fèi)者真正需要的是“選擇的結(jié)果”而不是“選擇的過程”。
消費(fèi)者購買和消費(fèi)一款產(chǎn)品,付出的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于價(jià)格,可能還有一筆錢(價(jià)格)、一個(gè)決定(決策成本)、付出購買行為(時(shí)間成本)等。
所以,當(dāng)企業(yè)做到減少選擇,限制消費(fèi)者,減少消費(fèi)者的“選擇成本”,顧客自然省事不少,欣然往之。
并且這種標(biāo)準(zhǔn)化體系大大降低了餐館的采購成本,便于廚房統(tǒng)一管理,減少管理成本。
案例三:餐館一年只接待8000位顧客有人說,原來除了愛情還有一樣?xùn)|西是金錢不一定買到的,那就是巴塞隆納El Bulli餐廳的美食,很多人排上好幾年的隊(duì)也不能一睹它的風(fēng)采。
每年只營(yíng)業(yè)6個(gè)月,只供應(yīng)晚餐,僅45個(gè)座位,全年只能接待8000位客人,名副其實(shí)是世界上最難訂位的餐廳。
這家餐廳有地球上最好的廚師,他不僅僅只是用科學(xué)方式去烹調(diào),也用精密科學(xué)儀器來處理食材,用前所未有的溫度、質(zhì)感來表現(xiàn)味道、口感。
冷的換成熱的,液體變成固體,鵝肝轉(zhuǎn)成粉末,橄欖化身膠囊…他從本質(zhì)上顛覆過去人們對(duì)食物的觀感,把無法想象的東西帶到眼前,將食物徹底“異化”了。
并且,這里的服務(wù)相當(dāng)任性。
一般套餐只有三道菜,高級(jí)餐廳會(huì)有五、六道以上,可是這里一份套餐是30道菜,這意味著每天晚上要呈現(xiàn)1300道菜,每天晚上的用餐時(shí)間可持續(xù)5個(gè)小時(shí)。
而且,這里并沒有現(xiàn)成的餐牌,廚師煮什么客人就吃什么,也許在期待美食端出來的過程中會(huì)有些許的不安,也更多了幾分期待和新奇。
商界招商網(wǎng)點(diǎn)評(píng):這個(gè)餐館的經(jīng)營(yíng)模式將產(chǎn)品的極致和饑餓營(yíng)銷完美結(jié)合起來,簡(jiǎn)直就是另一個(gè)成功的小米。
當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理以一顆匠人之心,極致關(guān)注對(duì)產(chǎn)品的精雕細(xì)琢,顧客能自然感受到那份真誠(chéng),顧客購買的往往也不是產(chǎn)品,而是一份情懷。
尤其當(dāng)這份情懷數(shù)量有限,人們就更加期待獲得,以尋求尋找到價(jià)值觀的認(rèn)同。
合理的運(yùn)營(yíng)饑餓營(yíng)銷能更大地增加品牌的附加值。
案例四:裸男火鍋前段時(shí)間,有個(gè)操場(chǎng)火鍋,英文叫WHAT A FUCK PLACE,火了!只要是女的來,送一瓶比利時(shí)進(jìn)口的啤酒,男模送,穿著褲衩送,要拍照拒絕,要摸卻不拒絕。
這里的洗手間漫天桃花,一推開門,座便器兩個(gè)繩,是畫著的秋千,然后你就可以在秋千上“蕩漾”了。
服務(wù)員很少,用戶進(jìn)來基本自助,自己取菜、拿酒、刷二維碼,服務(wù)員很少,只是負(fù)責(zé)刷碼,又能讓用戶尖叫,又不會(huì)增加成本。
服務(wù)卻很接地氣,王菲和謝霆峰,就放一首王菲的歌;黃海波進(jìn)去了,就放一個(gè)黃海波的。
操場(chǎng)火鍋不賣國(guó)產(chǎn)啤酒,不做屌絲客戶,老板用這個(gè)方法篩選顧客群,只服務(wù)好他的核心客戶。
商界招商網(wǎng)點(diǎn)評(píng):該店老板一口氣創(chuàng)建了十幾家公司,操場(chǎng)火鍋是其中一家,從名字到服務(wù)都是用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造傳統(tǒng)行業(yè),細(xì)分和精準(zhǔn)人群,抓中目標(biāo)消費(fèi)者的痛點(diǎn),設(shè)計(jì)出讓其尖叫的服務(wù),這就是他的經(jīng)營(yíng)之道。
隨著女性地位和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升,“她經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)向“為她服務(wù)”經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,很多商家自然瞄準(zhǔn)了這一龐大的市場(chǎng)。
“男色”,已經(jīng)成為商家抓住女性消費(fèi)者的重要武器。
總結(jié):俏江南資金斷裂,小天鵝火鍋賣身聯(lián)想,湘鄂情欠債關(guān)門……傳統(tǒng)餐飲不斷傳出噩耗。
除了被動(dòng)等待政策傾斜和大批量廣告投放,傳統(tǒng)餐飲行業(yè)幾乎沒有新“思維”去主動(dòng)出擊。
互聯(lián)網(wǎng)思維,早已成為爛大街的詞語,但不可否認(rèn),很多時(shí)候它的運(yùn)用收效真心不錯(cuò)。
所以,傳統(tǒng)的企業(yè)家們不要再剛愎自用,裹足不前,應(yīng)該跳出來,學(xué)學(xué)最新潮的思維,也許轉(zhuǎn)型并沒有想象中困難,只是需要將一個(gè)創(chuàng)新想法用到極致便是。
下一篇:繁花世界 · 萃選一款不凡的你 御萃錦園品牌Logo升級(jí) 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
上一篇:四個(gè)方面提升連鎖餐飲單店盈利能力 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】
快搜