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如何在一周內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)?這是個(gè)非常非常好的問題。
這個(gè)問題的核心是是否可能在很短的時(shí)間(一周)內(nèi)摸清一個(gè)陌生行業(yè)?先擺答案:一周內(nèi)足夠一個(gè)門外漢摸清一個(gè)陌生領(lǐng)域,而且這種能力是可以通過訓(xùn)練得到的。
以下將從職業(yè)咨詢師的角度和創(chuàng)業(yè)者的角度進(jìn)行解答。
一、 定義:何為“摸清一個(gè)陌生行業(yè)”?“摸清一個(gè)陌生領(lǐng)域”,并不等于了解一個(gè)領(lǐng)域的方方面面,而是選定目標(biāo)鎖定范圍后進(jìn)行的高效調(diào)研。
一個(gè)行業(yè)里的所有人,都處于“盲人摸象”的狀態(tài),所了解的都是一個(gè)行業(yè)的某些方面:有知道象鼻子形狀的,有知道象腿重量的,等等等等。
即使有三五十年的時(shí)間,能了解一個(gè)行業(yè)方方面面的人是不存在的。
問題中的“摸清一個(gè)陌生行業(yè)”如果指的是了解一個(gè)行業(yè)的方方面面,這個(gè)問題顯然沒有任何意義。
咨詢業(yè)所謂的“摸清一個(gè)行業(yè)”,更多的是指這個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式和商業(yè)環(huán)境,而并不是這個(gè)行業(yè)的全部。
做咨詢的人可能不知道象牙什么形狀,不知道大象有沒有尾巴,但咨詢業(yè)并不關(guān)注這些。
咨詢業(yè)關(guān)注這頭大象每天吃多少糧食,喝多少水,能走多遠(yuǎn)的路,以及前面的路是高山還是河流,明天的天氣是晴天還是雨天。
優(yōu)衣酷近幾年在中國大陸的成功離不開埃森哲的功勞,但埃森哲的那幫咨詢師并不一定懂面料懂生產(chǎn)懂時(shí)尚。
二、職業(yè)咨詢師如何“摸清一個(gè)行業(yè)”?在事先決定好的調(diào)研范圍合精度下,所需信息量是有限的第一部分已經(jīng)講過,咨詢業(yè)中“摸清一個(gè)行業(yè)”更多地在指搞懂這個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式和商業(yè)環(huán)境。
設(shè)定了調(diào)研范圍和調(diào)研精度目標(biāo)后,調(diào)研所需要的信息量并不是無限的。
了解一個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式,要搞懂這個(gè)行業(yè)的顧客是誰?為顧客創(chuàng)造了什么價(jià)值?通過什么渠道提供這個(gè)價(jià)值的?需要進(jìn)行哪些投資?利潤率有多少?而商業(yè)環(huán)境方面,市場規(guī)模如何變化?法律政策稅收如何?成本和收益如何變化?以上的這些內(nèi)容,信息量有限且通過常規(guī)方法都可以查的到,這就為我們短時(shí)間內(nèi)了解一個(gè)陌生行業(yè)提供了可能性。
合理運(yùn)用benchmark企業(yè),經(jīng)一步減少所需信息量我們還有一些方法對所需要調(diào)查的信息量進(jìn)行進(jìn)一步的縮小。
最經(jīng)常用的一種方法是對標(biāo)桿企業(yè)(benchmark)進(jìn)行分析。
標(biāo)桿企業(yè)的各類數(shù)據(jù)水平都是該行業(yè)中最接近理想水平的,最能代表該行業(yè)的情況。
比如研究中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要分析BAT三家就足夠了,沒必要分析所有的互聯(lián)網(wǎng)公司。
圍繞目標(biāo),運(yùn)用框架分析,提高有效信息消化率在信息量和調(diào)研時(shí)間一定的情況下,決定“能否摸清一個(gè)行業(yè)”的要素就只有一個(gè),我稱為“有效信息消化率”。
行業(yè)信息量把握度=有效信息消化率*時(shí)間這里給大家介紹一種提高有效信息消化率的方法。
我稱之為“框架填空法”。
具體做法是:先確定一個(gè)調(diào)查目標(biāo),然后將此目標(biāo)分解為幾個(gè)框架,然后將得到的框架繼續(xù)分解,直到最終的框架內(nèi)容變得很具體。
舉個(gè)簡單的例子,比如你為了調(diào)查大象每天能走多遠(yuǎn)的路,入手了一本講大象的書。
這本書里講了關(guān)于大象的各種信息,但對你不一定都有用。
你可以把你的目標(biāo)問題分解成大象的速度和行走的時(shí)間兩個(gè)問題。
然后繼續(xù)分解,速度可以跟大象腿的長度建立函數(shù)關(guān)系,行走時(shí)間可以跟大象每天攝入的食物量建立函數(shù)關(guān)系,這樣你只用在書中查找大象腿的長度和每天的飲食量就行了。
然后把這兩個(gè)變量帶入你之前分解的框架。
這種方法的核心是關(guān)注你的目標(biāo),并只注重與你的目標(biāo)相關(guān)的信息。
這種方法的優(yōu)點(diǎn)是對信息檢索和利用的高效,難點(diǎn)是如何建立好的分析框架,即思維方式。
這一點(diǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)會(huì)起很大的作用,我相信每個(gè)咨詢師都有自己獨(dú)特的分析框架。
初學(xué)者可以多看比較優(yōu)秀的行業(yè)報(bào)告或研究優(yōu)秀咨詢師的分析框架,最終形成自己的分析思維方式。
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