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這恐怕是創(chuàng)業(yè)的悖論:創(chuàng)業(yè)時最需要的東西往往也是最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
我花了 15 年時間去研究那些創(chuàng)辦新公司的人,我的 16000 位創(chuàng)始人研究對象都具有一個共同點(diǎn):就是激情。
創(chuàng)始人都有如此堅定的信念,以至于他們能夠勇敢的拋棄掉之前舒適的工作,拿出多年的積蓄去冒險,就為了追逐自己的夢想。
他們的熱情具有如此的感染力和說服力,無論是聯(lián)合創(chuàng)始人或者風(fēng)險投資者或者早期的客戶,都會被他們打動。
但這只是“激情”積極的一面。
而我更常見到的是:如果有什么可以輕易扼殺掉一個新的公司,那就是激情。
它讓創(chuàng)業(yè)者變得盲目,過分自信,讓他們在最糟糕的時候做出最壞的決定—足以毀掉一家最有前途的公司。
只有這時,創(chuàng)業(yè)者們才會心甘情愿的承認(rèn):“passion(激情)”的詞根“pass”在拉丁語里頭正是“suffer(受苦受難)”的意思。
富有激情的創(chuàng)業(yè)者們通常都急不可耐,想盡快實(shí)現(xiàn)他們那些才華橫溢的想法,對于潛在客戶和投資者的看法他們都會過于樂觀。
因?yàn)閯?chuàng)始人對他們的企業(yè)是如此的全心投入,一旦有關(guān)鍵的團(tuán)隊成員失去興趣并且退出的時候,他們只能傻眼。
他們沒有意識到自己仍缺乏必要的技能,和讓企業(yè)能站穩(wěn)腳跟的所必須的支持。
他們也不會去想到,到頭來投資者可能會想要雇一個經(jīng)驗(yàn)更加豐富的 CEO 來取代自己。
下文按時間順序羅列了四個重要的關(guān)鍵時刻點(diǎn):創(chuàng)始人往往會在這時讓激情混淆他們的判斷。
同時也介紹了如何保持頭腦清晰的策略。
(一)啟動公司:要越快越好!激情可能引發(fā)的第一個“血案”就是:有抱負(fù)的創(chuàng)業(yè)者們在決定是否要創(chuàng)業(yè)的時候,他們會盲目相信所有的因素都對開公司有利,他們會很輕易的下決定去冒這個不必要的風(fēng)險。
讓我們來破除這個迷思。
在考慮是否啟動新公司前,有三個主要方面需要準(zhǔn)創(chuàng)始人仔細(xì)的思考:市場的大環(huán)境,職場的小環(huán)境和他們私人的具體情況。
在市場方面,過分執(zhí)著于某個想法的創(chuàng)業(yè)者很有可能會錯誤的解讀,認(rèn)為自己的產(chǎn)品必定會吸引到許多潛在的客戶。
他們一廂情愿的認(rèn)為“我自己很想買這個產(chǎn)品,所以一定有很多人也想要”,這就是在冒險。
舉個例子,曾有將近 800 個創(chuàng)始人做了項預(yù)測試驗(yàn),試驗(yàn)中對他們的創(chuàng)業(yè)想法進(jìn)行了評估,然后創(chuàng)業(yè)者會收到建議,告訴他們下一步應(yīng)該采取什么措施。
Thomas Astebro 和他的同事發(fā)現(xiàn),在收到中止發(fā)展他們的創(chuàng)業(yè)公司的建議時,有相當(dāng)一部分創(chuàng)始者選擇繼續(xù)埋頭苦干。
這些人里頭的 29 % 會繼續(xù)投錢下去,51% 會繼續(xù)花時間去拓展自己的想法。
平均而言,在他們完全放棄追求之前,他們會比立即停止承受多一倍的損失。
該研究的作者在解釋為什么創(chuàng)業(yè)者在接收到負(fù)面的反饋后,依舊有這么大的比例繼續(xù)前行時指出,答案就是樂觀主義(以及沉沒成本效應(yīng)(the sunk-cost effect),就是人們在投入成本之后,就不愿意放棄的趨勢)。
而說到職場環(huán)境,創(chuàng)業(yè)的激情往往蒙蔽了創(chuàng)業(yè)者的眼睛,他們會盲目的認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了創(chuàng)業(yè)所需的全部技能,可事實(shí)上,他們可能完全沒有準(zhǔn)備好,遠(yuǎn)不能一步登天。
同樣,飽含激情的創(chuàng)業(yè)者也沒能意識到,自己尚未掌握可以幫他們找到聯(lián)合創(chuàng)始人、優(yōu)秀的員工和投資者的人脈信息。
最近我調(diào)查了 100 名哈佛商學(xué)院的畢業(yè)生,他們都是過去十年里某個公司的創(chuàng)始人。
他們反映到,在創(chuàng)業(yè)初期他們最缺乏的是銷售經(jīng)驗(yàn),其次是技術(shù) / 科學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。
接下來是人脈:缺乏與投資者和潛在客戶的連接橋梁排在第四和第六位。
最后,在私人情況方面,創(chuàng)業(yè)公司可能會占據(jù)掉創(chuàng)業(yè)者本應(yīng)花在家庭上的時間和金錢,他們也可能為了得到家人的支持,而勾畫給他們一個過于美好的愿景。
連續(xù)創(chuàng)業(yè)大師 Steve Blank 歸納了創(chuàng)業(yè)者們對自己和配偶許下的四大謊言。
對自己的謊言包括“我全部是為了我的家庭來做這件事的”和“我的配偶能理解的”。
對配偶的謊言則是“我想要的就是有自己的公司好好的大干一把,然后我就會慢下腳步,跟你退隱山林了”和“我一定會用高質(zhì)量的陪伴來補(bǔ)償你和孩子們的”。
Steve 自己都承認(rèn)以上四條他全都說過,并且“沒有一條是真的實(shí)現(xiàn)的”。
創(chuàng)業(yè)這條路上,在早期缺乏來自配偶的堅定支持,很可能會讓你在遇到困難時全盤崩潰。
強(qiáng)大的情感后盾是創(chuàng)業(yè)者最需要的。
(二) 商業(yè)計劃:要越大越好!接下來,在制定早期的商業(yè)計劃的時候,激情也會嚴(yán)重破壞創(chuàng)業(yè)者的判斷能力。
他們給自己一個美好的愿景,設(shè)想自己的公司會很快的啟動,會運(yùn)轉(zhuǎn)流暢,會很順利的把產(chǎn)品賣出去。
研究人員 Arnold C. Cooper 和他的同事讓 3000 個小企業(yè)的業(yè)主預(yù)測自己成功的幾率,他們給出了平均 8.1/10 的答案。
而當(dāng)被問到與他們自身公司類似的其他企業(yè)成功的機(jī)會,答案是低得多的 5.9/10。
不消說,他們對自己的預(yù)測過于樂觀。
回到上面提到過的我對哈佛商學(xué)院的創(chuàng)始人校友的調(diào)查。
當(dāng)被問及實(shí)際執(zhí)行情況與早期的計劃相比較的結(jié)果時,有 41% 的受訪者表示,他們的公司比計劃至少多花了“兩倍的時間和兩倍的投資”。
而 79% 的人承認(rèn),最終的執(zhí)行達(dá)不到計劃的標(biāo)準(zhǔn),只有 4% 的公司有完成計劃目標(biāo)。
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