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2020年春節(jié)注定是令人印象深刻的春節(jié)，萬(wàn)物復(fù)蘇之際，隨著除夕前武漢“封城”和全國(guó)各地防控相繼啟動(dòng)“一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)”，讓大多數(shù)線下商業(yè)一夜之間歇業(yè)。

大風(fēng)起于青萍之末，疫情沖擊之下的細(xì)微變化，或許將潛移默化影響并決定著未來(lái)一定程度的產(chǎn)業(yè)走向、企業(yè)與個(gè)人發(fā)展，正如2003年的“非典”逼出了后來(lái)的京東商城和淘寶。

擴(kuò)大了滲透率的那些“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，將面臨由短期的獲客到長(zhǎng)期的轉(zhuǎn)化、運(yùn)營(yíng)、留存考驗(yàn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言來(lái)說(shuō)，短期利好帶來(lái)的是“叫好不叫座”還是“收割市場(chǎng)”，還要看綜合能力，看其后續(xù)的服務(wù)是否能真正地滿足用戶的需求。

 但眼下，機(jī)會(huì)已經(jīng)擺在了一些行業(yè)面前。

一、生活服務(wù)受益明顯疫情催化了配送到家各種業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，主要幾個(gè)平臺(tái)在春節(jié)期間都出現(xiàn)了訂單量暴漲。

我們來(lái)看看下面這些數(shù)據(jù)：美團(tuán)買菜在北京地區(qū)的日訂單量達(dá)到了春節(jié)前單量的 2 - 3 倍，京東生鮮配送到家業(yè)務(wù)相對(duì)節(jié)前環(huán)比增長(zhǎng) 370% 。

據(jù)生鮮電商每日優(yōu)鮮數(shù)據(jù)顯示，除夕至初四，平臺(tái)實(shí)收交易額較去年同期增長(zhǎng) 321% 。

春節(jié)后隨著快送配送人員到崗，配送到家各業(yè)務(wù)將進(jìn)一步增長(zhǎng)。

疫情期間，線下需求轉(zhuǎn)到線上后，各大電商和 O2O 平臺(tái)獲得了一批新客戶和潛在客戶。

尤其是生鮮電商，很多消費(fèi)者在疫情發(fā)生后才開始接觸生鮮電商平臺(tái)，一定程度上緩解了此前線上平臺(tái)獲客成本高企、獲客難度加大的緊張局面。

 二、外賣平臺(tái)迎新轉(zhuǎn)機(jī)眾所周知，本次新型冠狀病毒是人傳人的傳播方式，全國(guó)倡導(dǎo)居民待在家、封閉式管理、做好防護(hù)避免病毒傳播，于人們而言是為自身健康增添一份保障，但于餐飲企業(yè)而言，卻像是一次致命打擊。

因上級(jí)通知的命令，全國(guó)各地餐飲門店基本已停業(yè)，而門店唯一僅存的業(yè)務(wù)就剩下外賣。

這個(gè)時(shí)候，或許就正是外賣平臺(tái)在疫情危機(jī)中迎來(lái)的新轉(zhuǎn)機(jī)。

外賣平臺(tái)在此次危機(jī)中有哪些優(yōu)勢(shì)？1、外賣點(diǎn)餐只需在線上完成，避免了到店人與人接觸傳播的風(fēng)險(xiǎn)；2、餐飲業(yè)人力成本和店鋪?zhàn)饨鹫嫉绞杖氲娜杉耙陨?，因疫情停業(yè)期間，這兩項(xiàng)費(fèi)用給企業(yè)帶來(lái)巨大壓力。

而失去了到店的收入，商家更依賴于用外賣的收入來(lái)彌補(bǔ)損失；3、促進(jìn)校園食堂網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)，由學(xué)校食堂提供外賣，學(xué)生可在寢室用餐，最直接解決了人群集中的問(wèn)題，緩解食堂用餐人員壓力，還能解決擁堵，排隊(duì)等問(wèn)題。

 作為SaaS服務(wù)商，快-跑-者/又能為平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者提供什么呢？要促成本地服務(wù)平臺(tái)這樣的項(xiàng)目，離不開一個(gè)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，無(wú)論是做配送也好，外賣類的生活業(yè)務(wù)也罷，多元化有特色的服務(wù)平臺(tái)更能贏得消費(fèi)者的芳心。

快/跑/者，是屬于saas模式的系統(tǒng)，其優(yōu)勢(shì)是：為創(chuàng)業(yè)者提供外賣、跑腿、同城服務(wù)等一體化功能；提供微信公眾號(hào)、小程序、App等多渠道端口。

提供平臺(tái)總部、多區(qū)域、商家等多平臺(tái)管理后臺(tái)，多角色終端使用；提供商家App、配送員App、用戶端APP等管理終端。

一整套系統(tǒng)及完全的業(yè)務(wù)流程，支撐平臺(tái)能夠獨(dú)立、安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

同時(shí)，可進(jìn)行品牌功能定制，創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求打造屬于自己的本地服務(wù)品牌。

 疫情當(dāng)下，還為大家推出無(wú)接觸配送模式。

1.用戶下單時(shí)， 備注“無(wú)接觸配送”相關(guān)內(nèi)容。

2.用戶下單后，到訂單頁(yè)面聯(lián)系配送員，可直接致電配送員，協(xié)商將物品放到指定位置。

3.配送員按與用戶協(xié)商的結(jié)果，送到指定位置，用戶分批次去拿，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸。

疫情防控期間，無(wú)接觸配送+（取餐）模式可以實(shí)現(xiàn)最大幅度地降低人員間的接觸頻次，從而保障用戶、配送員雙方的健康安全。

快/跑/者助力各平臺(tái)大力推行無(wú)接觸配送+（取餐）措施，最大限度減小風(fēng)險(xiǎn)消除隱患。

 馬太效應(yīng)下，強(qiáng)者愈強(qiáng)對(duì)于所有的行業(yè)來(lái)說(shuō)，這次疫情是一只意想不到的“黑天鵝”。

對(duì)于某些行業(yè)和領(lǐng)域，經(jīng)歷過(guò)這次疫情會(huì)加速其整體發(fā)展。

但對(duì)于所有行業(yè)來(lái)說(shuō)，疫情是危機(jī)，既是短期的壓力，也是一個(gè)行業(yè)格局變動(dòng)的機(jī)會(huì)。

寒冬讓企業(yè)優(yōu)勝劣汰，挺過(guò)去的企業(yè)將會(huì)拿下“春天到來(lái)之時(shí)”更大的市場(chǎng)份額。

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