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開(kāi)店指南

盤(pán)點(diǎn)國(guó)內(nèi)五家代表性的O2O便利店

分類: 開(kāi)店指南 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 06-29

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 與用戶越近,其生存與發(fā)展的希望也就越大。

O2O發(fā)展至今,社區(qū) 便利店 一直是眾家必爭(zhēng)之地,鑲嵌在 便利店 的光環(huán)里,有無(wú)數(shù)的商業(yè)訴求可挖掘,如數(shù)據(jù)、如用戶習(xí)慣、如速遞等等。

億歐網(wǎng)根據(jù)自身的產(chǎn)業(yè)圖譜,盤(pán)點(diǎn)出國(guó)內(nèi)五家代表性O(shè)2O 便利店 ,這分別是:順豐嘿店、京東 便利店 、蘇寧嗨店、500MI云超市以及祐惠 便利店 。

 1.以快速物流迭代O2O 便利店 的順豐“嘿店” 順豐速運(yùn)2014年05月18日在全國(guó)鋪開(kāi)名為“嘿客”的 便利店 ,首批布局全國(guó)518家,從而大舉殺入國(guó)內(nèi)火熱的O2O市場(chǎng)。

“嘿客” 便利店 ,除可以提供快遞物流業(yè)務(wù)、虛擬購(gòu)物外,還在未來(lái)會(huì)融合ATM、冷鏈物流、團(tuán)購(gòu)預(yù)售、試衣間、洗衣、家電維修等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

順豐表示,“嘿客”很多功能是基于其快速物流的優(yōu)勢(shì),如顧客不用支付貨款即可 向商家預(yù)約,待商品到店后進(jìn)行體驗(yàn)后再行購(gòu)買(mǎi),無(wú)論購(gòu)買(mǎi)與否配送均由順豐承擔(dān)。

順豐還通過(guò)已有冷鏈物流,在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)水果、粽子等生鮮品類時(shí)提供上午下單 下午送達(dá)的配送服務(wù),也方便選購(gòu)生鮮品類的消費(fèi)者上門(mén)自提。

順豐總掌舵人為王衛(wèi),從最初創(chuàng)立順豐物流至今,順豐已走過(guò)20多年的物流之路。

 2.以線下物流配送與線上系統(tǒng)合作的京東O2O 便利店  2014年3月17日,京東宣布與線下一萬(wàn)多家 便利店 合 作,擴(kuò)張O2O業(yè)務(wù)。

這是京東繼與山西唐久大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展O2O合作成功后,首次大范圍推廣這種全新的經(jīng)營(yíng)模式。

與此同時(shí),京東和零售業(yè)的主流ERP軟件服務(wù) 商SAP、 IBM等公司也簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

根據(jù)京東的描述,其O2O模式是,京東的技術(shù)研發(fā)人員通過(guò)ERP軟件為線下實(shí)體店改造信息系統(tǒng)、商品系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系 統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及會(huì)員體系,使線下實(shí)體店能夠和京東進(jìn)行全方位對(duì)接;然后京東通過(guò)線上收集訂單,線下利用自己強(qiáng)大的物流能力為實(shí)體店提供配送服 務(wù)。

通過(guò)這一套流程,京東可以盈利的點(diǎn)包括收取系統(tǒng)改造費(fèi)、交易抽成、配送費(fèi)。

京東O2O業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人為鄧天卓,之前是“今夜酒店特價(jià)”CEO,被京東收 購(gòu)后進(jìn)入京東擔(dān)任副總裁,詳情可見(jiàn)億歐網(wǎng)《獨(dú)家:京東O2O突變,換負(fù)責(zé)人或重寫(xiě)戰(zhàn)略!》。

 3.以?shī)蕵?lè)游戲?yàn)橥卣裹c(diǎn)的蘇寧O2O“嗨店” 9月30日,第一家蘇寧“嗨店”、蘇寧超市同步落地連云港蘇寧廣場(chǎng)。

與此同時(shí),相隔400公里之外,蕪湖蘇寧廣場(chǎng)也同步開(kāi)業(yè),同樣擁有著承載蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的蘇寧“嗨店”、蘇寧超市以及紅孩子。

