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本文作者Mr Jamie是臺灣Appworks之初創(chuàng)投創(chuàng)始人。
不認識Mark Cuban 的人,他是NBA 達拉斯小牛隊現(xiàn)任的老板。
但在電視上看過這位小牛頭號球迷的人,你或許不知道,在還沒買下小牛隊之前,Cuban 曾經也是一位網絡創(chuàng)業(yè)者。
在我們那個年代,他創(chuàng)辦了Broadcast,當年最成功網路影音串流平臺之一,YouTube 之前的YouTube、Hulu 之前的Hulu。
1999 年,在Web 1.0 的高峰,Cuban 以56 億美金的天價把Broadcast 賣給了Yahoo,遠比Google 買下YouTube 的金額還高上3.5 倍,自己入袋超過10 億美金,也因此才有錢把小牛隊買下來。
(他在2000 年花了2.85 億美金買下小牛多數(shù)股權)Mark 也是一個相當活躍敢言的博主,從2004 年開始經營他的Blog Maverick, 至今發(fā)表超過900 篇文章。
在最新的一篇The 6 Things You Need to Know to be Great in Business,Cuban 提出了他心目中“偉大的經商者”應該具備的六個核心能力,相當值得各位創(chuàng)業(yè)CEO 參考。
以下用Cuban 小標,附上我自己的心得與大家分享。
1. Know how to sell銷售不是叫賣,銷售是促成實際價值的交換,追求的是長期雙贏。
知道如何銷售,代表知道對方的需求與渴望、預算,以及時間表,能夠用對方的語言告訴他為什么你是對的人,也能夠讓交易過程非常愉悅。
2. Put yourself in the shoes of your customer幾乎每個人都是獨立的存在,因此當一個客人在做決定之前,往往必須考量另一半、父母、子女、老板、同事、采購、財務、金管會、NCC 等等Stakeholders 的需求,以及這個決定會造成的連鎖反應。
因此,一流的業(yè)務會把自己放在客人的位置,真的去了解他面對的人情、壓力、辦公室政治、政府風險,并且?guī)退页鲎顖A滿的方案。
能夠幫助合作伙伴、協(xié)力廠商更成功,那你自己也會更成功。
3. Know as much as you can about technology蘋果這家公司并不擁有其他公司擁有的資源(注),因此我們精挑細選哪些科技駿馬值得一騎,我們找的是擁有未來且正在往上的技術。
不同的科技會走過生生不息的循環(huán),他們都有春天、夏天、秋天,然后進到墳墓。
如果聰明的選擇,你會省下極大的功夫,相較于試圖做每件事情。
─ Steve Jobs在科技日新月異的今日,新王者不斷隨著Paradigm Shifts 崛起,而既得利益者的地位也不斷受到新平臺的顛覆——即使10 年前如日中天的微軟、Intel,在行動崛起的新世界中也變得無關緊要,這就是科技的顛覆力量。
因此在這個時代,我們必須廣泛的去了解科技的演進,時時更新自己,去嘗試,并且聰明的選擇何時該投入時間深入研究某些技術與領域,才有機會讓自己的組織在對的時間,抓住對的技術,成為趁勢而起的少數(shù),而不是被顛覆、淹沒的多數(shù)。
4. Always ask how you would design a solution if no current solution existed思考出方方面面都更好的解決方案,是極度困難的一個工作─ 一般創(chuàng)業(yè)者往往顧及了產品、用戶、體驗,但卻忽略了營運、成本、通路、推廣效率。
這個思想舉重需要經常的練習,而練習的方法就是在日常生活中,不斷的去研究各種產品、服務、商業(yè)模式的設計,與這些設計的優(yōu)缺點。
接著思考如果是由你來主導,該從哪裡開始改善,以及有沒有任何你所知道的新技術,可以用來解決既有的僵局。
就像鍛鍊任何肌肉一樣,只要你每天經常去使用大腦的設計思考部門,久而久之它就會變得非常強健。
5. Is it the path of least resistance to something better很多創(chuàng)業(yè)者夢想教育市場、改變人們的行為,但事實是那需要極大的時間、人力、金錢投入,往往不是資源匱乏的新創(chuàng)公司能做的。
但厲害創(chuàng)業(yè)者像庖丁解牛,他會找到最低抵抗的路徑,用地方包圍城市、鄉(xiāng)村包圍中央等進入市場策略,最終達到一樣的目的。
如何知道自己是不是在Go-To-Market 方面也找到最佳解?而我非常欣賞Mark 提出的這個簡單明瞭問句:這條是最低抵抗的路徑嗎?6. Be nice最后,即使你是對的,也不代表你需要當個混蛋。
聰明是天賦,仁慈是選擇。
選擇善良的人,才會是長期受人愛戴的領袖。
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