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我們每一個掌柜都是淘寶掌柜，往往考慮問題的時候是站在自己的角度去出發(fā)，很難以想清楚其中的道理，但是淘寶搜索規(guī)則是淘寶來制定的，淘寶的想法和你的想法可能還是有些差別的。

所以說我們今天歸本思源，嘗試著從淘寶的角度去思考問題，假設(shè)一下，你就是搜索部門負責人，你會怎么制定搜索規(guī)則。

從現(xiàn)在開始，大家要記住，你是淘寶搜索部門負責人。

作為搜索部門負責人，我們先來談一下制定淘寶搜索規(guī)則的原則，作為一個購物網(wǎng)站，首先、要考慮用戶利益，用戶喜歡，淘寶網(wǎng)才可能有錢賺；其次，淘寶網(wǎng)作為一個公司，又不是公益組織，淘寶也也要考慮自己能不能賺到錢，所以第二位是淘寶的利益；除了用戶和淘寶自己，第三位才是賣家的利益。

要維護好電商生態(tài)，賣家不賺錢誰還來賣貨呢。

淘寶搜索排序原則1、用戶利益，也就是買家體驗；2、淘寶利益，淘寶也要賺錢；3、賣家利益，維護好電商生態(tài)。

好的，現(xiàn)在時間倒退，我們一起回到2003年，想一下，當年淘寶網(wǎng)剛剛創(chuàng)立，你作為淘寶搜索部門負責人，你需要想清楚一下幾個問題。

第一：買家想要什么？？在第一個階段，作為一個購物網(wǎng)站，商品數(shù)量比較少，用戶搜索一個關(guān)鍵詞，你需要根據(jù)買家搜索的關(guān)鍵詞，去匹配買家想要的商品。

你只要展現(xiàn)用戶搜索的產(chǎn)品即可，就是一個關(guān)鍵詞與產(chǎn)品的匹配；當然隨著淘寶的發(fā)展商品越來越多，又逐漸引入了類目匹配、屬性匹配等因素，不管什么匹配，只有一點，就是要最優(yōu)匹配原則，要展示買家真正想要的商品。

最優(yōu)匹配模型：關(guān)鍵詞匹配 類目屬性匹配第二：優(yōu)先推薦那些商品？慢慢的，淘寶平臺做的有了點起色，開始不斷有商家進入淘寶開店，商品數(shù)量也多了起來，這個時候搜索一個關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果會展現(xiàn)很多很多的寶貝，你作為搜索負責人你需要考慮一個問題，那就是在眾多商品里面你要優(yōu)先推薦那些商品，那些商品排名靠前，那些商品排名靠后呢？？注意，加入你是負責人，你會怎么辦？？有人可能已經(jīng)想到了，優(yōu)先推薦銷量高的商品。

對，淘寶剛開始也是這樣干的，只不過慢慢的淘寶發(fā)現(xiàn)有一些銷量高的產(chǎn)品質(zhì)量并不是很好，所以又進行了一系列的優(yōu)化，變成了現(xiàn)在的單品人氣權(quán)重，人氣越高，排名越靠前。

人氣權(quán)重模型：銷量、轉(zhuǎn)化率、櫥窗推薦、退貨率、好評率、跳失率、停留時間、收藏、購物車~~~第三、簡單的人氣排序無法保證賣家的公正性如果簡單的按照人氣排序，那些新品一定是沒有人氣的，也不可能有什么排名，這個時候淘寶就會陷入一個死循環(huán)，淘寶搜素一個關(guān)鍵詞永遠是展現(xiàn)那幾個寶貝，沒有新產(chǎn)品，消費者會對淘寶網(wǎng)失去信心；對于那些后入淘寶的人來說，先加入淘寶的在銷量就有優(yōu)勢，后面加入的賣家沒有出頭之日。

所以不管是出于對買家的體驗，還是對賣家的公平性，這個問題都需要解決，解決方案也很簡單，引入上下架原則，越接近下架的寶貝展現(xiàn)越靠前，這個就是我們現(xiàn)在的7天上下架。

第四：單品人氣權(quán)重都一樣的情況下，推薦那個寶貝？只有人氣模型夠嗎，隨著淘寶網(wǎng)商品越來越多，淘寶店鋪也越來也多，這個時候就可以根據(jù)店鋪各項數(shù)據(jù)，對淘寶店鋪做一個排序。

看一下哪一家店鋪服務好一些，就優(yōu)先推薦那個店鋪，因為店鋪服務好，買家的購物體驗才會好，這個就是我們常說的賣家服務模型。

賣家服務模型：旺旺在線時長、詢單轉(zhuǎn)化率、支付寶使用率、動態(tài)評分、全店退貨率、糾紛售后、好評率、發(fā)貨速度、金牌賣家、公益寶貝、運費險、退貨速度~~~~第五：價格模型中國人都喜歡占便宜，消費者為什么在淘寶上消費，就是圖個便宜。