在“嗨店”內(nèi)設(shè)置了X-box體感游戲、兒童游樂(lè)區(qū)等集娛樂(lè)休閑為一體的體驗(yàn)區(qū),在購(gòu)物體驗(yàn)方面,通過(guò)線下樣品展示、多屏擴(kuò)充SKU ,用戶可以在線下體驗(yàn)商品,掃碼到易購(gòu)在線支付,取貨可在門(mén)店也可選擇快遞配送。

同借助蘇寧廣場(chǎng)形成的商圈優(yōu)勢(shì),“嗨店”可整合了蘇寧易購(gòu)、滿座網(wǎng)及大眾 點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等本地生活平臺(tái),用戶可通過(guò)手機(jī)和嗨店觸屏設(shè)備進(jìn)入易購(gòu)和本地生活服務(wù)網(wǎng)站選擇商品和進(jìn)行服務(wù)預(yù)約,然后直接就近在線下享受各類生活服務(wù)。

可見(jiàn)蘇寧 寄托“嗨店”模式在未來(lái)能夠繼續(xù)打通蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)、 蘇寧電器、紅孩子等各平臺(tái)的會(huì)員體系,為下一步O2O會(huì)員閉環(huán)立下基礎(chǔ),億歐網(wǎng)在《蘇寧廣場(chǎng)O2O體驗(yàn)店命名“嗨店”》一文里有其詳細(xì)的介紹。

 4.引用戶流建供應(yīng)鏈的O2O 便利店 平臺(tái)“500MI” “500MI”是2014年4月份上線的本地化電子商務(wù)平臺(tái),整合了杭州絕大部分社區(qū)的單體 便利店 ,“500MI”目前的產(chǎn)品分為兩部分:一是針對(duì)消費(fèi)者端的“云超市”;二是針對(duì) 便利店 的“批發(fā)站”。

“云超市”相當(dāng)于 便利店 的網(wǎng)店,同時(shí)幫助把線下 便利店 升級(jí)成二維碼虛擬店面。

“批發(fā)站”能幫 便利店 減少進(jìn)貨成本,并引入?yún)^(qū)域運(yùn)營(yíng)商,吸引供貨商前來(lái)賣(mài)貨。

“500MI”合作 便利店 一般為100-500平米左右的小型區(qū)域連鎖。

創(chuàng)始人原為天貓的首席產(chǎn)品架構(gòu)師李杰和支付寶2號(hào)員工蔣海炳, 2012年3月份二人離開(kāi)阿里巴巴,在杭州成立“500MI”。

 5.傳統(tǒng)企業(yè)O2O轉(zhuǎn)型的祐惠 便利店  屬杭州本土企業(yè)祐康集團(tuán)旗下,于2014年8月開(kāi)業(yè)。

現(xiàn)祐惠店以生鮮產(chǎn)品為主,在 便利店 內(nèi) 二維碼掃碼之后,下訂單付款,目前的付款方式有支付寶與微信支付兩種,付款完畢之后,用戶可第二天上門(mén)取貨,預(yù)計(jì)在未來(lái)會(huì)開(kāi)設(shè)團(tuán)購(gòu)提貨、代收快遞、代售長(zhǎng) 途車票福利彩票、公交卡手機(jī)卡充值、繳納水電煤氣寬帶費(fèi)和交通罰款、衣物送洗等業(yè)務(wù)。

祐康集團(tuán)是以食品為起家主業(yè),現(xiàn)業(yè)務(wù)也設(shè)計(jì)地產(chǎn)、投資等事業(yè),杭州祐 惠店是其傳統(tǒng)企業(yè)O2O轉(zhuǎn)型之舉。

 在億歐網(wǎng)曾發(fā)布的《京東O2O 便利店 :為何無(wú)便利》以及《順豐嘿店:美景雖好,享用不易》兩篇文章之中提到O2O 便利店 模式在未來(lái)必然是會(huì)面對(duì)多種維度的競(jìng)爭(zhēng)以及各個(gè)產(chǎn)品之間復(fù)合度較高的問(wèn)題,可對(duì)于商家來(lái)說(shuō), 便利店 誘惑也確實(shí)很大,目前國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)中小零售商戶的零售份額依然占據(jù)著較大部分。

看來(lái)O2O 便利店 已不止是接近用戶群體那么簡(jiǎn)單,未來(lái)系統(tǒng)化整合區(qū)域的便利連鎖和優(yōu)化各種貨品的速運(yùn)以及建立社區(qū)內(nèi)微倉(cāng)儲(chǔ)都可能會(huì)是O2O 便利店 的衍生品。

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