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廈門楊小賢手工甜品連鎖店的商務(wù)經(jīng)理韓璇還記得在用易訂貨之前,總部和分店之間的訂貨發(fā)貨是多么麻煩——首先,分店通過短信、微信、郵件、電話等五花八門的方式來跟工作人員下單;工作人員把這些手寫單據(jù)一一錄入電腦,制作成XX分店的訂貨單,做好之后填上相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)填上,發(fā)到客戶郵箱;客戶看到相應(yīng)數(shù)額再付款,總部才能發(fā)貨。
“制表非常麻煩,一個工作人員給10家店制表要用一個小時,100家就要耗費(fèi)一整天來做這件事,如果出錯工作效率還會降低。
”楊小賢出品的大盆綿綿冰在福建、廣西、廣東等地的年輕人群中人氣頗高,開了很多分店。
這家年輕又快速成長的甜品店也像其他連鎖品牌一樣,面臨與分店訂貨發(fā)貨溝通不便的困擾。
一直到今年6月,10個楊小賢加盟店率先啟用了易訂貨的互聯(lián)網(wǎng)訂貨軟件服務(wù)。
工作流程瞬間簡化——“現(xiàn)在我們只要通過手機(jī)檢查訂貨數(shù)量是否為整數(shù),再修改運(yùn)費(fèi)就可以了,分店在另一端登陸,也可以隨時查看總部的發(fā)貨流程”,這就像是一個企業(yè)版的淘寶,總店和加盟店的交易進(jìn)度彼此一目了然,一周甚至兩三天內(nèi)就完成了訂貨和發(fā)貨。
你可以用手機(jī)隨時下單易訂貨是第一個,也是唯一一個推出了完整移動APP版本的互聯(lián)網(wǎng)訂貨軟件服務(wù)商。
當(dāng)然,它也有電腦網(wǎng)絡(luò)版。
但是,對一個規(guī)模尚不算很大的連鎖品牌來說,不是每一家分店都有條件配備電腦,但手機(jī)就便宜多了,如今幾乎每一個上崗工作的人都在用智能手機(jī)。
這一點(diǎn),易訂貨創(chuàng)始人馮頡一開始沒有想到,但他很快反應(yīng)過來,做出了調(diào)整并強(qiáng)化易訂貨的移動端戰(zhàn)略。
楊小賢的客戶(即各個分店店主)最開始聽說總部要配備IT系統(tǒng)時還稍有疑慮,詢問是不是店里一定要配備電腦。
“但實(shí)際上易訂貨手機(jī)端的下載過程非常簡單,總部只要為分店設(shè)置好賬號密碼和發(fā)貨地址等基本信息,使用一次后他們就不再有任何疑慮了。
”韓璇說。
你可以隨時增減使用店數(shù)考慮到畢竟是在上馬一款付費(fèi)企業(yè)軟件,一開始,楊小賢也非常謹(jǐn)慎地在易訂貨上線了10家加盟店店鋪。
但兩天后就新增了10家店鋪,隨后每周開通10家新店鋪賬號,截至到9月1日,在2個多月時間已經(jīng)有遍布全國的110家分店在使用易訂貨系統(tǒng)了,且使用率頻繁。
楊小賢甜品迅速部署的迭代方式也讓馮頡印象深刻。
“作為傳統(tǒng)軟件模式的顛覆者,我們的互聯(lián)網(wǎng)軟件要像使用自來水一樣靈活方便,很多企業(yè)才會愿意購買。
不是賣給企業(yè)一個呆板復(fù)雜的大系統(tǒng),而是隨著客戶業(yè)務(wù)規(guī)模靈活增減,軟件無需實(shí)施培訓(xùn),降低企業(yè)IT部署成本,也降低PC設(shè)備成本。
”馮頡說,“傳統(tǒng)軟件要買就買一整套,公司小就沒錢買,或者擔(dān)心部署成本就延遲買。
而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是即開即用,沒有IT成本,隨時部署。
”為了讓更多客戶放心的使用產(chǎn)品,國慶節(jié)后易訂貨官網(wǎng)正式宣布推出客戶可以自由選擇按月付費(fèi)的新模式。
這也是企業(yè)軟件行業(yè)中第一個徹底開放按月購買的互聯(lián)網(wǎng)公司。
“你對產(chǎn)品更自信,你就敢讓客戶毫無顧慮的去使用。
”你還可以像使用微信那樣使用它韓璇很期待易訂貨接下來的功能,比如已經(jīng)上線的掃條碼選貨,和即將上線的語音選貨。
“分店在盤點(diǎn)貨物時,發(fā)現(xiàn)只剩兩件礦泉水,馬上可以掃碼,再輸入相應(yīng)數(shù)額,下單一個品類,這就更快捷了,訂貨時不需要拿一張紙記錄。
”而語音選貨也將是易訂貨下一個版本要推出的功能。
這種快速更新有賴于易訂貨團(tuán)隊的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品觀:簡潔是智慧的靈魂。
馮頡說,未來易訂貨的APP隨時可以接入類似微信IM的各類溝通應(yīng)用,實(shí)踐“渠道就是溝通”的業(yè)務(wù)理念,讓企業(yè)間的訂單協(xié)作更加高效。
易訂貨目前已經(jīng)對接了在線支付、快遞物流查詢,為提供客戶專屬登陸頁面,開放接口可對接各種主流ERP產(chǎn)品。
移動端不方便完成的事情在易訂貨的電腦網(wǎng)絡(luò)版中也可以快速完成,并且數(shù)據(jù)同步。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,未來將會有更多傳統(tǒng)企業(yè)借助移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算,擺脫傳統(tǒng)IT對商業(yè)創(chuàng)新的技術(shù)束縛,讓企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件成為新商業(yè)模式實(shí)踐的成長引擎。
楊小賢無疑在這個方面走在了連鎖加盟同行的前列。
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