所以這個時候就出現(xiàn)了一些很惡劣的商家開始打價格戰(zhàn)，隨著價格戰(zhàn)的不斷深入，商家沒有利潤可以賺，就開始降低產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量差了，消費者體驗就不好，一旦消費者體驗不好，這個時候我們淘寶網(wǎng)就要想出一系列對策來應對。

大家想一下，在之前我們使用價格排序是怎么樣的，按照價格升序排列，我們可以發(fā)現(xiàn)，消費者看到的寶貝都是一些低價低到無底線的商品，0.1元的，1元的，一大把，這些廣告商品、劣質(zhì)商品充斥著淘寶網(wǎng)，即便是消費者按照默認排序，也會有很多的低價劣質(zhì)產(chǎn)品出現(xiàn)。

你作為淘寶搜索部門負責人，你肯定不愿意看到這種情況，所以淘寶開始放大招了——價格模型你命令技術(shù)部門的小二，根據(jù)淘寶的大數(shù)據(jù)積累和云計算，判斷出消費者最終購買的價格區(qū)間，并且劃定一個最最低價格，每一個類目制定一個標準，排除那些低價的商品，凡是低于這個價格的商品，不允許發(fā)布，這一招直接杜絕了0.1元、1元這樣的低價商品。

但是還是有一些低價商品可以出現(xiàn)這么辦呢？這個時候淘寶網(wǎng)把計算公式稍微修改一下，客單價高的，成交權(quán)重高，客單價低的，成交權(quán)重低。

這個就是我們常說的，高客單價商品權(quán)重比較高，也正是我們通常說的不要輕易改價的原因。

第六：千人千面的個性化淘寶經(jīng)過十年粗放式的增長，流量獲取遇到了瓶頸，城市里面網(wǎng)購主力軍基本都已經(jīng)觸網(wǎng)消費，中國的城市人口紅利消失殆盡，淘寶開始精耕細作。

想要讓單個流量的價值最大化，如何實現(xiàn)呢，那就是讓消費者更多的消費，為消費這個提供更加精準的商品，俗稱千人千面，每一個淘寶用戶搜索的商品都是根據(jù)自己的瀏覽購物記錄來推薦的。

希望以此來提高流量價值，實現(xiàn)流量價值最大化。

這一項變化可害苦了我們所有的賣家，嚴重縮短了我們爆款的展現(xiàn)機會，砍掉了我們爆款的生命周期，之前一個爆款可以活半年甚至一年，有一些寶貝可以一個爆款吃好幾年，但是現(xiàn)在，呵呵，你想都不要想，原因主要有2個，首先就是千人千面，其次還有后來引入的七天成交權(quán)重。

第七：無線搜索排名影響因素其實無線端排名也很簡單，就是PC端權(quán)重排序的一個嫁接，同時加入了一些無線端加權(quán)項目，現(xiàn)在網(wǎng)上流傳的有什么很多帖子，比如說，我很佩服的近水思魚老師寫的《手機淘寶-集市店鋪逆襲天貓，SEO排名的十二個權(quán)重》，當然還有其他掌柜提出的13項權(quán)重、15項權(quán)重的 大家也可以參考一下，不過我想提出我自己的觀點：無線端總權(quán)重=PC權(quán)重加權(quán)+無線生成權(quán)重+無線加分權(quán)重（1）PC權(quán)重加權(quán)很好理解，就是你單品PC端權(quán)重高，你在無線端權(quán)重自然就高，這個是肯定的，但是為什么有些寶貝在PC端權(quán)重非常高，基本上排名首頁，并且很穩(wěn)定，但是在無線端卻沒有排名的，這個就是加權(quán)的原因，PC端權(quán)重并不是直接嫁接過來了，而是打個折扣，加權(quán)計算，舉例說明，PC權(quán)重是100分，打5折之后是50分，那么無線端總權(quán)重就+50分。

（備注：具體加權(quán)比例屬于機密，小二不可能透漏具體數(shù)據(jù)的，憑經(jīng)驗應該在30%-50%之間）（2）無線端生成權(quán)重。

消費者通過無線端瀏覽、收藏、加購、購買、評價等產(chǎn)生的權(quán)重值，這個很好理解。

（3）無線端加分權(quán)重，這個其實也不難理解，就是專門針對無線端的一些加分項目，主要有無線端詳情頁，手機專享價和無線廣告投放這三項。

看到這里，大家應該比較清楚了阿里的權(quán)重計算系統(tǒng)，當然這個也不是全部的維度，我們只是嘗試從阿里的角度出發(fā)，還原阿里制定權(quán)重的一些思路

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